Quienes somos

"Con más de veinte años de experiencia en la producción de cosméticos para uso profesional, en FGM04 finalmente hemos decidido utilizar los conocimientos adquiridos, en contacto continuo con profesionales de la belleza, para producir una línea de cosméticos de alto nivel ..."

Esta fue la presentación de la empresa que nos acompañó durante más de doce años. Está impreso en nuestros catálogos, en las hojas de datos técnicos de nuestros productos, estuvo presente en todas las versiones anteriores de nuestro sitio web.

Estas son palabras verdaderas que reflejan nuestra identidad. Representan el camino evolutivo que hemos recorrido desde un simple laboratorio de cosméticos hasta una marca de cosméticos sinónimo de calidad y profesionalidad.

Pero ... al leerlos nuevamente hoy, nos dimos cuenta de que algo importante falta en estas palabras.

¡No dejes que nuestra pasión brille!

¡No veas el amor visceral por lo que hacemos!

A través de esta presentación intentaremos corregir esta falta. Lo haremos, no describiendo quiénes somos, sino explicando lo que hacemos.

 

Nuestros clientes siempre son lo primero

Una empresa gira en torno a sus clientes, somos muy conscientes de ello.

Es por eso que en FGM04 siempre ponemos al cliente primero.

Esto no significa que siempre tratemos de darle razones para hacerlo sentir bien, como dice el famoso dicho que circula en el mundo del trabajo. El cliente en primer lugar significa que sus necesidades son la razón de nuestro compromiso.

Resolver problemas en el objetivo de nuestro trabajo. Obviamente, estamos encantados de tener un contacto directo con nuestros clientes y, por esta razón, siempre estamos disponibles para dialogar, de forma amigable y rápida de respuesta.



No creamos productos, sino soluciones.



Parece una oración hecha, pero no es es.

No creamos un cosmético al decidir, una vez producido, cuál será su aplicación:

"¿Qué piensas de esta formulación? Que dices ¡Podríamos venderlo como anticelulítico! En este período del año están de moda ".

Absolutamente no. Esto no sucede en FGM04.

No es raro que escuchemos tales conversaciones:

"La celulitis es siempre un problema muy actual ... últimamente, algunos hombres comienzan a quejarse de este problema. Deberíamos formular algo efectivo.

Llame al laboratorio para investigar el problema, vamos a probar algunas nuevas formulaciones ".

Aquí está. Esto es lo que sucede en FGM04.



La investigación, una constancia.

 

Producir cosméticos de calidad significa conocer muy bien los problemas y saber cómo resolverlos.

Obviamente, este resultado no se obtiene de la nada o gracias a la suerte, pero es la consecuencia de la actualización continua y la capacitación.

Sabemos muy bien la celulitis, cómo se acumula la grasa o por qué nuestra cara pierde su turgencia en algún momento.

Guardamos los secretos para formular un buen anticelulítico, una grasa o un antiarrugas. ¿Pero es suficiente tener tales nociones? ¿Permanecer estable a lo largo del tiempo? ¿Nos sentimos satisfechos con lo que ya sabemos? En FGM04 creemos que es importante centrarse en la investigación y la innovación. Nos esforzamos por estar siempre un paso por delante de la competencia.

La esencia del ser humano reside en el progreso. No es casualidad que fuimos los primeros en introducir sustancias como el aceite de pimiento resinado, la fosfatidilcolina y la visnadina. Entonces, como dijimos, la investigación es una constancia de nosotros!

 

Satisfacción, un imperativo.



¡Trabajamos en un campo difícil! Lo sabemos bien. Hay mucha subjetividad.

Es difícil entender lo que significa la satisfacción.

¿El producto ha cumplido su deber? ¿Al cliente le ha gustado la fragancia? ¿La textura era agradable?

Podríamos seguir por horas.

Entonces, ¿qué significa satisfacción?

Cuando nuestro cliente nos muestra confianza confiando constantemente en nuestros productos y poniendo su propia belleza en nuestras manos, significa que ciertamente hemos hecho el centro.



Sabemos quienes somos



Es una declaración importante.

En FGM04 sabemos muy bien quiénes somos, cuál es nuestra identidad y por qué hacemos el trabajo que hacemos.

Somos una empresa que produce cosméticos y cosmecéuticos de alto nivel a un costo asequible. No estamos dispuestos a transigir.

Ni siquiera bromea que un producto FGM04 es mediocre. Dañaría la reputación acumulada durante todos estos años. Nuestra imagen se vería afectada.

Calidad es la primera palabra que debe evocar la marca FGM04.

Por este motivo no dejamos nada al azar.

La atención al detalle y la búsqueda de innovación constante son los cimientos de nuestro éxito, nuestros rasgos distintivos.



Sólo la mejor calidad!

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