Üldised müügitingimused

1. Ostulepingu täitmisel võib makseid teha sularahas, krediitkaardiga või PayPaliga, kui kohaletoimetamine toimub Itaalias. Klient on kohustatud Ostulepingu sõlmimisel valima endale sobiva makseviisi.

2. Välismaalt ostude puhul on aktsepteeritavad maksed PayPal ja krediitkaart.

1. Sularahas tasumisega ostmisel tuleb tasuda

eranditult sularahas, eurodes ja maksimaalselt 999,99 €, kullerile, kes toimetab kohale. Klient peab koostama täpselt Tellimuse kinnitusel märgitud summa ja kinnitab, et kulleril vahetusraha ei ole. Mitte mingil juhul ei aktsepteerita muid maksevahendeid, näiteks pangatšekke või pangatšekke.

2. Kui klient ei suuda mingil põhjusel või põhjustel kokkulepitud hinda tasuda, võib FGM04 Spa oma äranägemise järgi kliendilt küsida, kas ta kavatseb siiski tellimuse kätte saada. Kui ettevõte FGM04 nii toimib ja klient teatab siiski oma soovist tellimust saada, kutsub FGM04 ettevõte klienti tasuma kokkulepitud hinna pangaülekandega, arvestades mis tahes edasisi meetmeid, ning viib uue saadetise läbi 15. päeva pärast ostuhinnana eeldatava summa laekumist teie pangakontole. Kuni Klient on oma võlapositsiooni FGM04 Spa-ga reguleerinud , jätab viimane endale õiguse tühistada mis tahes järgnevad toodete tarned, lõpetada olemasolevad ostulepingud ning blokeerida saidi kaudu ostufunktsioonid, ilma et see piiraks edasise kahju hüvitamist.

1. Kui klient ostab tooteid krediitkaardi või PayPaliga makstes, edastab ja haldab ostja krediitkaardiga seotud teavet kolmas osapool ("vahendaja") turvalise ühenduse kaudu otse saidi veebisaidiga. tehingut korraldava Vahendaja poolt. Aktsepteeritud ahelad märgitakse saidil enne tellimuse saatmist.

2. Krediitkaardiga maksmine toimub kasutades turvalist ühendust, millest Klient leiab tellimuse summa näidu ja peab märkima krediitkaardi tüübi, numbri ja kehtivusaja. Vahendaja võib mõnel juhul nõuda täiendavaid andmeid või turvakoode (näiteks, kuid mitte ainult, Master Card Secure Code ja Verified by Visa turvateenuste jaoks). Alati on nõutav telefoninumbri märkimine, kust Kliendiga ühendust saab.

3. Kliendi turvalisuse maksimaalseks kaitsmiseks ei saa FGM04 Spa kunagi teada krediitkaardi numbrit, mille saavad ainult pangaasutused, kes peavad autoriseerima. FGM04 Spad teavitatakse ainult tehingu tulemusest. Teisisõnu, krediitkaardiga seotud andmeid ei ole tellimusega seotud dokumentidel ümber kirjutatud ja/või FGM04 Spa salvestatud.

4.Kui ostate koos Järelmaks saate oma tellimuse kohe kätte ja tasuge 3 osamaksega. Kinnitate, et osamaksed kantakse üle Incremento SPV Srl-le, seotud osapooltele ja nende ülevõtjatele ning lubate sellise ülekande.

Kaubale järeletulemata jätmise korral (mis tahes põhjusel või põhjustel) või tellitud toote kohaletoimetamise võimatuse korral, mis on tingitud kliendist endast, võib ettevõte FGM04 nõuda kauba tellimisest tulenevate kulude hüvitamist. kliendi tehtud ost. Kui ettevõte FGM04 nõuab kliendilt tehtud kulude hüvitamist, võib klient nõuda, et FGM04 ettevõte need kulud nõuetekohaselt dokumenteeriks.

Tasumine sularahas (tasuda sularahas) + 4 eurot

Kohaletoimetamisel sularahas tasumisel lisandub 4 eurot lisatasu. Kliendist sõltuvatel põhjustel järeletulemata jätmise korral alustame saatmis- ja tagastuskulude 30 euro sissenõudmise menetlust. Enne kohaletoimetamist kullerile ei helistata.

1. Klient tasub FGM04 Spa-le tellimuse kinnituse lehel näidatud hinna. Kõik Toodete hinnad on märgitud saidil ja sisaldavad ainult käibemaksu. Juhul, kui Toode on allahinnatud, näidatakse alg- või tavahind ja lõpphind.

2. Üle 30,00 € tellimuste puhul on saatmiskulud hetkel tasuta, kui tarneaadress asub Itaalias, välja arvatud väiksemad saared ja ebasoodsas olukorras olevad piirkonnad, mille puhul tuleb tasuda saatekulu 8-13 €.

Sularaha tellimused: 4,00 € (sisaldab käibemaksu).

3. Alla 30,00 € tellimuste puhul võivad saatmiskulud erineda järgmiselt:

Saatekulu sissemakse 6,00 € (sisaldab käibemaksu) sihtkohtadesse Itaalias, välja arvatud väiksemad saared.

Saatmiskulud tellimuste puhul Euroopas: saatmiskulude sissemakse arvutatakse väljaregistreerimisel automaatselt pärast sihtriigi sisestamist

Tollimaksud, kui need on nõutavad, on välistatud ja jäävad Kliendi kanda.

Väljaspool Euroopat tehtud tellimuste saatmiskulud: küsige personaalset hinnapakkumist meili teel clients@fgm04.com.

4. Tarnekulude suurus, mille tasumise tähtaeg on, näidatakse Kliendile enne tellimuse saatmist kuvatud tellimuse kokkuvõtte lehel.

1. Iga saidi kaudu sõlmitud ostulepingu kohta väljastab FGM04 Spa tarnitavate toodete kohta tellimuse kokkuvõtte.

2. Arve lõplikuks väljastamiseks kasutatakse Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmeid. Klient võtab endale kogu vastutuse eelnimetatud teabe õigsuse eest.

3. Klient, kes soovib arvet, peab seda selgesõnaliselt taotlema meili teel aadressile clients@fgm04.com enne tellimuse esitamist.

Arvel ei ole pärast selle väljastamist võimalik mingeid muudatusi teha.

4. Juba tarnitud ja/või saadetud tellimuste eest arveid ei väljastata.

5. Arve küsimisel lisandub hoiu-, haldus- ja tellimuse vormistamise kulud 10 eurot mis tasutakse ülekandega

1. FGM04 Spa töötleb tellimust tavaliselt 24 tunni jooksul (välja arvatud nädalavahetused ja pühad) alates selle kättesaamise päevast. Eelkõige töödeldakse enne kella 15.00 laekunud tellimusi ligikaudu sama päeva pärastlõunal, pärast kella 15.00 laekunud tellimusi aga ligikaudu järgmisel päeval. Tellimuse täitmisega usaldab FGM04 Spa Tooted usaldusväärsele kullerile või ekspediitorile saatmiseks Kliendi poolt näidatud aadressil, mis on kokkuvõtlikult märgitud tellimuse kinnituses. Kohaletoimetamine toimub maismaatranspordiga orienteeruvalt järgmise 24/48 tunni jooksul (v.a nädalavahetused ja pühad).

2. Juhul, kui kulleriga transpordi ajal tekib probleem ja pakk ei jõua sihtkohta lõikes 1 nimetatud soovitusliku tähtaja jooksul, saab Klient sellest viivitamatult teatada FGM04 Spa-le, kes püüab probleemi lahendada. mõistliku aja jooksul. FGM04 Spa kutsub Klienti enne eelnimetatud orienteeruva tähtaja möödumist temaga mitte ühendust võtma, kuna tal puuduvad vajalikud andmed, et vastutava kulleriga kasumlikult ühendust saada.

3. Lõikes 1 osutatud töötlemis- ja tarnetingimused on vaid soovituslikud ja ei ole garanteeritud, kuna need on seotud paljude muutujatega, eriti, kuid mitte ainult, viidates kulleri tarnefaasile. Vastavalt kehtivale seadusandlusele kohustub FGM04 Spa tooted tarbijani tarnima 30 päeva jooksul alates lepingu sõlmimise kuupäevast. Klient ei saa FGM04 Spa-lt mingil põhjusel vastutust võtta, kui tooteid ei tarnita lõikes 1 nimetatud soovitusliku tähtaja jooksul.

4. Tarneajad viitavad ostutellimuse esitamise hetkel laos olnud toodetele.

FGM04 Spa-le ei saa panna mingit vastutust kauba kohaletoimetamise viibimise eest ettenägematute asjaolude või vääramatu jõu tõttu, samuti streikide, ilmastikunähtuste, eripühade, laovarude, peakontori üleviimise, infosüsteemide muudatuste ja muude erakorraliste sündmuste korral; Tõenäoliselt võtavad need tellimuste täitmisel kauem aega kui soovituslikud, isegi mitu päeva.

5. Igal juhul, kui tellitud Toote tarneajad hilinevad võrreldes Saidil enne tellimust märgitud tarneaegadega, kohustub FGM04 Spa sellest viivitamatult Klienti teavitama e-posti teel, mis saadetakse kliendi poolt märgitud aadressile. Klient sama.

1. Kõik toodete tarned on FGM04 Spa riskil kuni hetkeni, mil Klient või tema poolt määratud kolmas isik need füüsiliselt oma valdusse jõuab.

2. Saidil näidatud tarnetingimused on soovituslikud. FGM04 Spa kohustub tooted tarbijani tarnima 30 (kolmekümne) päeva jooksul alates lepingu sõlmimise kuupäevast. Klient ei saa FGM04 Spa-le mingil põhjusel vastutust panna kui tooteid ei tarnita saidil näidatud tingimustel.

3. Kui FGM04 Spa ei ole Kliendile teisiti teatanud , on toodete tarnimine mõeldud tänava tasandil.

4. Tellitud toodete kohaletoimetamiseks on vajalik Kliendi või tema esindaja kohalolek Kliendi poolt näidatud kohas, kes võtab seetõttu paki tema nimel vastu. Kulleri kohaletoimetamise ajad on tavaliselt vahemikus 8.30-19.00. Kliendi (või tema esindaja) puudumisel jätab kuller teatise koos juhistega, et saaks kokku leppida erineva tarnekuupäeva.

5. Kui kohaletoimetamist ei toimu Kliendist sõltuvatel põhjustel (näiteks tema puudumise ja/või kulleriga ühenduse võtmata jätmise tõttu vastavalt lõikele 3), on viimane kohustatud tasuma FGM04 Spa kantud saatmiskulud. .

1. Toodete üleandmisel FGM04 Spa poolt määratud ekspediitori poolt on Klient kohustatud kontrollima, et tarnitud pakkide arv vastab pakendil olevale veodokumendile ja pakend ise on terve, kahjustamata või muul viisil muudetud, isegi sulgemismaterjalides, kontrollides eriti hoolikalt saadetud kauba purunemisele viitavate märkide olemasolu.

2. Konfiskeerimise karistuse korral peab klient viivitamatult teatama pakendi ja/või toodete kahjustustest ja/või pakendite arvu ja/või tähiste mittevastavusest ning teatama sellest kirjalikult vastutavale isikule. toodete tarnimisest, et need võetakse vastu "kontrollimisel" või teatades, et need on "kahjustatud": vastasel juhul ei võeta kaebusi vastu. Samuti kohustub klient viivitamatult ja igal juhul hiljemalt 24 tunni jooksul alates tarnekuupäevast teavitama FGM04 Spa. (e-posti teel või väljastusteatega tähtkirjaga artiklis nimetatud aadressile. 1) mis tahes ja kõik võimalikud probleemid, mis on seotud saadud toodete terviklikkuse, vastavuse ja/või täielikkusega, mille suhtes kohaldatakse konfiskeerimist.

1. FGM04 Spa ei vastuta vääramatu jõu, transpordivahendite kättesaamatuse, kolmandate isikute tegevuste, ettenägematute või vältimatute sündmuste eest, mis põhjustavad tarnete hilinemist ja/või muudavad tarned raskeks või võimatuks või põhjustavad olulise kulude suurenemise kohaletoimetamise maksab FGM04 Spa .

2. Eelmises lõigus viidatud juhtudel on FGM04 Spa-l õigus eeldatav tarne osaliselt või täielikult osadeks jagada, edasi lükata või tühistada või Ostuleping lõpetada. Sellistel juhtudel kohustub FGM04 Spa edastama õigeaegse ja piisava teabe oma otsustest Kliendi märgitud e-posti aadressile, kellel on sel juhul õigus saada tagasi mis tahes juba makstud hind, välja arvatud edasised nõuded. põhjus , poole FGM04 Spa . Selles mõttes loobub klient sõnaselgelt mis tahes nõuetest, isegi pelgalt tagasimaksmise ja/või hüvitise näol, FGM04 Spa.

1. FGM04 Spa ei vastuta vääramatu jõu, transpordivahendite kättesaamatuse, kolmandate isikute tegevuste, ettenägematute või vältimatute sündmuste eest, mis põhjustavad tarnete hilinemist ja/või muudavad tarned raskeks või võimatuks või põhjustavad olulise kulude suurenemise kohaletoimetamise maksab FGM04 Spa.

1. FGM04 Spa müüdavaid tooteid peab klient hoidma ja säilitama, kasutades selleks vajalikke ettevaatusabinõusid ja ettevaatusabinõusid, mis on seotud toodete olemusega.

2. Hooletus ja/või ebakompetentsus iga toote konserveerimisel võib seda kahjustada ja kahjustada selle kvaliteeti. FGM04 Spa ei vastuta müüdud toodetele tekitatud kahjude eest, mis on põhjustatud nende ebaõigest ja/või ebaõigest ladustamisest, ning nendega seotud garantiidest ilmajäämine.

1. Tarbijast kliendile kehtib 24-kuuline seaduslik garantii alates toodete tarnimisest mis tahes vastavusdefektide osas vastavalt kehtivatele seadustele. Toodete mittevastavusest saab FGM04-le teada anda, võttes ühendust klienditeenindusega. Nõuetele mittevastavuse korral on kliendil õigus nõuda toote parandamist või asendamist, välja arvatud juhul, kui sellised parandusmeetmed ei ole võimalikud või on ülemäära koormavad. Viimasel juhul on kliendil õigus hinnaalandusele.

1. Lisaks kehtivatele sätetele müüdud kauba puuduste eest antud garantiile vastutab FGM04 Spa tarbijate ees vastavalt artiklitele. Seadusandliku dekreedi 206/2005 artiklid 130 ja 132, tarnimise ajal esinenud toodete vastavusdefektidest. Mittevastavus loetakse esinevaks, kui: (i) toode ei sobi otstarbeks, milleks sama tüüpi kaupu tavaliselt kasutatakse; või (ii) ei vasta kirjeldusele või ei vasta FGM04 Spa näidises või mudelis nimetatud omadustele; või (iii) ei paku sama tüüpi kauba tavalisi omadusi ja toimivusi, mida Tarbija võib õiguspäraselt eeldada, või (iv) ei sobi tarbija soovitud konkreetseks kasutuseks, kui sellele müüja tähelepanu juhib; ostuaeg ja FGM04 Spa aktsepteeris.

2. FGM04 Spa teeb kõik endast oleneva, et asendada omal kulul sama kvaliteediga ja sama nimetusega toodetega, mis on tema ladudes saadaval, tarnitud kahjustatud või defektsed Tooted, tingimusel et klient on need tagastanud originaalpakend (koos kõigi selle moodustavate osadega). Kui asendamine sama tootega ei ole võimalik, tagastab FGM04 Spa Kliendile defektseks leitud toote eest tasutud summa, välistades FGM04 Spa edasise vastutuse mis tahes põhjusel.

3. Garantii välistamise ja piiramise juhtumeid on selgitatud artiklis. 21 (“Garantii välistused ja piirangud”).

1. Kliendi saatmise kulud FGM04 Spa-sse abi saamiseks kannab täielikult klient, tagastamisega seotud kulud kannab aga täielikult FGM04 Spa.

2. Artiklites nimetatud garantii. 19 ("Juriidiline garantii") ja 20 ("Juriidiline lisagarantii tarbijast kliendile") on välistatud, kui Klient on kahjustanud tooteid oma tahtliku või hooletu käitumisega või igal juhul kui oma hooletuse ja/ või ettevaatamatusest ja/või muudel FGM04 Spa-st mitteolenevatel põhjustel, on Tooteid kahjustanud ja/või muutnud vigaseks ja/või puutunud kokku loodusnähtustega ja/või kasutanud neid valesti ja/või järgimata mis tahes tootes toodud tehnilisi juhiseid. juhendeid ja/või on teinud ja/või lasknud teha remonti, sekkumisi või rikkumisi FGM04 Spa volitusteta personalil ja/või on jätnud vajaliku hoolduse tegemata ja/või on neid valesti ladustanud. Garantii ei kehti ka juhul, kui defektid ja/või rikked ja/või rikked tulenevad Toodete kasutamisest muul viisil kui Lepingus viidatud ja/või milleks need on projekteeritud ja valmistatud, või tavapärase kulumise või kulumise korral. kulumaterjalide riknemine.

3. Kui FGM04 Spa leiab, et ühes või mitmes Klienditootes esinevad vead või defektid on otseselt või kaudselt omistatavad kliendile, on viimane kohustatud tasuma sel eesmärgil kantud kontrollikulud, samuti erandina lõikest. 1 käesoleva artikli suhtelise tagastamise kulude kohta.

Toidulisandid ja kosmeetika on tagastamisel välistatud.

ON VÕIMALIK TEHTA KOGU VÕI OSALINE TAGASTUS.

1. Vastavalt art. 6. septembri 2005. aasta seadusandliku dekreedi artikkel 52 n. 206 (edaspidi „Tarbijakoodeks“), on tarbijakliendil lepingust taganemiseks aega neliteist päeva alates ostetud kauba kättesaamise päevast. Sellest tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui Tarbijast klient saadab taganemisõiguse kasutamisega seotud teate enne eelnimetatud tähtaja möödumist.

2. Vastavalt art. Tarbijaseadustiku § 54 kohaselt võib tarbija taganemisõigust kasutada omal valikul ühel järgmistest viisidest:

a) tavalise e-posti teel selgesõnalise avalduse edastamine, millega FGM04 teavitatakse ostulepingust taganemise kavatsusest e-posti aadressile clients@fgm04.com;
b) FGM04 lepingust taganemise otsuse selgesõnalise deklaratsiooni saatmine lihtkirjaga koos tagasisaatmise kviitungiga ettevõtte FGM04 peakorterisse Via Difesa Acquis, 1 41043 Casinalbo (Modena).

3. Vastavalt art. Tarbijaseadustiku § 54 kohaselt lasub sellistel juhtudel taganemisõiguse õige ja õigeaegse kasutamise tõendamise kohustus eranditult kliendil.

4. Taganemisõigus loetakse õigesti teostatuks, kui on täidetud järgmised tingimused:
a. taganemisõigust tuleb korrapäraselt kasutada 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest, järgides üht eespool nimetatud meetoditest;

b. tooteid ei tohi olla kasutatud, kantud ega pestud;

c, igal juhul peavad tooted vastama artiklis näidatud nõuetele. 24, mis järgneb tagastatavate toodete vastavuskontrollide kohta;
d. tagastatavad tooted ei tohi erineda ostetud toodetest;
ja. tooted ei tohi olla ostetud edasimüügi eesmärgil;
f. identifitseerimissilt peab siiski olema toodetele kinnitatud ühekordselt kasutatava pitseriga, mis on kauba lahutamatu osa (tuletame meelde, et kõik fgm04 poolt müügiks pakutavad tooted on varustatud ühekordselt kasutatava pitseriga kinnitatud identifitseerimissildiga, mis moodustab kauba lahutamatu osa. Seetõttu peame meeles, et proovime toodet ilma silti ja selle pitserit eemaldamata, sest tagastatud tooteid, millel need puuduvad, ei võeta vastu);
g. tooted tuleb tagastada originaalpakendis;
h. tagastatud tooted tuleb FGM04-le üle toimetada neljateistkümne (14) päeva jooksul alates sellest, kui klient teatas FGM04-le oma otsusest lepingust taganeda;
i. tooted ei tohi olla kahjustatud.

5. Vastavalt art. Tarbijaseadustiku artikli 56 kohaselt, kui klient on täitnud kõik nõutud tingimused, tagastab FGM04 täielikult ostetud toodete hinna, kusjuures klient vastutab ainult tagastamise kulude eest, st ostetud toodete FGM04-le tagastamise kulud.

6. Tagastamise korral peab tarbija tagastama ka kampaaniapakendis sisalduvad kingitused ja näidised. Vastasel juhul võetakse tarbijakliendilt selle kulud (hinnatakse aeg-ajalt kingituse ja/või kampaaniaga hõlmatud toote alusel).
7. Tarbijast klient võib otsustada kasutada kullerit, mida ta eelistab, et tagastada tooted, mida ta kavatseb tagastada. Saatmiskulud jäävad ainuisikuliselt kliendi kanda ja ta vastutab ka toodete transpordi käigus tekkinud kaotsimineku või kahjustumise eest.

1. Tarbijast klient peab kauba saatma või toimetama FGM04 Spa-sse aadressil Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena) viivitamata ja igal juhul 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates päevast, mil ta edastas FGM04 Spa oma lepingust taganemist.

2. Pärast seda, kui FGM04 on tagastamise kätte saanud ja kontrollinud, et kõik nõuded on täidetud, saab tarbijaklient e-kirja, mis kinnitab tagastamisega nõustumist ja FGM04 jätkab kogu raha tagastamist niipea kui võimalik ja igal juhul neljateistkümne ( 14) päeva pärast FGM04 poolt tagastamise vastuvõtmise kuupäeva, tingimusel et taganemine toimus vastavalt artiklites sätestatud tingimustele. Käesolevate müügitingimuste punktid 22, 23 ja 24.
3. Kui avastatakse eelmise lõike kohaselt tagastatud toodete väärtuse vähenemine, saadab FGM04 kliendile e-kirja, milles teatatakse tagasimakse vähendamise korras mahaarvatud summa ja FGM04 jätkata vara jääkväärtuse tagastamisega.
4. Mõistetakse, et kui tagastamine toimub toote tootmisdefekti tõttu, kannab kõik toote tagastamise ja/või selle asendamisega seotud kulud FGM04 Spa.

1. Tagastust ei saa aktsepteerida, kui see ei vasta artiklites sätestatud tingimustele. 22, 23 ja 24 käesolevate müügitingimuste või art. Tarbijaseadustiku artikkel 59.

2. Kõik tooted tuleb tagastada kasutamata, laitmatus seisukorras, koos kõigi kaitsematerjalidega ning toodetele kinnitatud tunnussiltide ja kleebistega (kui need olid algselt olemas), samuti nende pakendite, tarvikute ja dokumentatsiooniga. FGM04 kontrollib, vajadusel ka foto- ja videokontrolliga, tagastatavate toodete nõuetekohasust. Kui tootel on kasutusjälgi või kui seda on kasutatud või algsest seisukorrast muudetud, jätab FGM04 endale õiguse tagastamist mitte aktsepteerida või alternatiivina vastavalt vähendada tagastatavat summat. Kui pärast läbiviidud kontrollimisi otsustab FGM04 tagastamist mitte aktsepteerida, saadab ta tarbijale teate, teavitades teda viivitamatult põhjustest, miks tagastamist ei saa aktsepteerida. Sel juhul jääb toode seega kliendile kättesaadavaks, kes peab kaubad omal kulul ära tooma ettevõtte FGM04 peakorteris aadressil Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena).

3. Vastavalt artiklile. 59 kohaselt ei saa Tarbijast klient taganemisõigust kasutada järgmistel juhtudel:

a) kui kaubad on spetsiaalselt valmistatud ja/või selgelt isikupärastatud;

b) kui kaup tõenäoliselt rikneb või aegub kiiresti;

c) kui pärast tarnimist avatud pitseeritud kaup ei sobi hügieenilistel või tervisekaitsega seotud põhjustel tagastamiseks

d) pärast avamist pitseeritud toiduained;

e) kui kaup on pärast tarnimist oma olemuselt teiste kaupadega lahutamatult segunenud;

f) suletud audiovisuaaltooted või arvutitarkvara, mille tarbija on avanud;

g) ajalehed, perioodilised väljaanded ja ajakirjad.

h) aluspesu, nagu näiteks sukkpüksid, bodyd, topid, rinnahoidjad, aluspesu, püksikud ja naiste aluspesu üldiselt.

4. Käesolevaid taganemisõiguse kasutamise tingimusi, mis on üldiste müügitingimuste lahutamatu osa, reguleerivad Itaalia seadused ja eelkõige tarbijaseadustik.

Anname võimaluse muudatusteks. Kõik taotlused tuleb esitada 3 päeva jooksul pärast toote kättesaamist, saates vahetustaotluse meili aadressile clients@fgm04.com..

Vahetamiseks on vajalik, et esemel oleks silt veel küljes ning see oleks terve ja originaalümbrises.

Vahetamise, kohaletoimetamise ja ümbersaatmise kulud kannab klient, kes saab kasutada oma usaldusväärset kullerit.

Pakk tuleb saata aadressile: FGM04 Spa - Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena). Vastutus paki eest jääb sel juhul kliendile kuni selle meie ladudes sihtkohta toimetamiseni.

Klient võib otsustada ka usaldada meie kogumis- ja tagastamisteenust.

Vahetatavale tootele järgi tuleva kulleri saadame otse kliendi kodust ning toob uue paki teile tagasi. Sel juhul vastutab paketi eest FGM04

Teenuse maksumus on 12 €, mis tuleb tasuda ettemaksuna pangaülekandega. Uus toode saadetakse alles pärast seda, kui on kontrollitud, et tagasi kutsutud toode on ideaalses seisukorras. Kõik, mis jääb tarnimise ja kogumise vahele, jääb 5–8 päeva vahele.

Toodete eest vastutab klient, kes peab kasutama tubli pereisa hoolsust kogu kauba kättesaamise aja. Kui tooted jõuavad meie lattu tagasi, kontrollitakse nende seisukorda. Kauba mittesihipärasest kasutamisest tuleneva võltsimise ja/või puuduste korral võib ettevõte nõuda toodetele tekitatud devalveerimise vahet.

Kampaaniates, mis viiakse läbi seeria lõpus või teatud perioodidel aastas, nagu must reede, lubame muuta ainult suurust, mitte tooteid.

1. FGM04 Spa võib käesolevate üldtingimuste sisu igal ajal ja ette teatamata muuta.

2. Kõik tehtud muudatused jõustuvad saidil avaldamise kuupäevast, nagu on deklareeritud Üldtingimuste päises.

3. Muudatuste korral, kui FGM04 Spa ja Kliendi vahel ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti, jäävad lepingu sõlmimise ajal kehtinud üldtingimused juba sõlmitud lepingutele kehtima.

1. FGM04 Spa ei vastuta kahjude eest, sealhulgas kolmandatele isikutele, mis võivad olla põhjustatud tema enda kergest hooletusest.

2. Mitte mingil juhul ei tohi FGM04 Spa võlgnetavad summad mingil põhjusel või põhjustel ületada Kliendi poolt lepingu täitmisel makstud summasid.

1. Kõik kaubamärgid, samuti kõik intellektuaalteosed, eraldusmärgid või nimed, kujutised, fotod, kirjalikud või graafilised tekstid ja üldisemalt mis tahes muu immateriaalne vara, mis on kaitstud intellektuaalomandit ja reprodutseeritud tööstusomandit käsitlevate seaduste ja rahvusvaheliste konventsioonidega saidil, jäävad FGM04 Spa ja/või selle litsentsiandjate eksklusiivne omand, ilma et Kliendil oleks sellele saidile juurdepääsu ja/või ostulepingute alusel mingeid õigusi.

Ettevõte FGM04 Spa kohustub lepingu sõlmimisega lähtuma isikuandmete töötlemisel õigsuse, seaduslikkuse ja läbipaistvuse põhimõtetest ning järgides täielikult seadusandlikus dekreedis sätestatud turvameetmeid. 196/03 ja hilisemad muudatused, mis sisaldavad "Isikuandmete kaitse koodeksit" (sealhulgas täiendavad sätted, ametlikud pressiteated, üldvolitused, isikuandmete kaitset tagava asutuse üldised määrused).

Kliendi poolt esitatud ostutellimuse vastuvõtmisega kohustub ettevõte Fgm04 teostama ainult funktsionaalseid protseduure, mis on vajalikud ja olulised lepinguliste teenuste osutamiseks ning mis ei ole igal juhul vastuolus andmete edastamise eesmärkidega. kogutud. Samuti kohustub ettevõte Fgm04 rakendama seadusega nõutud minimaalseid isikuandmete turvameetmeid ning kõiki ennetavaid ja sobivaid meetmeid andmeturbe piisava taseme tagamiseks;

Lisaks kohustub ta järgima kehtivaid turvalisust ja privaatsust käsitlevaid sätteid ning tagama, et asjaomased töötajad ja koostööpartnerid järgivad neid kui klientide isikuandmete töötlemise eest vastutavaid või volitatud isikuid.

1. FGM04 Spa kohustub järgima kehtivaid isikuandmete kaitset käsitlevaid õigusakte. Teave isikuandmete töötlemise kohta tehakse saidil kättesaadavaks ning seda saab vaadata ja salvestada igal ajal enne lepingu sõlmimist. Vaadatav sellelt lingilt, Privaatsuspoliitika.

Kõiki saidi kaudu tehtud toodete ja teenuste oste, mille on teinud klient, kes sellele siseneb, reguleerivad käesolevad üldtingimused ning muud saidil sisalduvad sätted ja kasutusjuhised. Vastuolu korral eelnimetatud sätete ja kasutusjuhendi sätete ja Üldtingimustes sisalduva vahel on ülimuslik viimane.

1. FGM04 pakutavad teenused on suunatud ainult ja eranditult isikutele, kes on saanud 18-aastaseks.

2. FGM04 Spa on võtnud kõik ettevaatusabinõud, et vältida sellise sisu avaldamist veebisaidil, mis kirjeldab või kujutab füüsilise või psühholoogilise vägivalla stseene või olukordi või mida FGM04 kasutajate tundlikkuse kohaselt võib pidada kodaniku veendumustele ja inimõigustele kahjulikuks. ja inimeste väärikust selle kõigis vormides ja väljendustes. Nende hulka kuuluvad, kuid ei piirdu nendega: laste seksuaalset kuritarvitamist kujutavate piltide jagamine, privaatsete piltide ebaseaduslik jagamine nõusolekuta, küberjälitamine, nõuetele mittevastavate või võltsitud toodete müük, toodete müük või teenuste pakkumine riigis. tarbijakaitsealaste õigusaktide rikkumine, autoriõigusega kaitstud materjali omavoliline kasutamine, majutusteenuse ebaseaduslik pakkumine või elusloomade ebaseaduslik müük. Igal juhul ei garanteeri FGM04 Spa, et veebisaidi sisu on teistes riikides väljaspool Itaaliat asjakohane või seaduslik. Kui aga sellist sisu peetakse mõnes neist riikides ebaseaduslikuks või ebaseaduslikuks, palume tarbijakliendil vältida meie veebisaidile juurdepääsu ja kui ta otsustab igal juhul sellele juurde pääseda, teavitame teid, et ta otsustab kasutada fgm04 pakutavate teenuste eest vastutab ta ainuisikuliselt ja isiklikult.

3. Käesoleva artikli lõikes 2 nimetatud kohustuse tugevdamiseks on ettevõte FGM04 loonud kontrollorgani, mis vastutab FGM04 veebisaidil avaldatud üksikute sisude vastavuse ja legitiimsuse kontrollimise eest.

4. Kõik üksikisikud või juriidilised isikud, kes usuvad, et osa FGM04 veebisaidil avaldatud sisu on ebaseaduslik, võivad saata aruandeid ettevõttele FGM04 Spa aadressil clients@fgm04.com. 30 päeva jooksul pärast selliste aruannete saamist edastab FGM04 oma põhjendatud otsuse saadud aruande kohta ja eelkõige selle, milliseid sisu modereerimise tööriistu ta kavatseb kasutusele võtta. Käesolevas punktis nimetatud otsuseid saab edasi kaevata 6 kuu jooksul alates ettekande teinud isikule teatavakstegemisest. Selliste otsuste edasikaebamine peab toimuma 6 kuu jooksul pärast ettevõtte FGM04 otsuse kättesaamist ja seda tuleb esitada järgmise artikli kohaselt asutatud kontrollorganile. 32 käesolevatest müügi üldtingimustest.

1. Ettevõte FGM04 on loonud järelevalveorgani, mis toimib kontaktpunktina tarbijaklientide ja pädevate asutustega.

2. Järelevalveorganit juhib jurist. Giuseppe Silvano Modena kohtust, kvalifitseeritud tarbijate isikuandmete kaitse, alaealiste kaitse, nn haavatavate subjektide kaitse, põhiliste inimõiguste austamise, reklaami läbipaistvuse ja eksitavaks peetava reklaami vastase võitluse valdkonnas.

3. Järelevalveorgan vastutab järgmiste tegevuste läbiviimise eest:

- FGM04 Spa teenustest tulenevate süsteemsete riskide hindamine;

- järgmise artikli kohaselt laekunud üksikkaebuste haldamine. 33;

- iga-aastase selge ja hõlpsasti arusaadava aruande koostamine vaatlusperioodil tehtud sisu modereerimise tegevuste kohta (avalikustatakse veebisaidil www.fgm04.com);

- kontrollorgan vastutab lõpuks ettevõtte FGM04 Spa ja tema vastavate koostööpartnerite reklaamikampaaniate õigsuse ja läbipaistvuse kontrollimise eest.

1. Klient võib esitada mis tahes kaebusi artikli 25 kohaselt tehtud sisu modereerimise otsuste kohta. 31 käesolevate müügitingimuste lõige 4.

2. Kaebused tuleb esitada 6 kuu jooksul pärast artikli 31 lõikes 4 osutatud otsuse kättesaamist ja need tuleb saata e-posti aadressile (legal@fgm04.com).

2. Järelevalveorgan käsitleb kaebusi 30 päeva jooksul alates nende laekumisest ja saadab sama aja jooksul saatjale põhjendatud vastuse.

1. Klient saab ostude puhul abi, võttes ühendust FGM04 Spa-ga e-posti teel aadressil clients@fgm04.com, PEC-i kaudu aadressile info@pec.fgm04.it või igal juhul antud valdkonnas näidatud telefoninumbritele. 1, koma 1, lett. a, käesolevatest üldtingimustest.

2. FGM04 Spa käsitleb abitaotlusi nii kiiresti kui võimalik; Klient saab vastuse 4 tööpäeva jooksul alates kättesaamisest.

Lepingule kohaldatakse Itaalia seadusi.

2. Lepingu kohaldamise, tõlgendamise ja täitmisega seoses tekkida võivate vaidluste puhul on Modena kohus ainupädev, kui leping sõlmitakse professionaalse kliendiga, vaatamata käesoleval juhul artikli 15 rikkumisele. 3 käesolevatest üldtingimustest.

3. Vaidlused tarbijaklientidega antakse tarbijakliendi elu- või asukohajärgse kohtu pädevusse.

4. Väljaspool Itaalia territooriumi elavate tarbijaklientide vaidlused on antud Modena kohtu kui lepingu täitmise koha kohtuniku jurisdiktsiooni alla.

Mõiste "isikuandmed" viitab kogu teabele, mis identifitseerib või muudab tuvastatavaks kas otseselt või kaudselt eraldi või nende kombinatsioonina (art. 4, par. 1, punkt 1, GDPR), füüsiline isik ja mis võib anda teavet tema omaduste, harjumuste, elustiili, isiklike suhete, tervisliku seisundi, majandusliku olukorra jms kohta ning mis võimaldab seda tuvastada.

Füüsilist isikut vahetult tuvastavad isikuandmed on näiteks isikuandmed (ees- ja perekonnanimi) ning pildid. Füüsilist isikut kaudselt tuvastavad isikuandmed on näiteks telefoninumber, maksukood, IP-aadress, e-post, numbrimärk, krediitkaardi andmed jne.

Üksikasjalikult jagunevad isikuandmed järgmisteks osadeks:

- isikuandmete cd. “omavalitsused” (st need, millele oleme eespool osutanud ja mis viitavad ka üksustele – avalik-õiguslikele ja eraõiguslikele – ühendustele ja ettevõtetele) ja

- isikuandmete cd. "detailid" või nimetatakse ka "tundlikeks", st need, mis paljastavad tervise või seksuaaleluga seotud rassilise või etnilise päritolu, usulised või filosoofilised veendumused, poliitilised vaated, ametiühingusse kuulumine. Määrus (EL) 2016/679 hõlmas sellesse kategooriasse ka geneetilisi andmeid, biomeetrilisi andmeid ja seksuaalse sättumuse andmeid. Isikuandmeteks loetakse ka nn isikuandmeid. "kohtulik", st seotud süüdimõistvate kohtuotsuste, kuritegude või nendega seotud turvameetmetega, mis võivad paljastada teatud kohtulike meetmete olemasolu, mis tuleb registreerida karistusregistris (näiteks lõplikud süüdimõistvad kohtuotsused, tingimisi vabastamine, viibimiskeeld või -kohustus, alternatiivsed meetmed kinnipidamisele) või süüdistatava või kahtlustatava staatus. Lõpuks peetakse isikuandmetega seotud andmeid väga oluliseks elektrooniline sideja (Interneti või telefoni kaudu) ja need, mis võimaldavad geolokatsioon, mis annab teavet sagedaste kohtade ja liikumiste kohta.

Isikuandmete vastutav töötleja on ettevõte FGM04 Spa, Via Begarelli, 21 - 41121 Modena (MO), (mugavuse huvides edaspidi FGM04), kellega saab ühendust võtta järgmisel spetsiaalsel e-posti aadressil: mmalerba@fgm04.com.

GDPR määratleb vastutava töötleja "füüsiline või juriidiline isik, ametiasutus, asutus või muu organ, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid".

Lihtsamalt öeldes on omanik see, kes töötleb andmeid ilma teistelt juhiseid saamata. Tema on see, kes otsustab, "miks" ja "kuidas" andmeid töödelda.

FGM04 ei edasta isikuandmeid kolmandatele riikidele, väljaspool ELi ega rahvusvahelistele organisatsioonidele. Kogutud andmete salvestamiseks kasutab ettevõte Shopify kasutatavaid servereid, mis asuvad nii Euroopas kui Kanadas (“Kui asute Euroopas, Ühendkuningriigis või Šveitsis, kontrollib teie isikuandmeid meie Iirimaa tütarettevõte Shopify International Ltd. Kui saadame teie isikuandmeid väljapoole Euroopat, teeme seda Euroopa seaduste kohaselt.”), kes täidab vastutava töötleja rolli (vastavalt art. 28 GDPR). Saate tutvuda Shopify privaatsuspoliitikaga, siin.

FGM04 töötleb samanimelise veebisaidi kaudu järgmisi isikuandmeid:

- Kasutaja poolt vabatahtlikult esitatud andmed, registreerides kontona, saidil müüdavate esemete ostmiseks https://fgm04.com.

Üldiselt, olenevalt juhtumist, töötleb FGM04 järgmisi andmeid:

• isikuandmed (nt nimi, perekonnanimi, pilt, keel ja riik, kust te meiega suhtlete, kontaktandmed jne);
• majandus- ja tehinguteave (näiteks makse- või krediitkaardiandmed, teave tehtud ostude, tellimuste, tagastamiste jms kohta);
• ühenduse, geograafilise asukoha ja/või navigatsiooniandmed (näiteks asukohaandmed, seadme identifitseerimisnumber või reklaami ID jne);
• teave maitsete ja eelistuste kohta.
• Kui FGM04 palub teil esitada kasutaja isikuandmed, et võimaldada tal juurdepääs platvormi mis tahes funktsioonidele või teenusele, märgitakse mõned väljad kohustuslikeks, kuna need on andmed, mis on vajalikud soovitud teenuse või toote osutamiseks või juurdepääsu võimaldamiseks. kõnealustele funktsioonidele, mille jaoks andmed on vajalikud kehtivate lepinguliste kohustuste täitmiseks või kehtivate seaduste ja määruste järgimiseks. Selliste andmete esitamata jätmine võib takistada Kasutajal soovitud teenuste või toodete või funktsioonide kasutamist.

c) küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutud andmed

Ettevõte kogub isikuandmeid nn küpsiste kaudu. Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake nuppu siin .

a) Platvormi kasutajaks/kontoks registreerimise haldamiseks.

Kui kasutaja otsustab hakata saidi registreeritud kontoks/kasutajaks, peab FGM04 andmeid töötlema, et tuvastada teda platvormi kasutajana ja anda talle volitused juurdepääsuks erinevatele registreeritud kasutajana saadaolevatele funktsioonidele, toodetele ja teenustele. Samuti on Kasutajal õigus oma konto tühistada, pöördudes klienditoe poole.

Samuti tuleb meeles pidada, et teie tegevust puudutavad andmed, mis on kogutud Platvormi erinevate kanalite kaudu ja mis sisaldavad sooritatud oste, jäävad teie kontoga seotuks, et oleks võimalik ligi pääseda kogu varasemale teabele.

Kui teatud juhtudel on andmed edastanud kolmandad isikud Platvormil oleva funktsiooni või teenuse kaudu, näiteks kinkekaardi saates või tellimuse saatmine Kasutaja aadressile, siis sellistel juhtudel asjakohaseid andmeid töödeldakse ainult siis, kui need on selle funktsiooni või teenuse täitmiseks asjakohased, nagu on märgitud käesolevas privaatsuspoliitikas ja küpsiste poliitikas.

Muudel juhtudel võib FGM04 koguda teavet passiivselt, kasutades jälgimisvahendeid, nagu brauseri küpsised ja muud sarnased tehnoloogiad oma platvormil ja kasutajale saadetavas suhtluses.

b) Platvormil FGM04-ga sätestatud ostu- või teenuslepingu täitmiseks ja täitmiseks.

See eesmärk hõlmab andmete töötlemist peamiselt:

• ▪ Võtke kasutajaga ühendust lepinguliste funktsioonide, toodete või teenustega seotud uuenduste või informatiivse teabevahetuse osas, sealhulgas kvaliteediuuringud, ja selleks, et teha kindlaks kliendi rahulolu tase pakutava teenusega;
• ▪ Ostetud toodete eest tasumise haldamine, olenemata kasutatavast makseprotseduurist. Näiteks:
• ▪ Kui Kasutaja otsustab Veebilehe või Äpi kaudu mõnda toodet ostes aktiveerida funktsiooni, mis võimaldab salvestada makseandmeid ja tarneaadressi tulevaste ostude jaoks (kui see funktsioon on saadaval), nõustub selle funktsiooni aktiveerimisega võimaldab järgnevatel ostudel makseandmeid automaatselt täita, nii et iga uue toimingu puhul ei pea neid sisestama ning need andmed loetakse tulevaste ostude puhul kehtivateks ja kehtivateks. Saate oma makseandmeid igal ajal muuta või kustutada vastava makseteabe jaotise kaudu, kas veebisaidi registreeritud kasutajakonto või rakenduse jaotise Minu konto kaudu.
• ▪ Mehhanismide aktiveerimine, mis on vajalikud platvormi volitamata kasutamise ärahoidmiseks ja tuvastamiseks (näiteks ostu- ja tagastamisprotsessi ajal), samuti võimalikud kasutaja ja/või platvormi vastu toime pandud pettused: kui FGM04 peaks uskuma, et tehing võib olla petturlik või tuvastada anomaalset käitumist, mis viitab funktsioonide, toodete või teenuste petturliku kasutamise katsele, sellise töötlemise tulemuseks võib olla tehingu blokeerimine või rikutud konto tühistamine. Sel juhul usub FGM04, et on õigustatud huvi teostama vajalikke kontrolle, et tuvastada ja vältida Platvormi mis tahes pettust või petturlikku kasutamist, et kaitsta Kasutajat ja platvormi nõuetekohast toimimist.
• ▪ Ostujärgsete kaupade vahetamise või tagastamise haldamine ja kaupade saadavuse teabepäringute haldamine, toodete broneerimine Platvormi kaudu.
• ▪ Arveldamiseks ning Platvormi kaudu tehtud ostude kviitungite ja arvete kasutajale kättesaadavaks tegemiseks.
• ▪ Muude saadaolevate funktsioonide või teenuste kasutamine, nagu allahindlusvautšerite või kinkekaartide ostmine, vastuvõtmine, haldamine.

c) FGM04-ga otse ühendust võtma.

Läbi jaotise "Info ja kliendiabi” saidi kaudu saab Kasutaja Ettevõttega ühendust võtta telefoninumbri, e-posti aadressi kaudu. Sel viisil annate nõusoleku esitatud andmete, aga ka muude andmete töötlemiseks, mida kavatsete esitada ettevõttega otsekontakti loomiseks ja pakutavate teenuste/soodustuste kohta lisateabe saamiseks.

Siiski tuleb märkida, et:

• Juhul, kui kasutaja võtab FGM04-ga telefoni teel ühendust, võidakse kõne kvaliteedikontrolli eesmärgil ja päringule vastamiseks salvestada.
• Kui kasutaja otsustab klienditoe teenusega suhelda vestlusteenuse kaudu, imporditakse osa teie isikuandmeid, näiteks teie nimi või kasutajanimi, mis tahes suhtlusvõrgustiku kontolt, mistõttu on selle teenuse kaudu saadetud andmed kättesaadavad sotsiaalvõrgustik ja nendele kehtivad nende privaatsuspoliitikad (soovitame kontrollida oma privaatsusseadeid ja lugeda sotsiaalvõrgustiku privaatsuspoliitikat, et saada üksikasjalikumat teavet selle kohta, kuidas nad oma teenuste kasutamise ajal teie isikuandmeid kasutavad).
• FGM04 usub, et on õigustatud huvi vastata oma Kasutajate esitatud päringutele või küsimustele erinevate olemasolevate kontaktkanalite kaudu.

Isikuandmete sel eesmärgil töötlemise õiguslik alus on kehtestatud art. 6, par. 1, sai b) (lepingu täitmine või lepingueelsed meetmed), kuna töötlemine on vajalik teenuste osutamiseks või huvitatud poole taotlustele vastamiseks ega vaja tema nõusolekut.

d) Täitma kehtivate seaduste, määruste või ühenduse õigusaktidega kehtestatud kohustusi või rahuldama ametiasutuste taotlusi.

Isikuandmete sel eesmärgil töötlemise õiguslik alus on kehtestatud art. 6 par. Sellest sai 1. c) GDPR (“töötlemine on vajalik vastutava andmetöötleja juriidilise kohustuse täitmiseks”).

e) Kohtus kaitsmiseks.

Kasutaja isikuandmeid võib FGM04 kasutada kohtus või selle võimaliku kehtestamise ettevalmistavas etapis kaitseks sama kasutaja poolt kuritarvitamise eest, veebisaidi või sellega seotud teenuste kasutamisel.

f) Statistiliste uuringute/analüüsi eesmärkidel, mille eesmärk on mõõta saidi toimimist, mõõta liiklust ning hinnata kasutatavust ja huvi. Need otsingud ja analüüsid puudutavad koond- või anonüümseid andmeid, mistõttu ei ole võimalik Kasutajat tuvastada. Seetõttu võib vastutav töötleja seda tüüpi töötlemist vabalt teostada, kuna see ei põhine isikuandmetel.

Isikuandmete esitamine ülalloetletud eesmärkidel on vabatahtlik, kuid nende esitamata jätmine võib muuta ettevõtte jaoks võimatuks päringule vastamise või talle tekkida võiva juriidilise kohustuse täitmise.

g) FGM04 veebisaidi uudiskirja tellimiseks

• Kui kasutaja tellib FGM04 uudiskirja, annab ta nõusoleku perioodiliste teadete saatmiseks seoses tegevuste, pakkumiste, sündmuste, algatuste, projektide ja platvormi uuendustega, mille jaoks FGM04 töötleb konto/kasutaja isikuandmeid. registreerimise haldamiseks.
• Töötlemise objektiks olevatelt huvitatud isikutelt kogutud isikutuvastus- ja IT-andmeid kasutatakse vahetult uudiskirja saatmise ja sellega seonduva meililistis registreerumise taotluse täitmiseks, mis puudutab informatiivseid teateid ja reklaamteadet, mis on seotud ettevõtte poolt läbi viidud algatustega. vastutavale töötlejale, järgides täielikult seaduslikkuse ja õigsuse põhimõtteid ning seaduses sätestatut.
• Andmete esitamine on vabatahtlik, kuid kirjavahetusest keeldumine muudab omanikul uudiskirja saatmise taotluste töötlemise võimatuks.
• Uudiskirja tellimuse saab igal ajal ja tasuta tühistada platvormi jaotise "Uudiskiri" kaudu, samuti igas suhtluses sisalduvaid juhiseid järgides.

h) Turunduslikel eesmärkidel

• ▪ Kui kasutaja annab nõusoleku profiilide koostamiseks ja turundustegevuseks, töötleb FGM04 Konto/Kasutaja isikuandmeid, et saata erinevatel viisidel (nt e-post või SMS) toodete või teenuste kohta isikupärastatud teavet.
• ▪ Sellest tulenevalt tuleb meeles pidada, et see andmetöötlus hõlmab kasutaja või kliendi profiili analüüsi, et teha kindlaks eelistused ja sellest tulenevalt, millised tooted ja teenused tema stiiliga kõige paremini sobivad. Näiteks võib FGM04 ostu- ja sirvimisajaloo põhjal pakkuda soovitusi kasutaja poolt vaadatud toodete kohta.
• ▪ Kui konto/kasutaja kasutab FGM04 platvormile sisselogimiseks oma suhtlusvõrgustiku profiili, tuleks täpsustada, et need suhtlusplatvormid võivad andmeid kasutada sihitud reklaami saatmiseks, seetõttu on soovitatav tutvuda suhtlusvõrgustike saitide privaatsuspoliitikaga. mille profiil Kasutajal on, saada teavet oma andmete kasutamise ja kuulutuste toimimise kohta.

AnPunktis n nimetatud eesmärkidel. Selle teabe kohaselt võidakse isikuandmeid jagada:

- volitatud isikud (vastavalt art. GDPR 29) andmetöötleja poolt isikuandmete töötlemiseks, mis on vajalikud rangelt teenuste osutamisega seotud tegevuste läbiviimiseks, mis on kohustunud järgima konfidentsiaalsust või millel on igal juhul piisav seaduslik konfidentsiaalsuskohustus;

- ja jätk. Vastutavad andmetöötlejad (vastavalt art. 28 GDPR), st isikud, kes teevad eelnimetatud eesmärkide saavutamiseks koostööd vastutava töötlejaga, sealhulgas subjektid, kes on delegeeritud tehniliste hooldustoimingute läbiviimiseks;

- subjektid, organid või asutused, kellele on kohustuslik isikuandmete edastamine vastavalt õigusnormidele või ametiasutuste korraldustele.

Isikuandmete töötlemise eest vastutav isik, samuti Volitatud isikud määratakse vormikohase aktiga ja märgitakse spetsiaalsesse nimekirja, millega saab tutvuda Kasutaja, viimase soovil edastada see järgmisele e-posti aadressile: clients@fgm04.com, märkides teemas sõnad “Loendipäring”. Vastutav töötleja võib seda loendit muuta ja uuendada.

Käesolevas privaatsus- ja küpsistepoliitikas märgitud eesmärkide saavutamiseks võib FGM04-l olla vaja lubada juurdepääsu Konto/Kasutaja isikuandmetele kolmandatest osapooltest ettevõtetele, kes pakuvad tuge pakutavate teenuste osutamisel, näiteks:

▪ finantsasutused,

▪ Pettuste avastamisele ja ennetamisele spetsialiseerunud ettevõtted,

▪ tehnoloogia- ja analüütikateenuste pakkujad,

▪ logistika, transpordi ja/või nende partnertehastega seotud teenuste tarnijad ja koostööpartnerid,

▪ klienditoega seotud teenusepakkujad,

▪ Turunduse ja reklaamiga seotud teenusepakkujad ja koostööpartnerid, näiteks suhtlusvõrgustike veebisaidid, reklaamiagentuurid või reklaamipartnerid.

FGM04 pakutavate teenuste osutamiseks edastatud isikuandmeid säilitatakse teenuste osutamiseks vajaliku aja jooksul Itaalia seadusandluses enda huvide kaitseks kehtestatud ja lubatud aja jooksul (ja igal juhul hiljemalt artiklites sätestatud tingimused 2946 cc e ss. - retsepti alusel).

Turunduse eesmärgil edastatud andmeid säilitatakse 24 kuud. Aegumise korral palutakse teil oma nõusolek uuendada ja selle puudumisel esitatud andmed kustutatakse. Igal juhul teavitatakse Kasutajat, et esitatud andmeid säilitatakse eranditult nendel eesmärkidel, milleks need edastati, järgides töötlemise säilitusaja vajalikkuse põhimõtet.

Andmete kogumisel järgitakse töödeldavate andmete minimeerimise põhimõtet (saatakse ainult neid andmeid, mis on vältimatult vajalikud taotletud teenuste osutamiseks või muude punktis 5 nimetatud eesmärkide saavutamiseks). Isikuandmete töötlemine Ettevõtte poolt toimub käsitsi, IT- ja telemaatikavahendite abil, mille loogika on rangelt seotud eelnimetatud eesmärkidega. Töötlemistoimingud viiakse läbi viisil, mis tagab andmete ja süsteemide turvalisuse. Võetakse kasutusele piisavad turvameetmed, et minimeerida andmete enda hävimise või kaotsimineku, isegi juhusliku, volitamata juurdepääsu, volitamata või nõuetele mittevastava töötlemise riske seoses käesolevas teabes näidatud eesmärkidega. Vastuvõetud turvameetmed ei võimalda meil aga täielikult välistada elektroonilisel teel edastatud isikuandmete pealtkuulamise või nende kahjustamise ohtu. Seetõttu on Kasutajal soovitatav kontrollida, kas tema seade (arvuti, nutitelefon, tahvelarvuti jne) on varustatud tarkvarasüsteemidega, mis sobivad nii sissetuleva kui ka väljamineva telemaatilise andmeedastuse kaitseks (nagu näiteks uuendatud viirusetõrjesüsteemid, tulemüürid ja rämpspostivastased filtrid).

Artiklite põhjal. 15 e ss. GDPR-i kohaselt on Kasutajal õigus:

- pääseda ligi oma isikuandmetele, nõuda nende parandamist, ajakohastamist ja tühistamist või piiramist, kui need on puudulikud, ebaõiged või kogutud seadust rikkudes;

- vastuväite töötlemisele õigustatud põhjustel või kaasaskantavuse tagamiseks;

- saada kinnitus tema kohta käivate isikuandmete olemasolu või muu kohta, isegi kui need pole veel registreeritud, ja nende edastamine arusaadaval kujul.

Kasutajal on ka õigus saada

a) märge:

- isikuandmete päritolu;

- töötlemise eesmärgid ja meetodid;

- elektrooniliste vahendite abil teostatud töötlemisel kasutatav loogika;

- vastutava töötleja, halduri(te) (sisemine/väline) ja subjektide või subjektide kategooriate identifitseerimisandmed, kellele isikuandmeid võidakse edastada või kes võivad neist volitatud isikutena teada saada;

b) teie andmete ajakohastamine, parandamine või integreerimine ettevõtte tegevusega seotud asjakohasuse piires;

c) seadust rikkudes töödeldavate andmete tühistamine, anonüümseks muutmine või blokeerimine, sealhulgas nende andmete, mille säilitamine ei ole töötlemise eesmärkidest lähtuvalt vajalik;

d) tõend selle kohta, et punktides b ja c nimetatud toimingutele on juhitud nende isikute tähelepanu, kellele andmed on edastatud, välja arvatud juhul, kui see täitmine osutub võimatuks või hõlmab ilmselgelt ebaproportsionaalsete vahendite kasutamist. kaitstud õigusele.

Samuti on kasutajal õigus esitada kas täielikult või osaliselt vastuväiteid:

e) teda puudutavate isikuandmete töötlemise õigustatud põhjustel, isegi kui see on seotud kogumise eesmärgiga;

f) isikuandmete töötlemisele, mis on esitatud ettevõttega ühenduse võtmisel saidi jaotises „Meiega ühenduse võtmiseks” märgitud spetsiaalse jaotise või e-posti aadressi kaudu.

Käesoleva teabe eelmises punktis 10 loetletud õigusi teostatakse taotlusega, mis on esitatud vabalt ja ilma formaalsusteta andmetöötlejale otse või tema esindaja kaudu, saates e-kirja e-posti aadressile: (clients@fgm04.com) sõnastuse "Õigused" kohta.

Huvitatud isikul on õigus saada põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt ühe kuu jooksul päringu enda kättesaamisest asjakohast tagasisidet saadetud päringu kohta (tähtaeg pikendatav kahe kuu võrra, olenevalt taotluste keerukusest ja arvust ), mida saab põhjendatud põhjustel pikendada.

Igal juhul, kui Kasutaja usub, et Ettevõte töötleb tema isikuandmeid rikkudes GDPR-i sätteid, on tal igal juhul õigus esitada kaebus Garandile (art. 77 GDPR, art. 141 Privaatsuskood) või võtta meetmeid vastavates kohtuasutustes (art. 79 GDPR, art. 152 Privaatsuskood). Kaebuse vorm ja teave selle täitmise ja esitamise kohta on saadaval siin. Kõnealuste õiguste teostamiseks võib huvitatud isik kasutada füüsilisi isikuid, asutusi, ühendusi või organisatsioone, andes selleks kirjaliku volituse ja keda abistab usaldusisik.

Seda teavet uuendatakse 20. veebruari 2024 seisuga.

FGM04-l võib olla vaja muuta selles privaatsus- ja küpsistepoliitikas sisalduvat teavet. Sellisel juhul teavitatakse Kontot/Kasutajat erinevate protseduuride kaudu Platvormi kaudu (näiteks bänneri, hüpikakna või push-teavitusega) või tema e-posti aadressile teate saates, kui muudatus oluliselt mõjutab teie privaatsus, et Kasutaja saaks muudatused üle vaadata, neid hinnata ja vastavalt olukorrale mistahes teenustele või funktsioonidele vastu seista või need tühistada.