Allgemeine Verkaufsbedingungen
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Sofern in der Vereinbarung nicht anders angegeben, haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke die folgende Bedeutung:
Zu) FGM04 S.pa: FGM04 S.pa, mit Sitz in Modena (MO), Via Begarelli n. 21, CAP 41121 und Lager in Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena), CAP 41126, REA MODENA 374556, PI 03287860369, Tel. 059.567.893, Fax 059.854.000, E-Mailinfo@fgm04.com (allgemeine Informationen), info@pec.fgm04.com (PEC-Adresse).
B) "Website" oder "Webseite": die unter den URLs erreichbare Site www.fgm04.com, www.fgm04.it, www.fgm04.eu, www.fgm04.es, alle im Besitz von FGM04 S.pa
C) "Kunde": die natürliche Person, die den Vertrag zum Kauf eines oder mehrerer Produkte abschließt.
D) "Verbraucher" oder „Konsumkunde“: der Kunde (natürliche Person), der zu anderen Zwecken als der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Und) "Professional" oder „Professioneller Kunde“: der Kunde (natürliche oder juristische Person), der in Ausübung seiner unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder sein Vermittler.
Wenn der Kunde beabsichtigt, den Vertrag über den Verkauf von Produkten durch FGM04 abzuschließen S.pa als Fachmann tätig ist, kann das Unternehmen per E-Mail kontaktieren an commerciale@fgm04.com.
F) „Teile“Modell: FGM04 S.pa und der Client.
G) "Produkt": jedes Produkt, das über einen auf der Website bereitgestellten elektronischen Katalog zum Kauf angeboten wird, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Nahrungsergänzungsmittel, Fitnessgeräte und Kosmetikprodukte.
H) "Arbeitstage" und „Arbeitszeiten“: Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, mit Arbeitszeiten von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:15 Uhr.
Die) „Allgemeine Bedingungen“: diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die Beziehung zwischen FGM04 regeln S.pa und Privatkunden.
Die) "Vertrag": besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Auftragsbestätigung. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Auftragsbestätigung ist die Auftragsbestätigung maßgebend.
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1. Vertragspartner sind FGM04 S.pa und dem Verbraucherkunden, dessen personenbezogene Daten in der von FGM04 gesendeten Auftragsbestätigung angegeben sind S.pa: es bildet einen integralen Bestandteil des Kaufvertrages. Die Daten von FGM04 S.pa sind in der Kunst angegeben. 1 Absatz 1 Buchstabe a. a dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Der Vertrag zwischen FGM04 S.pa und dem Verbraucherkunden gelten unter anderem die besonderen gesetzlichen Bestimmungen in Abschnitt II („Vorvertragliche Informationen für Verbraucher und Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen“), Artikel. von 49 bis 59, sowie Abschnitt III („Sonstige Verbraucherrechte“), Art. von 60 bis 65, und IV („Allgemeine Bestimmungen“), Art. von 66 bis 67 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 („Verbraucherschutzgesetz“).
3. Nutzer unter 18 Jahren dürfen https://fgm04.com/ nur durch die Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, wie beim Kauf auf FGM04, in der Tat, Sie erklären, dass Sie volljährig sind und unsere Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelesen haben. Daraus folgt, dass Käufe auf https://fgm04.com/ sind nur zulässig, wenn der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat.
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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie. -
1. Der Kunde kann ein oder mehrere im elektronischen Katalog der Website enthaltene (in den jeweiligen Informationsblättern abgebildete und beschriebene) Produkte erwerben, indem er sie in den „Warenkorb“ legt und die auf der Website selbst angegebenen technischen Zugangsverfahren beachtet.
2. Die Veröffentlichung der auf der Website angegebenen Produkte stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein vertragliches Kaufangebot an FGM04 zu unterbreiten. S.pa . Vor dem eigentlichen Absenden der Bestellung wird dem Kunden eine Seite angezeigt, auf der unter anderem die ausgewählten Produkte, deren Preis sowie etwaige Lieferkosten zusammengefasst sind. Die AGB und die Datenschutzerklärung können vor Abschicken der Bestellung eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.
3. Die vom Kunden übermittelte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar. Mit der Übermittlung einer solchen Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zur Kenntnis genommen hat und sie in vollem Umfang akzeptiert. Der Kunde wird gebeten, die Bestellübersicht, die nach dem Absenden der Bestellung über die Website angezeigt wird, auszudrucken und aufzubewahren. Das Feld „Anmerkungen“, sofern im elektronischen Bestellformular vorhanden, kann vom Kunden nur verwendet werden, um etwaige Betriebsanweisungen einzugeben (z. B. Name auf der Gegensprechanlage) und ist für keine Vertragspartei in irgendeiner Weise bindend und kann auch keine Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in jedem Fall von den vertraglichen Bedingungen enthalten.
4. FGM04 S.pa hat das Recht, die vom Kunden übermittelte Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht, ohne dass der Kunde im Falle der Nichtannahme der Bestellung aus irgendeinem Grund irgendwelche Ansprüche oder Rechte jeglicher Art geltend machen kann. Jede Annahme des Angebots des Kunden wird von FGM04 bestätigt. S.pa mittels einer Bestellbestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag zwischen FGM04 S.pa und dem Kunden gilt mit der Absendung der Auftragsbestätigung an den Kunden als abgeschlossen, unbeschadet der in Absatz 5 genannten Überprüfung.
5. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die im vorstehenden Absatz genannte Bestellbestätigung nach einer automatisierten Prüfung versandt wird; wenn zum Zeitpunkt der Verpackung und des Versands der FGM04-Produkte SSollte .pa im Katalog oder in der Bestellung Fehler in Bezug auf den Preis und/oder die Eigenschaften und/oder die Verfügbarkeit eines Produkts feststellen, wird es den Kunden umgehend benachrichtigen, um die Änderung oder Stornierung der Bestellung zu vereinbaren.
6. Der Kunde kann als Verbraucher sein Widerrufsrecht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ausüben, auf die in den Artikeln verwiesen wird. 22 („Widerrufsrecht“), 23 („Folgen des Widerrufs“) und 24 („Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts“) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. Der Kunde erkennt an, dass bestimmte Produkte auf der Website möglicherweise: zu seinen Gunsten verpackt und/oder personalisiert werden; Risikoverschlechterung; aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie versiegelt sind und nach der Lieferung geöffnet wurden; ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden. Daher können bestimmte Rechte, die dem Verbraucher auch als Verbraucher zustehen, eingeschränkt sein (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen in Artikel 24 „Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts“).
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1. Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Site entspricht normalerweise der fotografischen Abbildung der Produkte selbst und/oder ihrer Verpackung.
Mögliche Farbunterschiede zwischen Foto und Original sind als normal anzusehen und entstehen durch den Unterschied des Bildschirms, mit dem das Produkt betrachtet wird. Überprüfen Sie immer den angegebenen Farbnamen.
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1. Der Kunde kann nur die im auf der Website veröffentlichten Katalog enthaltenen Waren und nur in den dort angegebenen Mengen erwerben. Die auf der Website angegebenen Produktpreise und -verfügbarkeit können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
2. Die für den Versand verfügbaren Produkte werden auf der Site hervorgehoben. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass aufgrund des möglichen gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Benutzer auf die Website und der zwischen dem Laden der Webseite und dem Hinzufügen zum Warenkorb verstrichenen Zeit die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Produkte am selben Tag erheblich von den auf der Website angegebenen Angaben abweichen kann. Wenn der Kunde den Bestellvorschlag absendet, überprüft das Computersystem der Website die tatsächliche Verfügbarkeit der gekauften Produkte und benachrichtigt den Kunden über eine eventuelle spätere Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, bevor der Kunde die Zahlung vornimmt. FGM04 S.pa verpflichtet sich, seinen Verpflichtungen unverzüglich und in jedem Fall in der Art und Weise und innerhalb der Fristen nachzukommen, die in Art. 300 Abs. 1 DSGVO festgelegt sind. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Wenn sich die Lieferzeiten des bestellten Produkts im Vergleich zu den auf der Website vor der Bestellung angegebenen verzögern, FGM04 S.pa verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden beim Kauf der Produkte angegebene Adresse zu benachrichtigen. Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, die Lieferung der gekauften Produkte gemäß Art. durchzuführen. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, FGM04 S.pa behält sich das Recht vor, den Kunden über die Stornierung der Bestellung zu informieren.
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7.1. Die Firma FGM04 hat das Ikoner-Programm ausschließlich zu Werbezwecken organisiert.
7.2. Alle Benutzer haben die Möglichkeit, sich – nach eigenem Ermessen – für das Ikoner-Programm anzumelden.
und generieren Sie Ihren eigenen Aktionscode, wobei die Registrierung bei diesem Programm nicht bedeutet,
eine notwendige Voraussetzung zum Erwerb von FGM04 Produkten. Die im Ikoner-Programm eingeschriebenen Fächer sind
von FGM04 in „ikoner“ umbenannt.
7.3. Alle Ikoner haben die Möglichkeit, ihren Aktionscode an Freunde und Familie weiterzugeben:
Personen, die den von Ikoner erhaltenen Rabattcode verwenden, können von einem sofortigen Rabatt profitieren
in Höhe von 10% des Wertes Ihres Einkaufs, während der Ikone, der den Aktionscode gesendet hat
erhält eine Provision von 8% des Wertes des vom Käufer eingeworbenen Kaufs (8%
wird auf der Grundlage des vom eingeladenen Käufer gezahlten Gesamtpreises berechnet).
7.4. Die an den ikoner zu zahlende Provision besteht aus einer Geschenkkarte (nicht in Bargeld umwandelbar), die ausgegeben werden kann
ausschließlich auf der Website von www.fgm04.com.
7.5. Die in Artikel 1 genannte Kommission. 7.4. wird nach 15 Tagen einsatzbereit sein (voraussichtlicher Zeitpunkt)
gesetzlich für jede Rückgabe durch den Kunden) ab dem Datum des Eingangs der Bestellung durch
des vom ikoner eingeladenen Käufers.
7.6. Es wird davon ausgegangen, dass der von Ikoner eingeladene Käufer sein Widerrufsrecht innerhalb der Frist ausübt
innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Bestellung wird die Provision storniert und es wird nichts fällig
beim Ikoner;
7.7. Das Ikoner-Programm dient ausschließlich Werbezwecken und stellt keine Verkaufsstruktur dar.
Pyramidensystem oder Multi-Level-Marketing-Struktur;
7.8. Ikoners können für ihre Einkäufe keinen eigenen Aktionscode verwenden;
7.9. Ikoners können ihr Profil und ihren Promo-Code jederzeit löschen
Nutzung der von der FGM04-App bereitgestellten Funktionen, unbeschadet der Tatsache, dass jeder Wert der
Die erhaltene Geschenkkarte kann jederzeit auf der unter Punkt 1 genannten Website der Firma FGM04 eingelöst werden. 7,4;
7.10. Die in diesem Artikel genannten Rabatte können mit anderen laufenden Aktionen kombiniert werden;
7.11. Die Firma FGM04 behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern oder auszusetzen und/oder
Benutzer, die ihren Code nicht verwenden, ohne vorherige Ankündigung zu löschen
Rabatt für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen. In diesem Fall beträgt der Wert der Geschenkkarte
jedoch jederzeit auf der FGM04-Website nutzbar.
7.12. Das IKONER-Programm stellt Ikonern keine kostenlosen Produkte zur Verfügung.
7.13. Ikoners müssen weder FGM04-Produkte erwerben, noch irgendwelche Investitionen tätigen.
innerhalb des Unternehmens FGM04, zum Zwecke der Durchführung der im Ikoner-Programm vorgesehenen Aktivitäten.
7.14. Um sich für das „Ikoner-Programm - Bringen Sie einen Freund mit“ anzumelden, da es sich um ein Programm handelt, dessen Ziel es ist,
Werbematerial - Ikonen müssen ihre Zustimmung zum Erhalt von Newslettern und Werbematerial geben
informativ um über die Produkte der Firma FGM04 auf dem Laufenden zu bleiben. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. In
Im Falle einer Abmeldung vom Newsletter behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Benutzer vom Ikoner-Programm auszuschließen.
ohne vorherige Mitteilung.
7.15 Unbeschadet der Bestimmungen von Art. 7.14, für die Anmeldung zum Newsletter ist es weiterhin erforderlich
eine positive Aktion des Benutzers, der in der Tat seine Zustimmung zum Erhalt von Newslettern geben muss, in der
falls Sie beabsichtigen, sich für das Ikoner-Programm anzumelden.
7.16 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur und ausschließlich in Bezug auf die
Ikoner-Programm.
Apropos Zahlungen
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1. Zahlungen im Rahmen des Kaufvertrages können per Nachnahme oder per Kreditkarte bzw. PayPal erfolgen, wenn die Lieferung innerhalb Italiens erfolgt. Der Kunde ist verpflichtet, beim Abschluss des Kaufvertrages die gewünschte Zahlungsart auszuwählen.
2. Für Käufe aus dem Ausland werden als Zahlungsmittel PayPal und Kreditkarte akzeptiert.
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1. Bei Kauf mit Zahlung per Nachnahme muss die Zahlung erfolgen
ausschließlich mit Bargeld in Euro und bis zu einem Höchstbetrag von 999,99 € an den Kurier, der die Lieferung vornimmt. Der Kunde muss den genauen Betrag bereithalten, der in der Auftragsbestätigung angegeben ist, und erkennt an, dass der Kurier kein Wechselgeld hat. Unter keinen Umständen werden andere Zahlungsmittel akzeptiert, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Bankschecks und Bankschecks.
2. Im Falle der Nichtzahlung des vereinbarten Preises durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, S.pa kann den Kunden nach eigenem Ermessen fragen, ob er die Bestellung noch erhalten möchte. Wenn die Firma FGM04 auf diese Weise vorgeht und der Kunde mitteilt, dass er die Bestellung trotzdem erhalten möchte, fordert die Firma FGM04 den Kunden auf, den vereinbarten Preis per Banküberweisung zu zahlen, wobei sie sich das Recht vorbehält, weitere Schritte einzuleiten, und nimmt die erneute Lieferung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des voraussichtlichen Kaufpreises auf seinem Bankkonto vor. Bis der Kunde seine Schuldenlage gegenüber FGM04 beglichen hat S.pa behält sich Letzterer das Recht vor, alle nachfolgenden Produktlieferungen zu stornieren, alle bestehenden Kaufverträge zu kündigen und die Einkaufsfunktionen über die Website zu sperren, unbeschadet des Anspruchs auf Ersatz weiterer Schäden.
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1. Wenn der Kunde den Kauf der Produkte per Kreditkarte oder PayPal tätigt, werden die Informationen zur Kreditkarte des Käufers an einen Dritten („Vermittler“) übermittelt und von diesem verwaltet, und zwar über eine geschützte Verbindung direkt an die Website des Vermittlers, der die Transaktion abwickelt. Die akzeptierten Schaltkreise werden vor dem Absenden der Bestellung auf der Site angezeigt.
2. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über eine sichere Verbindung, wobei der Kunde den angezeigten Bestellbetrag vorfindet und Art, Nummer und Ablaufdatum der Kreditkarte angeben muss. In bestimmten Fällen können vom Vermittler zusätzliche Daten oder Sicherheitscodes angefordert werden (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, für die Sicherheitsdienste „Master Card Secure Code“ und „Verified by Visa“). Die Angabe einer Telefonnummer, unter der der Kunde erreichbar ist, ist stets erforderlich.
3. Um die Sicherheit des Kunden maximal zu schützen, FGM04 S.pa erfährt niemals Ihre Kreditkartennummer, sie wird nur an die Bankinstitute übermittelt, die eine Autorisierung vornehmen müssen. Zu FGM04 S.pa kommuniziert lediglich das Ergebnis der Transaktion. Mit anderen Worten werden keine Kreditkartendaten auf die Bestelldokumente geschrieben und/oder von FGM04 gespeichert S.pa .
4.Wenn Sie kaufen mit Scalapay Erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen Sie in 3 Raten. Bitte beachten Sie, dass die Raten an Incremento SPV überwiesen werden S.rl, an verbundene Parteien und deren Zessionare weiterzugeben und dass Sie eine solche Abtretung genehmigen.
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Bei Nichtabholung der Ware (aus welchem Grund auch immer) oder bei Unmöglichkeit der Lieferung des bestellten Produkts aus Gründen, die dem Kunden selbst zuzuschreiben sind, kann die Firma FGM04 die Erstattung aller im Zusammenhang mit der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entstandenen Kosten verlangen. Sofern die Firma FGM04 die Erstattung von Auslagen verlangt, die dem Kunden entstanden sind, kann der Kunde verlangen, dass diese Auslagen von der Firma FGM04 entsprechend belegt werden.
Nachnahme (Barzahlung) + 4 Euro
Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 4 Euro an. Sollte die Abholung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen fehlschlagen, leiten wir ein Verfahren zur Einforderung der Versand- und Rücksendekosten in Höhe von 30 Euro ein. Der Kurier wird Sie vor der Lieferung nicht anrufen.
Sendung
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1. Der Kunde zahlt an FGM04 S.pa der Preis auf der Bestellbestätigungsseite. Alle Produktpreise sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Falls ein Produkt rabattiert ist, werden der ursprüngliche bzw. normale Preis und der Endpreis angegeben.
2. Die Versand kosten sind derzeit für Bestellungen über 30,00 € kostenlos, wenn sich die Liefer adresse in Italien befindet, mit Ausnahme der als benachteiligt geltenden kleineren Inseln und Gebiete, für die eine Versand gebühr zwischen 8 und 13 € anfällt
Bestellungen per Nachnahme: 4,00 € (inkl. MwSt.).
3. Bei Bestellungen unter 30,00 € können die Versand kosten wie folgt abweichen:
Versandkostenbeitrag 6,00 € (inkl. MwSt.) für Ziele in Italien mit Ausnahme der kleineren Inseln.
Versandkosten für Bestellungen in Europa: Der Versandkostenbeitrag wird beim Check-out nach Eingabe des Ziellandes automatisch berechnet
Ausgeschlossen sind ggf. Zollgebühren, die stets dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Versandkosten für Bestellungen außerhalb Europas: Fordern Sie per E-Mail ein individuelles Angebot an clienti@fgm04.com.
4. Die Höhe der fälligen Liefer gebühren wird auf der Seite der Bestell übersicht angegeben, die dem Kunden vor dem Versand der Bestellung angezeigt wird.
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1. Für jeden über die Website abgeschlossenen Kaufvertrag gilt: FGM04 S.pa stellt eine Bestellübersicht über die zu versendenden Produkte aus.
2. Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten werden für eine eventuelle Rechnungsstellung verwendet. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der vorgenannten Angaben.
3. Der Kunde, der eine Rechnung wünscht, muss eine explizite Anfrage per E-Mail an die Adresse stellen clienti@fgm04.com bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Nach der Ausstellung ist keine Änderung der Rechnung mehr möglich.
4. Für bereits ausgelieferte und/oder versandte Bestellungen werden keine Rechnungen ausgestellt.
5. Bei Rechnungsanfrage werden 10 Euro für Lager-, Verwaltungs- und Auftragsvorbereitungskosten hinzugefügt, die per Banküberweisung bezahlt werden
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1. FGM04 S.pa bearbeitet Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) ab dem Tag des Eingangs. Insbesondere werden Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, voraussichtlich am Nachmittag desselben Tages bearbeitet, während Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, voraussichtlich am darauffolgenden Tag bearbeitet werden. Mit der Umgehung der Anordnung FGM04 S.pa übergibt die Produkte einem vertrauenswürdigen Kurier oder Spediteur zur Lieferung an die vom Kunden angegebene und in der Auftragsbestätigung aufgeführte Adresse. Die Lieferung erfolgt per Landtransport ungefähr innerhalb der nächsten 24/48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
2. Sollte während des Transports ein Problem mit dem Kurier auftreten und das Paket nicht innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist am Bestimmungsort eintreffen, kann der Kunde dies unverzüglich FGM04 melden. S.pa, der versuchen wird, das Problem innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu lösen. FGM04 S.pa fordert den Kunden auf, nicht vor Ablauf der oben genannten Frist Kontakt mit ihr aufzunehmen, da .pa dann nicht über die erforderlichen Daten verfügt, um den beauftragten Kurierdienst gewinnbringend kontaktieren zu können.
3. Die in Absatz 1 genannten Bearbeitungs- und Lieferbedingungen sind aufgrund der vielen Variablen, die eine Rolle spielen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, in Bezug auf die Lieferphase durch den Kurierdienst, lediglich Richtwerte und nicht garantiert. In Übereinstimmung mit der aktuellen Gesetzgebung, FGM04 S.pa verpflichtet sich, dem Verbraucher die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu liefern. Der Kunde kann FGM04 nicht haftbar machen, aus welchem Grund auch immer S.pa, wenn die Produkte nicht innerhalb des in Absatz 1 genannten Richtzeitraums geliefert werden.
4. Lieferzeiten beziehen sich auf Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig sind.
FGM04 kann keine Verantwortung zugeschrieben werden S.pa für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt sowie im Falle von Streiks, Witterungsereignissen, besonderen Feiertagen, Lagerinventuren, Firmenverlegungen, Änderungen der Informationssysteme und anderen außergewöhnlichen Ereignissen; Sie können dazu führen, dass die Bearbeitungszeit von Bestellungen länger als angegeben dauert, sogar mehrere Tage.
5. In jedem Fall, wenn die Lieferzeiten des bestellten Produkts im Vergleich zu den auf der Website vor der Bestellung angegebenen Lieferzeiten FGM04 verzögert sind S.pa verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse zu benachrichtigen.
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1. Alle Lieferungen von Produkten erfolgen auf Gefahr von FGM04 S.pa bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter sie physisch in Besitz nimmt.
2. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. FGM04 S.pa verpflichtet sich, dem Verbraucher die Produkte innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu liefern. Der Kunde kann FGM04 nicht haftbar machen, aus welchem Grund auch immer S.pa wenn die Produkte nicht innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen geliefert werden.
3. Sofern FGM04 dem Kunden nichts anderes mitteilt S.pa Die Lieferung der Produkte soll auf Straßenebene erfolgen.
4. Zur Auslieferung der bestellten Produkte ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters am vom Kunden angegebenen Ort erforderlich, der dann das Paket in seinem Namen annimmt. Die Lieferzeiten der Kurierdienste liegen in der Regel zwischen 8:30 Uhr und 19:00 Uhr. Bei Abwesenheit des Kunden (oder seines Vertreters) hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
5. Wenn die Lieferung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht erfolgt (beispielsweise aufgrund seiner Abwesenheit und/oder seines Versäumnisses, den Kurier gemäß Absatz 3 zu kontaktieren), ist dieser verpflichtet, die von FGM04 entstandenen Versandkosten zu tragen. S.pa .
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1. Alle Lieferungen von Produkten erfolgen auf Gefahr von FGM04 S.pa bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter sie physisch in Besitz nimmt.
2. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. FGM04 S.pa verpflichtet sich, dem Verbraucher die Produkte innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu liefern. Der Kunde kann FGM04 nicht haftbar machen, aus welchem Grund auch immer S.pa wenn die Produkte nicht innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen geliefert werden.
3. Sofern FGM04 dem Kunden nichts anderes mitteilt S.pa Die Lieferung der Produkte soll auf Straßenebene erfolgen.
4. Zur Auslieferung der bestellten Produkte ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters am vom Kunden angegebenen Ort erforderlich, der dann das Paket in seinem Namen annimmt. Die Lieferzeiten der Kurierdienste liegen in der Regel zwischen 8:30 Uhr und 19:00 Uhr. Bei Abwesenheit des Kunden (oder seines Vertreters) hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
5. Wenn die Lieferung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht erfolgt (beispielsweise aufgrund seiner Abwesenheit und/oder seines Versäumnisses, den Kurier gemäß Absatz 3 zu kontaktieren), ist dieser verpflichtet, die von FGM04 entstandenen Versandkosten zu tragen. S.pa .
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1. Mit der Lieferung der Produkte durch den von FGM04 beauftragten Spediteur S.pa ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Transportdokument auf der Verpackung angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung selbst, einschließlich der Verschlussmaterialien, intakt und nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist. Dabei ist er besonders auf Anzeichen zu achten, die auf eine Beschädigung der gesendeten Waren hinweisen.
2. Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte und/oder jegliche Abweichungen bei der Anzahl der Verpackungen und/oder den Angaben müssen vom Kunden unverzüglich beanstandet werden, andernfalls verfällt der Anspruch. Der Kunde muss der für die Lieferung der Produkte verantwortlichen Person schriftlich erklären, dass er sie „vorbehaltlich einer Prüfung“ akzeptiert oder dass er sie als „beschädigt“ meldet. Andernfalls wird keine Reklamation akzeptiert. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, FGM04 unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach dem Lieferdatum, zu melden S.pa. (per E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein an die in Art. 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse) alle Probleme im Zusammenhang mit der Unversehrtheit, Übereinstimmung und/oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte, bei sonstigem Verlust des Eigentums.
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1. FGM04 S.pa haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln, Handlungen Dritter, unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die eine Verzögerung der Lieferungen verursachen und/oder Lieferungen erschweren oder unmöglich machen oder eine erhebliche Erhöhung der von FGM04 zu tragenden Lieferkosten verursachen. S.pa .
2. In den im vorigen Absatz genannten Fällen gilt FGM04 S.pa hat das Recht, die erwartete Lieferung ganz oder teilweise aufzuteilen, zu verschieben oder zu stornieren oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. In solchen Fällen FGM04 S.pa verpflichtet sich, seine Entscheidungen rechtzeitig und angemessen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mitzuteilen. Der Kunde hat in diesem Fall Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Preises, unter Ausschluss weiterer Ansprüche aus irgendeinem Grund gegenüber FGM04 S.pa . In diesem Sinne verzichtet der Kunde ausdrücklich auf jegliche Ansprüche, auch auf bloße Rückerstattung und/oder Entschädigung, gegenüber FGM04 S.pa .
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1. FGM04 S.pa haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln, Handlungen Dritter, unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die eine Verzögerung der Lieferungen verursachen und/oder Lieferungen erschweren oder unmöglich machen oder eine erhebliche Erhöhung der von FGM04 zu tragenden Lieferkosten verursachen. S.pa.
1. Von FGM04 verkaufte Produkte S.pa muss vom Kunden mit den hierfür erforderlichen und der Art der Produkte entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen und Maßnahmen aufbewahrt und erhalten werden.
2. Nachlässigkeit und/oder Unerfahrenheit bei der Konservierung der einzelnen Produkte können zu Schäden und Beeinträchtigungen ihrer Eigenschaften führen. FGM04 S.pa haftet nicht für Schäden an den verkauften Produkten, die auf eine fehlerhafte und/oder unsachgemäße Lagerung derselben zurückzuführen sind, und erlischt ausdrücklich jegliche diesbezügliche Garantie.
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1. Dem Verbraucherkunden steht gemäß den geltenden Gesetzen eine gesetzliche Garantie von 24 Monaten ab Lieferung der Produkte für etwaige Konformitätsmängel zu. Die Nichtübereinstimmung der Produkte kann FGM04 durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mitgeteilt werden. Bei Vertragswidrigkeiten hat der Kunde das Recht, die Reparatur oder den Ersatz des Produkts zu verlangen, es sei denn, eine solche Nachbesserung ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Im letzteren Fall hat der Kunde Anspruch auf eine Preisminderung.
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1. Neben der Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache nach den geltenden Bestimmungen gilt FGM04 S.pa ist gemäß den Artikeln gegenüber Verbraucherkunden verantwortlich. 130 und 132 des Gesetzesdekrets 206/2005 über etwaige Konformitätsmängel der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind. Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn: (i) das Produkt nicht für den Gebrauch geeignet ist, für den Waren der gleichen Art normalerweise verwendet werden; oder (ii) nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die in der von FGM04 ggf. gezeigten Probe oder dem Modell angegebenen Eigenschaften besitzt S.pa; oder (iii) nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware der gleichen Art bietet, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann; oder (iv) nicht für den vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Gebrauch geeignet ist, wenn der Verkäufer zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hingewiesen wurde und FGM04 dies akzeptiert hat. S.pa.
2. FGM04 S.pa wird alle erforderlichen Anstrengungen unternehmen, um gelieferte beschädigte oder defekte Produkte auf eigene Kosten durch andere Produkte gleicher Qualität und Bezeichnung aus seinen Lagern zu ersetzen, vorausgesetzt, dass sie vom Kunden in der Originalverpackung (komplett mit allen Teilen, aus denen sie besteht) zurückgegeben wurden. Wenn ein Ersatz durch das gleiche Produkt nicht möglich ist, FGM04 S.pa erstattet dem Kunden den für das mangelhafte Produkt gezahlten Betrag unter Ausschluss jeglicher weiterer Haftung von FGM04. S.pa, in jeglicher Form.
3. Die Fälle des Ausschlusses und der Einschränkung der Garantie sind in Art. 3 erläutert. 21 („Garantieausschlüsse und -beschränkungen“).
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1. Versandkosten bei Versendung durch den Kunden an FGM04 S.pa für die Unterstützung werden vollständig vom Kunden getragen, während diejenigen im Zusammenhang mit der Rücksendung vollständig von FGM04 getragen werden S.pa .
2. Die in den Artikeln genannte Garantie. 19 („Gesetzliche Garantie“) und 20 („Zusätzliche gesetzliche Garantie für den Verbraucherkunden“) ist ausgeschlossen, wenn der Kunde die Produkte durch sein eigenes vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten beschädigt hat oder in jedem Fall, wenn er durch seine Fahrlässigkeit und/oder Unachtsamkeit und/oder aus anderen Gründen, die nicht FGM04 zuzuschreiben sind, S.pa, die Produkte beschädigt und/oder defekt gemacht hat und/oder sie Naturereignissen ausgesetzt hat und/oder sie unsachgemäß und/oder ohne Befolgung der in den Handbüchern angegebenen technischen Anweisungen verwendet hat und/oder von nicht von FGM04 autorisiertem Personal durchgeführt hat und/oder durchführen ließ S.pa Reparaturen, Eingriffe oder Manipulationen vorgenommen hat und/oder die erforderliche Wartung unterlassen hat und/oder sie falsch gelagert hat. Die Garantie ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn die Mängel und/oder Fehler und/oder Funktionsstörungen auf eine andere Verwendung der Produkte als die im Vertrag angegebene und/oder für die sie entwickelt und hergestellt wurden, oder auf normale Abnutzung oder Verschlechterung von Verbrauchsteilen zurückzuführen sind.
3. Wenn FGM04 SStellt .pa fest, dass eventuelle Mängel oder Defekte an einem oder mehreren Produkten des Kunden direkt oder indirekt auf den Kunden selbst zurückzuführen sind, so hat dieser die hierfür anfallenden Überprüfungskosten sowie, abweichend von Absatz 1 dieses Artikels, die Auslagen für die entsprechende Rücksendung zu tragen.
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Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
EINE VOLLSTÄNDIGE ODER TEILWEISE RÜCKGABE IST MÖGLICH.
1. Gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 (der „Verbraucherkodex“) verfügt der Verbraucherkunde über eine Frist von vierzehn Tagen, beginnend mit dem Tag des Erhalts der gekauften Produkte, um vom Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung dieser Frist reicht es aus, dass der Verbraucherkunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vorgenannten Frist absendet.
2. Gemäß Art. Gemäß Artikel 54 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucherkunde sein Widerrufsrecht nach seiner Wahl auf eine der folgenden Arten ausüben:
a) Übermittlung einer eindeutigen Erklärung, mit der FGM04 über Ihren Entschluss, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informiert wird, an die E-Mail-Adresse clienti@fgm04.com;
b) per Post mit Rückschein an FGM04 S.pa einer ausdrücklichen Erklärung über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, an den operativen Hauptsitz von FGM04 in Via Divisione Acqui, 1, 41043 Casinalbo (Modena).3. Gemäß Art. 54 des Verbraucherschutzgesetzes liegt in solchen Fällen die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts ausschließlich beim Kunden.
4. Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten werden:
Zu. Das Widerrufsrecht muss regelmäßig innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auf eine der oben angegebenen Arten ausgeübt werden;B. die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein;
CIn jedem Fall müssen die Produkte den in Art. 1 genannten Anforderungen entsprechen. 24 zu den Konformitätskontrollen zurückgegebener Produkte;
D. die zurückgegebenen Produkte dürfen sich nicht von den gekauften unterscheiden;
Und. die Produkte dürfen nicht zum Weiterverkauf erworben worden sein;
F. An den Produkten muss noch das Identifikationsetikett mit dem Einwegsiegel angebracht sein, das einen integralen Bestandteil des Artikels bildet (wir erinnern Sie daran, dass alle von fgm04 verkauften Produkte mit einem Identifikationsetikett ausgestattet sind, das mit einem Einwegsiegel befestigt ist und einen integralen Bestandteil des Artikels bildet. Wir erinnern Sie daher daran, das Produkt anzuprobieren, ohne das Etikett und das zugehörige Siegel zu entfernen, da zurückgegebene Produkte ohne diese nicht akzeptiert werden);
G. Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden;
H. Die zurückgesandten Produkte müssen FGM04 innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde FGM04 über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert hat, zurückgesandt werden;
Die. die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.5. In Übereinstimmung mit Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes, sofern der Kunde alle erforderlichen Bedingungen erfüllt hat, erstattet FGM04 den Preis der gekauften Produkte vollständig zurück, wobei der Kunde lediglich die Rücksendekosten, d. h. die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte an FGM04, zu tragen hat.
6. Im Falle einer Rücksendung muss der Verbraucher auch etwaige im Aktionspaket enthaltene Geschenke und Warenproben zurücksenden. Andernfalls werden dem Verbraucherkunden die hierfür anfallenden Kosten in Rechnung gestellt (die jeweils auf Grundlage des Produkts, das Gegenstand des Geschenks und/oder der Werbeaktion ist, zu berechnen sind).
7. Der Verbraucherkunde kann für die Rücksendung der Produkte einen Spediteur seiner Wahl nutzen. Die Versandkosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und dieser ist auch für etwaigen Verlust oder Schaden der Produkte während des Transports verantwortlich. -
1. Der Verbraucherkunde muss die Ware an FGM04 senden oder übergeben. S.pa an die Adresse Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie FGM04 mitgeteilt haben S.pa seinen Rücktritt vom Vertrag.
2. Nachdem FGM04 die Rücksendung erhalten und überprüft hat, dass alle Anforderungen erfüllt sind, erhält der Verbraucherkunde eine E-Mail zur Bestätigung der Annahme der Rücksendung und FGM04 wird so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Annahme der Rücksendung durch FGM04 die vollständige Rückerstattung vornehmen, vorausgesetzt, dass der Widerruf unter Einhaltung der in Art. 3 genannten Bedingungen erfolgt ist. 22, 23 und 24 dieser Verkaufsbedingungen.
3. Wird eine Wertminderung der gemäß dem vorstehenden Absatz zurückgegebenen Produkte festgestellt, sendet FGM04 dem Kunden eine E-Mail, in der der als Kürzung der Rückerstattung abgezogene Betrag mitgeteilt wird, und FGM04 nimmt die Rückerstattung des Restwerts der Waren vor.
4. Es wird davon ausgegangen, dass im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Herstellungsfehlers des Produkts alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts und/oder seinem Ersatz von FGM04 getragen werden. S.MwSt. -
1. Die Rücksendung kann nicht akzeptiert werden, wenn sie nicht den in den Artikeln festgelegten Bedingungen entspricht. 22, 23 und 24 dieser Verkaufsbedingungen oder in den in Art. genannten Fällen. 59 des Verbraucherschutzgesetzes.
2. Alle Produkte müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand mit sämtlichem Schutzmaterial sowie mit den an den Produkten angebrachten Identifikationsetiketten und -aufklebern (sofern ursprünglich vorhanden) sowie der Verpackung, dem Zubehör und der Dokumentation zurückgegeben werden. FGM04 überprüft, bei Bedarf auch durch Foto- und Videokontrolle, die Konformität der zurückgesandten Produkte. Sollte das Produkt Gebrauchsspuren aufweisen oder benutzt oder gegenüber seinem Originalzustand verändert worden sein, behält sich FGM04 das Recht vor, die Rücknahme nicht anzunehmen bzw. alternativ den Erstattungsbetrag entsprechend zu kürzen. Wenn FGM04 auf der Grundlage der durchgeführten Prüfungen entscheidet, die Rücksendung nicht anzunehmen, sendet es dem Verbraucher eine Mitteilung, in der es ihn rechtzeitig über die Gründe informiert, warum die Rücksendung nicht angenommen werden kann.In diesem Fall bleibt das Produkt daher zur Verfügung des Kunden, der die Ware – auf eigene Kosten – am Betriebssitz der Firma FGM04 in Via Divisione Acqui, 1, 41043 Casinalbo (Modena) abholen muss.
3. Gemäß Art. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucherkunde in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht ausüben:
(A) wenn die Waren maßge schneidert und/oder eindeutig angepasst sind;
B) wenn sich die Waren verschlechtern oder rasch verfallen können;
(C) Wenn versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden, aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheits schutz nicht zur Rückgabe geeignet sind
D) versiegelte Lebensmittel nach dem Öffnen;
E) wenn die Waren nach der Lieferung natur gemäß untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;
(F) vom Verbraucher eröffnete versiegelte audio visuelle oder Computers oftware produkte;
(G) Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften.
h) Unterwäsche wie beispielsweise Strumpfhosen, Bodys, Tops, BHs, Höschen, Slips und Damenunterwäsche im Allgemeinen.
(4) Diese Bedingungen für die Ausübung des Widerrufs rechts, die Bestandteil der Allgemeinen Verkaufs bedingungen sind, unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Verbraucher gesetz buch.
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Wir geben Ihnen die Möglichkeit, den Wandel herbeizuführen. Alle Anfragen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an folgende Adresse gestellt werden: clienti@fgm04.com.
Um die Änderung vorzunehmen, muss der Artikel noch mit dem Etikett versehen, intakt und im Originalumschlag sein.
Im Falle eines Umtauschs gehen die Liefer- und Rücklieferungskosten zu Lasten des Kunden, der den Kurierdienst seines Vertrauens einsetzen kann.
Das Paket muss an folgende Adresse gesendet werden: FGM04 S.pa - Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena). In diesem Fall verbleibt die Verantwortung für das Paket beim Kunden, bis es am Bestimmungsort in unseren Lagern ankommt.
Der Kunde kann sich auch für unseren Abhol- und Lieferservice entscheiden.
Wir schicken einen Kurier, der das umzutauschende Produkt direkt beim Kunden zu Hause abholt und Ihnen das neue Paket bringt. In diesem Fall bleibt die Verantwortung für das Paket bei FGM04
Die Kosten für den Service betragen 12,- € und sind im Voraus per Banküberweisung zu zahlen. Das neue Produkt wird erst versendet, nachdem überprüft wurde, dass das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand ist. Der gesamte Vorgang inklusive Lieferung und Abholung dauert zwischen 5 und 8 Tagen.
Die Produkte unterliegen während der gesamten Zeit, in der sich die Ware in seinen Händen befindet, der Verantwortung des Kunden, der die Sorgfalt eines guten Familienvaters walten lassen muss. Sobald die Produkte in unseren Lagern eintreffen, wird ihr Zustand überprüft. Im Falle von Manipulationen und/oder Mängeln, die auf unsachgemäßen Gebrauch der Ware zurückzuführen sind, kann das Unternehmen die Differenz zur Wertminderung der Produkte verlangen.
Bei Aktionen zum Serienende oder zu bestimmten Jahreszeiten wie beispielsweise dem Black Friday erlauben wir lediglich Größenänderungen, keine Produktänderungen. -
1. FGM04 S.pa kann den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.
2. Alle vorgenommenen Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Site wirksam, wie in der Überschrift der Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst angegeben.
3. Im Falle von Änderungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen FGM04 vereinbart wurde, S.pa und dem Kunden gelten für bereits abgeschlossene Verträge weiterhin die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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1. FGM04 S.pa haftet nicht für Schäden, auch nicht gegenüber Dritten, die möglicherweise durch leichte Fahrlässigkeit von .pa verursacht wurden.
2. In keinem Fall sind die von FGM04 geschuldeten Beträge S.pa können aus irgendeinem Grund die vom Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung gezahlten Beträge übersteigen.
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1. Alle Marken sowie alle geistigen Werke, Kennzeichen oder Namen, Bilder, Fotos, schriftlichen oder grafischen Texte und ganz allgemein alle anderen immateriellen Vermögenswerte, die durch internationale Gesetze und Konventionen zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt sind und auf der Website wiedergegeben werden, bleiben das ausschließliche Eigentum von FGM04. S.pa und/oder deren Lizenzgebern, ohne dass dem Kunden durch den Zugriff auf die Site und/oder den Abschluss der Kaufverträge irgendwelche Rechte hieran entstehen.
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Mit Abschluss des Vertrages hat die Firma FGM04 S.pa verpflichtet sich, die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit und Transparenz sowie unter vollständiger Einhaltung der im Gesetzesdekret vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen zu basieren. 196/03 und nachfolgende Änderungen, die den „Datenschutzkodex“ enthalten (einschließlich weiterer Bestimmungen, amtlicher Mitteilungen, allgemeiner Genehmigungen und allgemeiner Entscheidungen der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde).
Mit der Annahme der vom Kunden aufgegebenen Kaufbestellung verpflichtet sich das Unternehmen Fgm04, nur die funktionalen, notwendigen und sachdienlichen Verarbeitungen für die Ausführung der vertraglichen Leistungen vorzunehmen und in jedem Fall solche Verarbeitungen vorzunehmen, die mit den Zwecken, für die die Daten erhoben wurden, nicht unvereinbar sind. Darüber hinaus verpflichtet sich das Unternehmen Fgm04, die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten sowie alle geeigneten Präventivmaßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Maß an Datensicherheit zu gewährleisten;
Sie verpflichtet sich auch, die geltenden Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen einzuhalten und sie von ihren Mitarbeitern und Mitarbeitern als Verantwortliche oder Bevollmächtigte zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kunden einhalten zu lassen.
1. FGM04 S.pa verpflichtet sich, die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden auf der Site bereitgestellt und können jederzeit vor Vertragsabschluss eingesehen und gespeichert werden. Über diesen Link sichtbar, Datenschutzrichtlinie.
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Alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen, die der Kunde, der auf die Website zugreift, über die Website tätigt, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den anderen auf der Website enthaltenen Bestimmungen und Betriebsanweisungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der vorgenannten Bestimmungen und Betriebsanweisungen und dem Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben letztere Vorrang.
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1. Die von FGM04 angebotenen Dienstleistungen richten sich nur und aus schließlich an Probanden, die das achtzehnte Lebens jahr erreicht haben.
2. FGM04 S.pa hat alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um die Veröffentlichung von Inhalten auf der Website zu verhindern, die Szenen oder Situationen physischer oder psychischer Gewalt beschreiben oder darstellen oder die nach Ansicht der Benutzer von FGM04 als verletzend für die bürgerlichen Überzeugungen, Menschenrechte und die Würde des Menschen in all ihren Formen und Ausdrucksformen angesehen werden könnten. Dazu gehören unter anderem: das Teilen von Bildern, die sexuellen Kindesmissbrauch zeigen, das illegale Teilen privater Bilder ohne deren Zustimmung, Cyberstalking, der Verkauf nicht konformer oder gefälschter Produkte, der Verkauf von Produkten oder die Bereitstellung von Dienstleistungen unter Verletzung von Verbraucherschutzgesetzen, die unbefugte Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material, die illegale Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen oder der illegale Verkauf von lebenden Tieren. Auf jeden Fall FGM04 S.pa übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Inhalte der Website in anderen Ländern außerhalb Italiens angemessen oder rechtmäßig sind. Sollten derartige Inhalte in einigen dieser Länder jedoch als rechtswidrig oder illegal gelten, bitten wir den Verbraucherkunden, den Zugriff auf unsere Website zu vermeiden. Sollte er sich dennoch für den Zugriff entscheiden, teilen wir ihm mit, dass er für die Nutzung der von fgm04 bereitgestellten Dienste ausschließlich selbst verantwortlich ist.
3. Um die in Absatz 2 dieses Artikels genannte Verpflichtung zu stärken, hat das Unternehmen FGM04 ein Kontrollorgan eingerichtet, das für die Überprüfung der Konformität und Rechtmäßigkeit der einzelnen auf der Website von FGM04 veröffentlichten Inhalte zuständig ist.
4. Alle Personen oder Unternehmen, die der Meinung sind, dass auf der FGM04-Website veröffentlichte Inhalte illegal sind, können Berichte an das Unternehmen FGM04 senden. S.pa an der Adresse clienti@fgm04.com. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt solcher Berichte wird FGM04 seine begründete Entscheidung in Bezug auf den eingegangenen Bericht mitteilen und insbesondere mitteilen, welche Instrumente zur Inhaltsmoderation es einzusetzen beabsichtigt. Gegen die in diesem Punkt genannten Entscheidungen kann innerhalb von sechs Monaten nach der Zustellung an die meldende Person Einspruch erhoben werden. Die Berufung gegen derartige Entscheidungen muss innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt der Entscheidung der FGM04-Gesellschaft erfolgen und ist bei der gemäß folgendem Art. eingerichteten Aufsichtsbehörde einzulegen: 32 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
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1. Die Gesellschaft FGM04 hat eine Kontrollstelle eingerichtet, die als Anlaufstelle für Verbraucherkunden und die zuständigen Behörden fungiert.
2. Vorsitzender des Aufsichtsgremiums ist der Rechtsanwalt. Giuseppe Silvano von der Rechtsanwaltskammer Modena ist spezialisiert auf den Schutz personenbezogener Daten von Verbrauchern, den Schutz Minderjähriger, den Schutz sogenannter schutzbedürftiger Personen, die Achtung grundlegender Menschenrechte, die Transparenz der Werbung und die Bekämpfung von als irreführend erachteter Werbung.
3. Dem Aufsichtsorgan obliegt die Durchführung folgender Tätigkeiten:
- Bewertung systemischer Risiken, die sich aus den Leistungen von FGM04 ergeben S.pa;
- Bearbeitung der gemäß folgendem Artikel eingegangenen individuellen Beschwerden. 33;
- jährliche Erstellung eines klaren und leicht verständlichen Berichts über die im Bezugszeitraum durchgeführten Aktivitäten zur Inhaltsmoderation (Veröffentlichung auf der Website www.fgm04.com);
- Das Kontrollorgan ist letztlich dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Transparenz der von der Firma FGM04 durchgeführten Werbekampagnen zu überprüfen. S.pa und ihre jeweiligen Mitarbeiter.
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1. Der Kunde kann gegen die gemäß Art. 3 getroffenen Entscheidungen zur Inhaltsmoderation Beschwerde einlegen. 31 Absatz 4 dieser Verkaufsbedingungen.
2. Beschwerden müssen innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt der in Artikel 31 Absatz 4 genannten Entscheidung eingelegt werden und sind an die E-Mail-Adresse (legal@fgm04.com).
2. Das Aufsichtsorgan bearbeitet die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang und übermittelt dem Absender innerhalb derselben Frist eine begründete Antwort.
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Der Kunde erwirbt durch den Kauf von Produkten auf der Website von FGM04 S.pA verpflichtet sich ausdrücklich, die online gekauften Kleidungsstücke ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FGM04 nicht weiterzuverkaufen. S.pA
Das Verbot soll das Image und die Qualität der Produkte schützen und sicherstellen, dass die Artikel ausschließlich über offizielle und kontrollierte Kanäle verkauft werden. Außerdem soll verhindert werden, dass die Produkte unbefugt auf Plattformen von Drittanbietern wie Amazon, eBay, Etsy usw. verkauft werden, was zu Kundenschäden führen könnte. Erfahrung und Markenreputation.
Im Falle eines Verstoßes gegen dieses Verbot FGM04 S.pA behält sich alle rechtlichen Schritte zur Wahrung seiner Rechte vor, einschließlich der sofortigen Kündigung des Kaufvertrages und der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.
Diese Einschränkung steht im Einklang mit dem italienischen Zivilgesetzbuch (Artikel 1337 und 1341) und den Gesetzen zum geistigen Eigentum und lauteren Wettbewerb, einschließlich der Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken.
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1. Der Kunde kann Unterstützung bei seinen Einkäufen erhalten, indem er sich an FGM04 wendet. S.pa per E-Mail an die Adresse clienti@fgm04.com, per PEC an die Adresse info@pec.fgm04.it oder in jedem Fall an die in Art. 1 angegebenen Telefonnummern. 1 Absatz 1 Buchstabe a. a dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Supportanfragen werden von FGM04 bearbeitet S.pa so schnell wie möglich; Der Kunde erhält innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt eine Antwort.
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Der Vertrag unterliegt italienischem Recht.
2. Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Anwendung, Auslegung und Ausführung des Vertrags entstehen können, ist das Gericht von Modena ausschließlich zuständig, wenn der Vertrag mit einem professionellen Kunden abgeschlossen wird, ungeachtet des Verstoßes gegen Art. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Streitigkeiten mit Verbraucherkunden unterliegen der Gerichtsbarkeit der Justizbehörde am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbraucherkunden.
4. Streitigkeiten mit Verbraucherkunden mit Wohnsitz außerhalb Italiens unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts von Modena als Gericht des Ortes, an dem der Vertrag ausgeführt wird.
Datenschutz-Bestimmungen
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Unter dem Begriff „personenbezogene Daten“ sind alle Informationen zu verstehen, die allein oder in Kombination eine natürliche Person identifizieren oder identifizierbar machen (Art. 4 Abs. 1 Nr. 1 DSGVO) und die Angaben über ihre Eigenschaften, Gewohnheiten, Lebensführung, persönlichen Beziehungen, Gesundheit, wirtschaftliche Lage usw. enthalten und deren Identifizierung ermöglichen.
Personenbezogene Daten, die eine natürliche Person direkt identifizieren, sind beispielsweise persönliche Daten (Vor- und Nachname) und Bilder. Personenbezogene Daten, die eine natürliche Person indirekt identifizieren, sind beispielsweise Telefonnummer, Steuernummer, IP-Adresse, E-Mail, Kfz-Kennzeichen, Kreditkartendaten usw.
Im Einzelnen werden personenbezogene Daten unterteilt in:
- CD mit persönlichen Daten. „Gemeinsam” (d. h. diejenigen, die wir oben angegeben haben und die sich auch auf Einrichtungen – öffentliche und private – Vereine und Unternehmen beziehen) und
- CD mit persönlichen Daten. "Einzelheiten" oder auch „sensibel“ genannt, d. h. solche, die die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Gesundheit oder Sexualleben offenbaren. Mit der Verordnung (EU) 2016/679 wurden auch genetische Daten, biometrische Daten und Daten zur sexuellen Orientierung in diese Kategorie aufgenommen. Als sogenannte personenbezogene Daten gelten auch: „gerichtlich“, d. h. in Bezug auf strafrechtliche Verurteilungen, Straftaten oder damit zusammenhängende Sicherungsmaßnahmen, aus denen das Vorhandensein bestimmter gerichtlicher Bestimmungen hervorgehen kann, die der Eintragung ins Strafregister unterliegen (beispielsweise rechtskräftige strafrechtliche Verurteilungen, bedingte Entlassung, Aufenthaltsverbot oder -pflicht, Alternativen zur Haft) oder der Status als Angeklagter oder Verdächtiger. Schließlich werden personenbezogene Daten in Bezug auf: elektronische Kommunikationund (über Internet oder Telefon) und solche, die es ermöglichen, Geolokalisierung, mit Informationen zu besuchten Orten und Bewegungen.
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Der Datenverantwortliche ist die Firma FGM04 S.pa, Via Begarelli, 21 - 41121 Modena (MO), (im Folgenden der Einfachheit halber FGM04), erreichbar unter der folgenden speziellen E-Mail-Adresse: mmalerba@fgm04.com.
Die DSGVO definiert den Datenverantwortlichen als „die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet".
Vereinfacht ausgedrückt ist der Eigentümer derjenige, der die Daten verarbeitet, ohne Anweisungen von anderen zu erhalten. Er entscheidet darüber, „warum“ und „wie“ die Daten verarbeitet werden sollen.
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FGM04 übermittelt keine personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU oder an internationale Organisationen. Zur Speicherung der gesammelten Daten nutzt das Unternehmen die von Shopify genutzten Server, die sich sowohl in Europa als auch in Kanada befinden („Wenn Sie sich in Europa, Großbritannien oder der Schweiz befinden, werden Ihre persönlichen Daten von unserer irischen Tochtergesellschaft Shopify International Ltd. kontrolliert. Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Europas versenden, tun wir dies im Einklang mit dem europäischen Recht.”), die als Verantwortlicher (gemäß Art. 28 DSGVO) fungiert. Sie können die Datenschutzrichtlinie von Shopify einsehen, Hier.
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Über die gleichnamige Seite verarbeitet FGM04 folgende personenbezogene Daten:
- Daten, die der Benutzer freiwillig zur Verfügung stellt, indem Sie sich als Konto registrieren, um Artikel zum Verkauf auf der Website zu kaufen https://fgm04.com.
Im Allgemeinen werden die Daten, die FGM04 je nach Fall verarbeitet, die folgenden sein:
- Identifikationsdaten (z. B. Name, Nachname, Bild, Sprache und Land, aus dem Sie mit uns interagieren, Kontaktdaten usw.);
- Wirtschafts- und Transaktionsinformationen (z. B. Zahlungs- oder Kreditkartendaten, Informationen zu getätigten Käufen, Bestellungen, Rücksendungen usw.);
- Verbindungs-, Geolokalisierungs- und/oder Navigationsdaten (z. B. Standortdaten, Geräteidentifikationsnummer oder Werbe-ID usw.);
- Informationen in Bezug auf Geschmack und Vorlieben.
- Wenn FGM04 Sie auffordert, personenbezogene Daten eines Benutzers anzugeben, geschieht dies, um ihm den Zugriff auf Funktionen oder Dienste der Plattform zu ermöglichen. Einige Felder werden als Pflichtfelder gekennzeichnet, da es sich um Daten handelt, die erforderlich sind, um den angeforderten Dienst oder das angeforderte Produkt bereitzustellen oder um den Zugriff auf die betreffende Funktion zu ermöglichen. Die Daten sind hierfür erforderlich, um bestehenden vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass der Benutzer die angeforderten Dienste, Produkte oder Funktionen nicht nutzen kann.
c) Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden
Das Unternehmen erhebt personenbezogene Daten durch sogenannte Cookies. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie hier: Hier .
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a) Zur Verwaltung der Registrierung als Benutzer/Konto der Plattform.
Wenn der Benutzer beschließt, ein registrierter Konto/Benutzer der Site zu werden, muss FGM04 die Daten verarbeiten, um ihn/sie als Benutzer der Plattform zu identifizieren und ihm/ihr den Zugriff auf die verschiedenen Funktionen, Produkte und Dienste zu gestatten, die als registrierter Benutzer verfügbar sind. Der Benutzer hat außerdem das Recht, sein Konto zu kündigen, indem er sich an den Kundendienst wendet.
Es sollte auch daran erinnert werden, dass die Daten zu Ihrer Aktivität, die über die verschiedenen Kanäle der Plattform gesammelt wurden und die getätigten Einkäufe umfassen, mit Ihrem Konto verknüpft bleiben, sodass auf alle vorherigen Informationen zugegriffen werden kann.
Wenn die Daten in bestimmten Fällen von Dritten durch die Nutzung einer auf der Plattform vorhandenen Funktion oder eines Dienstes bereitgestellt wurden, z verwandte Daten werden nur verarbeitet, wenn sie für die Ausführung dieser Funktion oder dieses Dienstes relevant sind, wie in dieser Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie angegeben.
In anderen Fällen könnte FGM04 Informationen passiv sammeln, indem es Tracking-Tools wie Browser-Cookies und andere ähnliche Technologien auf seiner Plattform und in den Mitteilungen verwendet, die es an den Benutzer sendet.
b) Zur Erfüllung und Abwicklung des mit FGM04 auf der Plattform vereinbarten Kauf- oder Dienstleistungsvertrages.
Dieser Zweck beinhaltet die Verarbeitung von Daten hauptsächlich für:
- ▪ Kontaktieren Sie den Nutzer bezüglich Aktualisierungen oder Informationsmitteilungen in Bezug auf die festgelegten Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich Qualitätsumfragen, und um den Grad der Kundenzufriedenheit in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen feststellen zu können;
- ▪ Verwaltung der Zahlung für gekaufte Produkte, unabhängig vom verwendeten Zahlungsverfahren. Zum Beispiel:
- ▪ Wenn der Benutzer beim Kauf eines der Produkte über die Website oder die App beschließt, die Funktion zu aktivieren, die das Speichern von Zahlungsdaten und Lieferadresse für zukünftige Einkäufe ermöglicht (sofern diese Funktion verfügbar ist), ermöglicht die Zustimmung zur Aktivierung dieser Funktion die automatische Vervollständigung der Zahlungsdaten bei nachfolgenden Einkäufen, sodass sie nicht bei jedem neuen Vorgang eingegeben werden müssen. Diese Daten gelten für zukünftige Einkäufe als gültig und wirksam. Sie können Ihre Zahlungsinformationen jederzeit im entsprechenden Abschnitt „Zahlungsinformationen“ ändern oder löschen, entweder über Ihr registriertes Benutzerkonto auf der Website oder über den Abschnitt „Mein Konto“ der App.
- ▪ Aktivierung der notwendigen Mechanismen zur Verhinderung und Erkennung unbefugter Nutzungen der Plattform (beispielsweise während des Kauf- und Rückgabevorgangs) sowie potenziellen Betrugs zum Nachteil des Benutzers und/oder der Plattform: Wenn FGM04 der Ansicht ist, dass es sich bei der Transaktion um Betrug handeln könnte, oder anomale Verhaltensweisen erkennt, die auf einen versuchten betrügerischen Gebrauch der Funktionen, Produkte oder Dienste hinweisen, kann eine solche Verarbeitung zur Sperrung der Transaktion oder zur Löschung des kompromittierten Kontos führen. In diesem Fall glaubt FGM04, ein berechtigtes Interesse um die notwendigen Kontrollen durchzuführen, um Betrug oder betrügerische Nutzung der Plattform zu erkennen und zu verhindern, um den Benutzer und das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu schützen.
- ▪ Verwaltung von Umtausch oder Rückgabe nach dem Kauf und Verwaltung von Informationsanfragen zur Verfügbarkeit von Artikeln, Produktreservierungen über die Plattform.
- ▪ Für Abrechnungszwecke und um dem Nutzer Quittungen und Rechnungen von Einkäufen zur Verfügung zu stellen, die über die Plattform getätigt wurden.
- ▪ Nutzung anderer verfügbarer Funktionen oder Dienste, wie z. B. Kauf, Erhalt, Verwaltung von Rabattgutscheinen oder Geschenkkarten.
c) FGM04 direkt zu kontaktieren.
Durch den Abschnitt „Info und Kundenservice“ der Website kann der Benutzer das Unternehmen über die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse kontaktieren. Auf diese Weise stimmen Sie der Verarbeitung der bereitgestellten Daten sowie aller anderen Daten zu, die Sie angeben möchten, um direkt mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen und weitere Informationen zu den angebotenen Diensten/Werbeaktionen anzufordern.
Es sollte jedoch beachtet werden, dass:
- Im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme des Nutzers mit FGM04 kann der Anruf aus Gründen der Qualitätskontrolle und zur Beantwortung der Anfrage aufgezeichnet werden.
- Wenn der Benutzer beschließt, mit dem Kundendienst über den Chat-Dienst zu kommunizieren, werden einige Ihrer persönlichen Daten, beispielsweise der Name oder der Benutzername, aus einem beliebigen Konto eines sozialen Netzwerks importiert, sodass die über diesen Dienst gesendeten Daten für verfügbar sind soziales Netzwerk und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien (es ist ratsam, die Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinien des sozialen Netzwerks zu lesen, um detailliertere Informationen über ihre Verwendung personenbezogener Daten bei der Nutzung ihrer Dienste zu erhalten).
- FGM04 glaubt, dass es ein berechtigtes Interesse um auf Anfragen oder Fragen seiner Benutzer über die verschiedenen vorhandenen Kontaktkanäle zu antworten.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist Art. 6 Abs. 1 lit. 6, Abs. 1, Brief Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen), da die Verarbeitung für die Erbringung von Diensten oder zur Beantwortung von Anfragen der betroffenen Person erforderlich ist und nicht deren Einwilligung erfordert.
D) Um den Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus den geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Gemeinschaftsvorschriften ergeben, oder um Anfragen der Behörden nachzukommen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist Art. 6 Abs. 1 lit. 6 Abs. 1 Buchstabe. c) DSGVO („die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt“).
e) Zur Verteidigung vor Gericht.
Die personenbezogenen Daten des Benutzers können von FGM04 vor Gericht oder in den Vorbereitungsstadien für seine eventuelle Feststellung zur Verteidigung gegen Missbrauch durch denselben Benutzer bei der Nutzung der Website oder verwandter Dienste verwendet werden.
F) Für statistische Forschungs-/Analysezwecke, die darauf abzielen, die Funktion der Website zu messen, den Verkehr zu messen und Benutzerfreundlichkeit und Interesse auszuwerten. Bei solchen Untersuchungen und Analysen handelt es sich um aggregierte oder anonyme Daten, bei denen eine Identifizierung des Benutzers nicht möglich ist. Diese Art der Verarbeitung kann vom Verantwortlichen frei durchgeführt werden, da sie nicht auf personenbezogenen Daten basiert.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für die oben aufgeführten Zwecke ist optional, aber ihre Nichtbereitstellung könnte es dem Unternehmen unmöglich machen, auf eine Anfrage zu antworten oder eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der es unterliegen könnte.
G) Zum Abonnieren des FGM04-Website-Newsletters
- Wenn der Benutzer den FGM04-Newsletter abonniert, stimmt er der Zusendung regelmäßiger Mitteilungen über Aktivitäten, Angebote, Veranstaltungen, Initiativen, Projekte und Plattformaktualisierungen zu, für die FGM04 die personenbezogenen Daten des Kontos/Benutzers verarbeitet, um Ihre Anmeldung zu verwalten.
- Die persönlichen Identifikations- und Computerdaten, die von den interessierten Parteien gesammelt und verarbeitet werden, werden direkt verwendet, um die Anfrage zum Versand des Newsletters und der entsprechenden Registrierung in der Mailingliste zu erfüllen, in Bezug auf Informationsnachrichten und Werbemitteilungen in Bezug auf die von der durchgeführten Initiativen Datenverantwortlicher unter vollständiger Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit und Korrektheit sowie der gesetzlichen Bestimmungen.
- Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch wird die Verweigerung der Bereitstellung es dem Eigentümer unmöglich machen, die Anfragen zum Versand des Newsletters zu bearbeiten.
- Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit und kostenlos über den Abschnitt „Newsletter“ der Plattform sowie durch Befolgen der Anweisungen in jeder Mitteilung gekündigt werden.
H) Für Marketingzwecke
- ▪ Wenn der Benutzer Profiling- und Marketingaktivitäten zustimmt, verarbeitet FGM04 die personenbezogenen Daten des Kontos/Benutzers, um ihm personalisierte Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen auf verschiedenen Wegen (z. B. E-Mail oder SMS) zuzusenden.
- ▪ Folglich ist zu bedenken, dass eine solche Datenverarbeitung die Analyse des Benutzer- oder Kundenprofils beinhaltet, um Präferenzen zu ermitteln und somit festzustellen, welche Produkte und Dienstleistungen am besten zu seinem oder ihrem Stil passen. Beispielsweise kann FGM04 auf Grundlage der Kauf- und Browserhistorie des Benutzers Vorschläge zu den vom Benutzer angesehenen Produkten machen.
- ▪ Wenn das Konto/der Benutzer sein soziales Netzwerkprofil verwendet, um sich bei der FGM04-Plattform anzumelden, muss angegeben werden, dass diese sozialen Plattformen die Daten verwenden könnten, um gezielte Werbung zu senden, daher ist es ratsam, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerkseiten zu lesen über die der Nutzer ein Profil hat, um Informationen über die Verwendung seiner Daten und die Funktionsweise von Werbung zu erhalten.
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Für die in n. 5 dieser Informationen können personenbezogene Daten weitergegeben werden an:
- Personen, die (gemäß Artikel 29 der DSGVO) vom Datenverantwortlichen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind, die für die Durchführung von Tätigkeiten erforderlich sind, die eng mit der Erbringung von Dienstleistungen verbunden sind, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind oder in jedem Fall eine angemessene gesetzliche Verpflichtung zur Vertraulichkeit haben;
- die CDs. Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DSGVO), d. h. Personen, die mit dem Verantwortlichen zur Verfolgung der oben genannten Zwecke zusammenarbeiten, darunter Personen, die mit der Durchführung technischer Wartungstätigkeiten betraut sind;
- Subjekte, Stellen oder Behörden, denen die Übermittlung personenbezogener Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnungen obliegt.
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung sowie die autorisierten Personen werden durch einen formellen Akt ernannt und in einer speziellen Liste aufgeführt, die vom Benutzer eingesehen werden kann. Die Liste kann auf Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: clienti@fgm04.com, und geben Sie im Betreff „Antragliste“ an. Diese Liste kann vom Datenverantwortlichen geändert und aktualisiert werden.
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Um die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegebenen Zwecke zu erreichen, muss FGM04 möglicherweise Drittunternehmen, die Unterstützung bei der Bereitstellung der angebotenen Dienste leisten, Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Kontos/Benutzers gewähren, wie z.
▪ Finanzinstitute,
▪ Unternehmen, die auf die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug spezialisiert sind,
▪ Anbieter von Technologie- und Analysediensten,
▪ Dienstleister und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Logistik, Transport und/oder deren Partnereinrichtungen,
▪ Kundendienstanbieter,
▪ Dienstanbieter und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Marketing und Werbung, wie z. B. Websites sozialer Netzwerke, Werbeagenturen oder Werbepartner.
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Die für die Erbringung der von FGM04 angebotenen Dienste bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für den für deren Erbringung erforderlichen Zeitraum und innerhalb der vom italienischen Gesetz zum Schutz seiner Interessen festgelegten und zulässigen Fristen gespeichert (und in jedem Fall nicht über die in den Artikeln 2946 ff. des italienischen Zivilgesetzbuches festgelegten Verjährungsfristen hinaus).
Die zu Marketingzwecken bereitgestellten Daten werden 24 Monate lang gespeichert. Nach Ablauf werden Sie aufgefordert, Ihre Einwilligung zu erneuern. Andernfalls werden die bereitgestellten Daten gelöscht. Der Benutzer wird in jedem Fall darüber informiert, dass die bereitgestellten Daten ausschließlich für die Zwecke gespeichert werden, für die sie bereitgestellt wurden, und zwar unter Beachtung des Grundsatzes der Notwendigkeit der Aufbewahrungsdauer der Behandlung.
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Die Datenerhebung erfolgt unter Beachtung des Grundsatzes der Datenminimierung (es werden nur die Daten erhoben, die zur Erbringung der angeforderten Dienste oder zur Erreichung der anderen unter Punkt 5 genannten Zwecke unbedingt erforderlich sind). Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen erfolgt mithilfe manueller, computergestützter und telematischer Tools mit Logiken, die strikt auf die oben genannten Zwecke ausgerichtet sind. Die Verarbeitungsvorgänge werden so durchgeführt, dass die Sicherheit der Daten und Systeme gewährleistet ist. Es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um das Risiko einer – auch versehentlichen – Zerstörung oder eines Verlusts der Daten selbst, eines unbefugten Zugriffs oder einer unbefugten oder nicht konformen Verarbeitung im Hinblick auf die in diesen Informationen angegebenen Zwecke auf ein Minimum zu reduzieren. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen erlauben jedoch keinen absoluten Ausschluss des Risikos eines Abfangens oder einer Gefährdung der mithilfe von Telematik-Tools übertragenen personenbezogenen Daten. Es wird dem Benutzer daher empfohlen, zu überprüfen, ob sein Gerät (PC, Smartphone, Tablet usw.) mit geeigneten Softwaresystemen zum Schutz der elektronischen eingehenden und ausgehenden Datenübertragung ausgestattet ist (wie beispielsweise aktuelle Antivirensysteme, Firewalls und Anti-Spam-Filter).
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Gemäß Artikeln. 15 ff. Der Nutzer hat gemäß den Bestimmungen der DSGVO das Recht:
- auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, um ihre Berichtigung, Aktualisierung und Löschung oder Einschränkung zu verlangen, wenn sie unvollständig, fehlerhaft oder unter Verstoß gegen das Gesetz erhoben wurden;
- sich der Verarbeitung aus legitimen Gründen zu widersetzen oder ihre Übertragbarkeit zu erlangen;
- eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, und deren Mitteilung in verständlicher Form.
Der Benutzer hat auch das Recht, zu erhalten
a) die Angabe:
- die Herkunft der personenbezogenen Daten;
- die Zwecke und Methoden der Verarbeitung;
- der angewandten Logik im Falle einer Behandlung mit Hilfe elektronischer Instrumente;
- der Identifikationsdaten des Datenverantwortlichen, des/der Manager(s) (intern/extern) und der Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die als Bevollmächtigte davon erfahren können;
b) Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung personenbezogener Daten im Rahmen der von der Gesellschaft durchgeführten Tätigkeit;
c) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden, einschließlich Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke der Verarbeitung nicht erforderlich ist;
d) die Bescheinigung, dass die in den Buchstaben b) und c) genannten Vorgänge denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt wurden, außer in dem Fall, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder einen offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand erfordert zum geschützten Recht.
Der Nutzer hat auch das Recht, sich ganz oder teilweise zu widersetzen:
e) aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, auch wenn sie für den Zweck der Erhebung relevant sind;
f) zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen über den entsprechenden Abschnitt oder die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebene E-Mail-Adresse angegeben werden.
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Die im vorherigen Punkt 10 dieser Informationsmitteilung aufgeführten Rechte können durch eine freiwillige und formlose Anfrage an den Verantwortlichen ausgeübt werden, entweder direkt oder über eine benannte Person, indem eine E-Mail an die folgende Adresse gesendet wird: (clienti@fgm04.com) mit der Formulierung „Rechte“ als Gegenstand.
Die interessierte Partei hat das Recht, ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage eine geeignete Antwort auf die gesendete Anfrage zu erhalten (Frist, die aufgrund von Komplexität und Komplexität um zwei Monate verlängert werden kann). Anzahl der Anfragen), die aus begründeten Gründen verlängert werden kann.
Wenn der Benutzer der Ansicht ist, dass das Unternehmen seine personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Bestimmungen der DSGVO verarbeitet, hat er in jedem Fall das Recht, eine Beschwerde beim Garanten einzureichen (Kunst. 77 DSGVO, Kunst. 141 Datenschutzkodex) oder rechtliche Schritte einzuleiten (Kunst. 79 DSGVO, Kunst. 152 Datenschutzkodex). Das Beschwerdeformular sowie Informationen zum Ausfüllen und Einreichen finden Sie Hier. Zur Ausübung der betreffenden Rechte kann sich die betroffene Person an natürliche Personen, Körperschaften, Vereine oder Organisationen wenden, die zu diesem Zweck eine schriftliche Vollmacht erteilen und sich von einer Vertrauensperson unterstützen lassen.
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Diese Informationen werden ab 20 Fieber 2024 aktualisiert.
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