Diamo la possibilità di effettuare il cambio. Eventuali richieste devono essere avanzate entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto inviando una mail di richiesta cambio a clienti@fgm04.com.
Per effettuare il cambio è necessario che il capo sia ancora provvisto di etichetta attaccata e che sia integro.
In caso di cambio le spese di reso e riconsegna sono a carico del cliente.
Non hai voglia di andare alla posta o cercare un corriere? Non preoccuparti puoi usufruire del nostro servizio di ritiro merce.
Inviamo noi il corriere che passerà a ritirare il prodotto da cambiare direttamente a casa tua e ti riporterà il nuovo pacco.
Il costo del servizio ammonta a 12 € da pagare anticipatamente tramite ricarica PostePay o bonifico bancario.
Il nuovo prodotto verrà inviato solo dopo aver verificato che il prodotto ritirato sia in perfette condizioni. Il tutto, tra consegna e ritiro, avrà un arco temporale che si aggira tra i 5 e gli 8 giorni.