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Häufig gestellte Fragen

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG DER PRODUKTE?

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt wie die Bestellung. Diejenigen, die nach dieser Zeit zubereitet werden, gehen am nächsten Tag. Der Kurier ist GLS und liefert in der Regel innerhalb von 24/96 Arbeitsstunden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen mit PAYPAL, Kreditkarten, Debitkarten, Postpay- und Prepaid-Karten, die auf VISA- und MASTERCARD-Karten laufen.

Sie können auch in 3 oder 4 Raten mit der Zahlungsmethode Afterpay oder Klarna bezahlen.


Es besteht die Möglichkeit, die Zahlungsart „Zahlung per Nachnahme“ (Nachnahme + 4 €) mit einem Zuschlag von 4,00 € zu wählen.

Diese letztgenannte Zahlungsmethode wird nur für Lieferungen nach Italien, mit Ausnahme der kleineren Inseln, akzeptiert.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Wir liefern in ganz Europa.
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 30,00 €, jedoch nur für Lieferungen nach Italien.

Bei Beträgen unterhalb dieses Schwellenwerts betragen die Versandkosten für Italien 6,00 €.

Um herauszufinden, wie hoch die Versandkosten in ein anderes europäisches Land sind, geben Sie einfach während des Bestellvorgangs das Zielland ein, um die Versandkosten zu sehen.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union senden Sie bitte eine E-Mail an clienti@fgm04.com und fordern Sie ein individuelles Angebot an. Geben Sie dabei bitte die genaue Adresse an, an der die Ware geliefert werden soll.

WIE GEBE ICH GUTSCHEINCODES EIN?

Die Aktionscodes werden im Warenkorb eingegeben, bevor die Versandinformationen in das dafür vorgesehene Feld eingetragen werden. Anschließend wird auf die Schaltfläche „ANWENDEN“ geklickt.

SIND IHRE PRODUKTE ITALIENISCHER ART?

FGM04 ist eine italienische Marke. Alle unsere Kosmetik- und Bekleidungsprodukte werden zu 100 % in Italien hergestellt.
Einige unserer Nahrungsergänzungsmittel werden in Europa hergestellt.

DIE PRODUKTE IN DEN KATEGORIEN „SONDERANGEBOTE“ UND „MUST HAVE“ SIND NICHT MIT DEN NACHFOLGENDEN AKTIONEN KOMBINIERBAR.

PROMO 1: Lege 3 Produkte in den Warenkorb, auch unterschiedliche, und das günstigste ist KOSTENLOS! Die Aktion gilt auch für Vielfache von 3!

PROMO 2: Zusätzliche 20 % Rabatt ab einem Einkaufswert von mindestens 120 € nach Abzug aller Rabatte (d. h. nachdem alle Rabatte angewendet wurden)

Die Aktionen werden automatisch im Warenkorb aktiviert und können miteinander kombiniert werden.