Kdo jsme

„Posíleni dvacetiletými zkušenostmi s výrobou kosmetiky zaměřené na profesionální použití jsme se ve FGM04 konečně rozhodli využít nabyté znalosti v neustálém kontaktu s kosmetickými profesionály k výrobě kosmetické řady na vysoké úrovni…“

To byla firemní prezentace, která nás provázela přes dvanáct let. Lze jej nalézt v našich katalozích, v technických listech našich produktů a byl přítomen ve všech předchozích verzích našich webových stránek.

To jsou skutečná slova, která odrážejí naši identitu. Představují evoluční cestu, kterou jsme se vydali od jednoduché kosmetické laboratoře ke kosmetické značce, která je synonymem kvality a profesionality.

Ale... když jsme si je dnes znovu přečetli, uvědomili jsme si, že v těchto slovech něco důležitého chybí.

Naše vášeň neprosvítá!

Vnitřní láska k tomu, co děláme, neprosvítá!

Prostřednictvím této prezentace se pokusíme tento nedostatek napravit. Uděláme to ne popisováním toho, kdo jsme, ale vysvětlováním toho, co děláme.

Firma se točí kolem svých zákazníků, to si dobře uvědomujeme.

To je důvod, proč ve FGM04 vždy klademe zákazníka na první místo.

Neznamená to, že se mu vždy snažíme dát důvod, aby se cítil dobře, jak říká známé rčení kolující ve světě práce. Zákazník na prvním místě znamená, že vaše potřeby jsou důvodem našeho závazku.

Řešení vašeho problému je cílem naší práce. Je zřejmé, že jsme okouzleni přímým kontaktem s našimi zákazníky, a proto jsme vždy k dispozici pro dialog, přátelští a rychle reagujeme.

Vypadá to jako klišé, ale není.

Nevytváříme kosmetiku tak, že po vyrobení rozhodujeme o tom, jaká bude její aplikace:

„Co si myslíte o této formulaci? co myslíš? Mohli bychom ho prodávat jako anticelulitidu! V tomto ročním období jsou v módě.“

rozhodně ne. To se v FGM04 nestane.

Zde není neobvyklé slyšet rozhovory tohoto typu:

„Celulitida je vždy velmi aktuální problém... v poslední době si na tuto vadu začínají stěžovat i někteří muži. Měli bychom formulovat něco účinného.

Zavolejte do laboratoře a zjistěte více, pojďme otestovat nějaké nové formulace.“

Ecco. To se děje ve FGM04.

Vyrábět kvalitní kosmetiku znamená velmi dobře znát problémy a vědět, jak je řešit.

Je zřejmé, že tento výsledek není získán z ničeho nic nebo díky štěstí, ale je důsledkem neustálé aktualizace a školení.

Celulitidu velmi dobře známe, jak se tvoří tukové zásoby nebo proč naše tvář v určitém okamžiku ztrácí pevnost.

Udržujeme tajemství, abychom vytvořili dobrý produkt proti celulitidě, tuku nebo vráskám. Ale stačí mít takové představy? Zůstat stále včas? Jsme spokojeni s tím, co už známe? My ve FGM04 věříme, že je důležité zaměřit vše na výzkum a inovace. Snažíme se být vždy o krok napřed před konkurencí.

Podstata lidské bytosti spočívá v pokroku. Není náhodou, že jsme jako první představili látky, jako je pryskyřičný kapiový olej, Fosfatidylcholin a Visnadin. Takže, jak jsme řekli, výzkum je pro nás neustálý!

Pracujeme v těžkém oboru! Známe to dobře. Je tam hodně subjektivity.

Je těžké pochopit, co znamená spokojenost.

Splnil produkt svou práci? Líbila se zákazníkovi vůně? Byla textura příjemná?

Mohli bychom pokračovat hodiny.

Co tedy znamená spokojenost?

Když nám náš zákazník prokáže důvěru tím, že se neustále spoléhá na naše produkty a vkládá jejich krásu do našich rukou, znamená to, že jsme se definitivně trefili do černého!

To je důležité prohlášení.

My ve FGM04 velmi dobře víme, kdo jsme, jaká je naše identita a proč děláme práci, kterou děláme.

Jsme společnost, která vyrábí špičkovou kosmetiku a kosmeceutika za dostupnou cenu. Nejsme ochotni dělat kompromisy.

Neexistuje žádná taková věc jako vtip, že produkt FGM04 je průměrný. Poškodilo by to pověst budovanou za všechna ta léta. Náš obraz by tím utrpěl.

Kvalita je první slovo, které musí značka FGM04 evokovat.

Z tohoto důvodu neponecháváme nic náhodě.

Pozornost věnovaná detailům a hledání neustálých inovací jsou základy našeho úspěchu, naše charakteristické rysy.