Wer wir sind?!

"Dank unserer zwanzigjährigen Erfahrung in der Herstellung von Kosmetika für den professionellen Gebrauch haben wir uns bei FGM04 dazu entschlossen, unser erworbenes Wissen in ständigem Kontakt mit anerkannten Fachleuten zu nutzen, um eine Kosmetiklinie auf höchstem Niveau zu produzieren ..."

Dies ist die Firmenmission, die uns seit vielen Jahre begleitet hat. Es ist/war in unseren Katalogen abgedruckt, in den Anwendungshinweisen unserer Produkte und es war in allen Versionen unserer Website stets präsent.

Diese Worte spiegeln unsere Identität wieder. Sie stellen den evolutionären Weg dar, den wir von einem einfachen Kosmetiklabor zu einer Kosmetikmarke zurückgelegt haben, die für Qualität und Professionalität steht.

Aber ... als wir sie heute noch einmal gelesen haben, haben wir festgestellt, dass in diesen Worten etwas Wichtiges fehlt, das ein Teil unserer Leidenschaft nicht entscheidend durchscheint, es unterstreicht unsere innerste Hingabe für das, was wir tun nicht ausreichend!


Hier und jetzt beheben wir diesen Mangel. Wir werden es tun, nicht indem wir beschreiben, wer wir sind, sondern indem wir erklären, was wir tun.  

Unsere Kunden stehen immer an erster Stelle

Die Aktivitäten eines Unternehmens drehen sich um seine Kunden, dessen sind wir uns bewusst. Deshalb steht bei FGM04 der Kunde immer an erster Stelle.

Das bedeutet nicht, dass wir jedem Kunden immer recht geben indem was er sagt oder macht aber wir möchten Fakten schaffen, damit der Kunde sich mit seinem Einkauf und seinem Produkt gut fühlt. Das bedeutet dass die Bedürfnisse des Kunden der Grund für unser tägliches Engagement ist.

Sein Problem zu lösen und seine Bedürfnisse zu befriedigen ist das Ziel unserer Arbeit. Wir sind vom direkten Kontakt an von unseren Kunden verzaubert und stehen daher immer für einen Dialog zur Verfügung und reagieren freundlich und schnell.



Wir schaffen keine Produkte, sondern Lösungen



Es sieht aus wie ein Satz, ist es aber nicht.

Wir kreieren kein Kosmetikprodukt, indem wir nach der Herstellung entscheiden, wie es angewendet werden soll:

"Was halten Sie von dieser Formulierung? Was sagst du Wir könnten es als Anti-Cellulite verkaufen! In dieser Jahreszeit sind sie in Mode. "

Absolut nicht. Dies ist bei FGM04 nicht der Fall.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass wir solche Gespräche hören:

"Cellulite ist immer ein sehr aktuelles Problem ... in letzter Zeit fangen einige Männer an, sich über dieses Problem Gedanken zu machen. Wir sollten etwas Wirkungsvolles formulieren. Rufen Sie das Labor an, um das Problem zu untersuchen, und lassen Sie uns einige neue Formulierungen testen. "

Das folgende ist, was in FGM04 passiert.................lesen Sie ....:



Forschung, eine Beständigkeit

Qualitativ hochwertige Kosmetik herzustellen bedeutet, die Probleme sehr gut zu kennen und zu wissen, wie man sie löst.

Offensichtlich wird dieses Ergebnis nicht aus dem Nichts oder dank des Glücks erzielt, sondern ist die Folge einer kontinuierlichen Ausbildung und Schulung unserer Mitarbeiter.

Wir kennen Cellulite sehr gut, wir wissen wie Fett sich ansammelt oder warum unser Gesicht irgendwann an Ausdruck und die Haut an Spannung verliert.

Wir kennen die Geheimnisse, um ein gutes Mittel gegen Cellulite, Fett oder Falten zu kreieren. Aber reicht es aus, solche Kenntnisse zu haben? Können wir uns zurücklehnen und entspannt bleiben? Fühlen wir uns mit dem, was wir bereits wissen, zufrieden? Wir bei FGM04 glauben, dass es wichtig ist, sich auf Forschung, entwicklung und Innovation zu konzentrieren. Wir sind bestrebt, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Das Wesen des Menschen liegt im Fortschritt. Es ist kein Zufall, dass wir als erste Substanzen wie harzhaltiges Capsicumöl, Phosphatidylcholin und Visnadin eingeführt haben. Wie gesagt, Forschung ist eine Konstanz von uns!

 

Zufriedenheit ist ein Gebot



Wir arbeiten in einem schwierigen Bereich! Das wissen wir gut. Es gibt viel Subjektivität, Einstellungen und Meinungen.

Es ist nicht leicht zu verstehen, was Zufriedenheit bedeutet.

Hat das Produkt seine Pflicht erfüllt? Hat der Kunde den Duft gemocht? War die Textur angenehm? Wir könnten stundenlang weitermachen.

Was bedeutet Zufriedenheit?

Wenn unser Kunde Vertrauen zeigt, indem er sich dauerhaft auf unsere Produkte verlässt und seine eigene Schönheit und Wohlergehen in unsere Hände legt, bedeutet das, dass wir mit Sicherheit den Punkt seines Bedürfnisses ausgemacht haben!



Wir wissen wer wir sind



Es ist eine wichtige Aussage.

Wir bei FGM04 wissen sehr gut, wer wir sind, was wir wissen und warum wir unsere Arbeit machen, die uns gefällt und die uns täglich begleitet. Wir sind ein Unternehmen, das hochwertige Kosmetika zu erschwinglichen Kosten herstellt. Wir sind nicht bereit, Kompromisse bei Qualität und Kundendienst einzugehen.

Mittelmäßigkeit würde unserem Ruf schaden, den wir uns in all den Jahren aufgebaut haben. Unser Image wäre betroffen. Qualität ist das erste Wort, das die Marke FGM04 hervorbringen muss und hervorbringt.

Aus diesem Grund überlassen wir nichts dem Zufall.

Die Liebe zum Detail und die Suche nach ständiger Innovation sind die Grundlagen unseres Erfolgs, unsere besonderen Merkmale.



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