FAQ produkty

ZA JAK DLOUHO DORUČUJÍ PRODUKTY?

Objednávky zadané do 17:00 odesíláme ve stejný den jako objednávku. Ty vyrobené po této době odcházejí druhý den. Kurýr je GLS a obvykle doručuje do 24/72 pracovních hodin.

PŘIJÍMÁTE PLATEBNÍ METODY?

Přijímáme platby pomocí PAYPAL, kreditních karet, debetních karet, zpětných plateb a předplacených karet, které běží na okruzích VISA a MASTERCARD.

Platební metodou Afterpay můžete také zaplatit ve 3 nebo 4 splátkách.


Je možné zvolit způsob platby "Platba na dobírku" (dobírka + 4 €) s doplatkem 4,00 €.

Tento druhý způsob platby je akceptován pouze pro zásilky do Itálie, s výjimkou menších ostrovů.

JAK JSOU NÁKLADY NA DOPRAVU

Zasíláme po celé Evropě.
Poštovné je zdarma pro částky nad 30,00 € pouze pro zásilky do Itálie.

Pod touto částkou činí náklady na dopravu 6,00 EUR pro Itálii.

Chcete-li při placení zjistit, kolik stojí cena v jiné evropské zemi, stačí zadat cílovou zemi a zjistit, kolik stojí doprava.

V případě zásilek mimo evropské společenství zašlete e-mail na adresu client@fgm04.com a vyžádejte si personalizovanou cenovou nabídku s uvedením přesné adresy, na kterou si přejete zboží obdržet.

JAK SE ZADÁVAJÍ PROPAGAČNÍ KÓDY?

Akční kódy se vloží do košíku před zadáním přepravních údajů do příslušného pole vyhrazeného pro slevové kódy a poté je nutné stisknout tlačítko "POUŽÍT".

JSOU VAŠE VÝROBKY ITALSKÉ?

FGM04 je italská značka. Veškerá naše kosmetika a naše oblečení je 100% MADE IN ITALY.
Část našich doplňků je vyrobena v Evropě.