Umtausch und Rückgabe
Die Verantwortung für die Produkte liegt beim Kunden, der für die gesamte Zeit, in der die Ware in seinen Händen verbleibt, die Sorgfalt eines guten Familienvaters anwenden muss. Sobald die Produkte in unsere Lager zurückkehren, wird ihr Zustand überprüft. Im Falle von Manipulationen und/oder Mängeln, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Waren zurückzuführen sind, kann das Unternehmen die Differenz zur Wertminderung der Produkte verlangen oder beschließen, sie an den Kunden zurückzusenden.
RESI
1. In Übereinstimmung mit der Kunst. 52 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. Gemäß Art. 206 (das „Verbrauchergesetzbuch“) hat der Verbraucherkunde ab dem Tag des Erhalts der gekauften Produkte eine Frist von vierzehn Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung dieser Frist reicht es aus, dass der Verbraucherkunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der oben genannten Frist absendet.
2. In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Art. 54 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucherkunde sein Widerrufsrecht nach seiner Wahl auf eine der folgenden Weisen ausüben:
a) Übermittlung einer ausdrücklichen Erklärung, mit der FGM04 über die Absicht informiert wird, vom Kaufvertrag zurückzutreten, per gewöhnlicher E-Mail an die E-Mail-Adresse cliente@fgm04.com;
b) Versenden einer ausdrücklichen Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag per Post mit Rückschein an FGM04 Spa an die operative Zentrale von FGM04 in Modena, Via Decorati al Valor Militare, 4, 41126.
3. Gemäß Art. Gemäß Art. 54 des Verbraucherschutzgesetzes liegt in solchen Fällen die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts ausschließlich beim Kunden.
4. Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
A. Das Widerrufsrecht muss regelmäßig innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auf eine der oben genannten Weisen ausgeübt werden;
B. die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein;
CIn jedem Fall müssen die Produkte den in der Kunst genannten Anforderungen entsprechen. 24 (im Folgenden) über die Konformitätskontrollen zurückgegebener Produkte;
D. die zurückgegebenen Produkte dürfen sich nicht von den gekauften unterscheiden;
Es ist. die Produkte dürfen nicht zum Zweck des Weiterverkaufs erworben worden sein;
F. Das Identifikationsetikett muss weiterhin an den Produkten mit dem Einwegsiegel angebracht sein, das einen integralen Bestandteil der Waren darstellt (wir erinnern Sie daran, dass alle von fgm04 zum Verkauf angebotenen Produkte mit einem Identifikationsetikett ausgestattet sind, das mit einem Einwegsiegel befestigt ist, das einen integralen Bestandteil der Ware darstellt). integraler Bestandteil der Ware. Wir denken daher daran, das Produkt auszuprobieren, ohne das Etikett und das Siegel zu entfernen, da zurückgegebene Produkte ohne Etikett nicht akzeptiert werden.
G. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden;
H. Die zurückgegebenen Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem der Kunde FGM04 seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an FGM04 geliefert werden.
ich. Die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.
5. In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Artikel 56 des Verbraucherschutzgesetzes erstattet FGM04, wenn der Kunde alle erforderlichen Bedingungen erfüllt hat, den Preis der gekauften Produkte vollständig zurück, wobei der Kunde nur für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist, d. h. für die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte an FGM04.
6. Im Falle einer Rücksendung muss der Verbraucher auch die im Aktionspaket enthaltenen Geschenke und Warenproben zurückgeben. Andernfalls werden dem Verbraucherkunden die hierfür anfallenden Kosten in Rechnung gestellt (diese werden von Zeit zu Zeit anhand des Produkts ermittelt, das Gegenstand des Geschenks und/oder der Werbeaktion ist).
7. Der Verbraucherkunde kann sich dafür entscheiden, für die Rücksendung der Produkte, die er zurückgeben möchte, den Kurierdienst seiner Wahl zu nutzen. Die Versandkosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und er ist auch für etwaige Verluste oder Schäden an den Produkten während des Transports verantwortlich.
8. Der Verbraucherkunde muss die Ware an FGM04 Spa an die Adresse Via Decorati al Valor Militare n. senden oder liefern. 4, CAP 41126, Baggiovara (MO), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie FGM04 Spa Ihren Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben.
9. Nachdem FGM04 die Rücksendung erhalten und überprüft hat, ob alle Anforderungen erfüllt sind, erhält der Verbraucherkunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Rücksendung und FGM04 wird so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen, mit der vollständigen Rückerstattung fortfahren. Tage ab dem Datum der Annahme der Rücksendung durch FGM04, sofern der Widerruf in Übereinstimmung mit den in den Artikeln festgelegten Bedingungen erfolgte. 22, 23 und 24 dieser Verkaufsbedingungen.
10. Wenn festgestellt wird, dass eine Wertminderung der zurückgegebenen Produkte gemäß dem vorherigen Absatz vorliegt, sendet FGM04 eine E-Mail an den Kunden, in der der Betrag, der zur Reduzierung der Rückerstattung abgezogen wird, mitgeteilt wird, und FGM04 wird dies tun Fahren Sie mit der Rückerstattung des Restwerts des Vermögenswerts fort.
11. Es versteht sich, dass, wenn die Rücksendung aufgrund eines Herstellungsfehlers des Produkts erfolgt, alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts und/oder seinem Ersatz von FGM04 Spa getragen werden.
