Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die aus der Ferne über das Internet auf der Website durchgeführt werden www.fgm04.com. Vor dem Absenden der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm auf der oben genannten Website zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig zu lesen, damit sie gelesen, gespeichert und archiviert werden können.
Artikel 1 | Definitionen

Sofern in der Vereinbarung nicht anders angegeben, haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke die folgende Bedeutung:

a)FGM04 S.p.a. :FGM04 S.p.a., mit Sitz in Modena (MO),Via Begarelli n. 21, Postleitzahl 41121 und Lager in Modena (MO),Via Decorati Al Valor Militare n. 2/4, Postleitzahl 41126, R.E.A. MODENA 374556, P.I. 03287860369, Tel. 059.567.893, Fax 059.854.000, E-Mailinfo@fgm04.com(allgemeine Informationen),info@pec.fgm04.com(PEC-Adressund).

b) "Grundstück"Ö"Webseite": die unter den URLs www.fgm04.com, www.fgm04.it, www.fgm04.eu, www.fgm04.es erreichbare Website, alle Eigentum von FGM04 S.p.a.

c) "Klient": die natürliche Person, die den Vertrag über den Kauf eines oder mehrerer Produkte abschließt.

d) "Verbraucher"Ö"Verbraucher Kunde": der Kunde (natürliche Person), der zu Zwecken handelt, die nichts mit einer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zu tun haben.

und) "Fachmann"Ö„Professioneller Kunde“: der Kunde (natürliche oder juristische Person), der in Ausübung seiner gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder sein Vermittler.

Wenn der Kunde beabsichtigt, den Vertrag über den Verkauf von Produkten durch FGM04 S.p.a. Wenn Sie als Professional tätig sind, können Sie das Unternehmen kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an sendencommerciale@fgm04.com.

f) "Party": FGM04 S.p.a. und der Auftraggeber.

g) "Produkt": jedes Produkt, das über den auf der Website bereitgestellten elektronischen Katalog zum Kauf angeboten wird, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf Nahrungsergänzungsmittel, Fitnessgeräte, Kosmetikprodukte.

h) "Werktags"und „Arbeitszeit“: Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen, mit Arbeitszeiten von 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr.

ich) "Allgemeine Bedingungen": diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die Beziehung zwischen FGM04 S.p.a. und Verbraucherkunden.

l) "Vertrag": besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Auftragsbestätigung. Im Falle einer Abweichung zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Auftragsbestätigung ist die Auftragsbestätigung maßgebend.

Artikel 2 | Vertragsparteien

1. Vertragsparteien sind FGM04 S.p.a. und der Verbraucherkunde, dessen personenbezogene Daten in der von FGM04 S.p.a.: sie bildet einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags. Die Daten von FGM04 S.p.a. sind in der Kunst angegeben. 1, Absatz 1, lett. a, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Der zwischen FGM04 S.p.a. und der Verbraucherkunde unterliegen unter anderem den in Abschnitt II ("Vorvertragliche Informationen für den Verbraucher und Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Verträgen"), Artikeln genannten spezifischen Rechtsvorschriften von 49 bis 59, sowie Abschnitte III ("Andere Verbraucherrechte"), Artikel von 60 bis 65 und IV ("Allgemeine Bestimmungen"), Artikel von 66 bis 67 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, n. 206 ("Verbrauchergesetzbuch").

Artikel 3 | Vertragsgegenstand

1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen für Verbraucherkunden („Allgemeine Bedingungen“) regeln den Kauf der Produkte durch Verbraucherkunden, auf die in dem auf den Websites www.fgm04.com, www.fgm04.it, www.fgm04.eu, www.fgm04.es („Website“) verfügbaren elektronischen Katalog verwiesen wird.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe gemäß Absatz 1, die nach dem 1. Januar 2016 getätigt wurden.

Artikel 4 | Kaufvorgang und Vertragsschluss

1. Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte kaufen, die im elektronischen Katalog der Website vorhanden sind (dargestellt und beschrieben in den entsprechenden Informationsblättern), indem er sie in den „Warenkorb“ legt und die auf der Website selbst festgelegten technischen Zugangsverfahren einhält.

2. Die Veröffentlichung der auf der Website angegebenen Produkte stellt eine an den Kunden gerichtete Aufforderung dar, ein vertragliches Kaufangebot an FGM04 S.p.a. . Vor dem eigentlichen Absenden der Bestellung wird dem Kunden eine Seite angezeigt, die unter anderem die ausgewählten Produkte, deren Preis und etwaige Versandkosten zusammenfasst. Die AGB und die Datenschutzerklärung können vor dem Absenden der Bestellung eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.

3. Die vom Kunden gesendete Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und mit dem Absenden dieser Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig kennt und akzeptiert. Der Kunde wird gebeten, die Zusammenfassung der Bestellung auszudrucken und aufzubewahren, die nach dem Absenden über die Website angezeigt wird. Das im elektronischen Bestellformular ggf. vorhandene Feld „Bemerkungen“ kann vom Kunden ausschließlich zur Eingabe etwaiger betrieblicher Angaben (z.B. Name auf der Gegensprechanlage) und wird keinen Teil des Vertrags in irgendeiner Weise binden, noch darf er Ausnahmen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in jedem Fall von den Vertragsbedingungen enthalten.

4. FGM04 S.p.a. hat das Recht, die vom Kunden gesendete Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht, ohne dass letzterer im Falle der Nichtannahme der Bestellung Ansprüche oder Rechte irgendwelcher Art geltend machen kann. Jede Annahme des Angebots des Kunden wird von FGM04 S.p.a. bestätigt. durch eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse. Der zwischen FGM04 S.p.a. und der Kunde gilt als abgeschlossen mit der Zusendung der Auftragsbestätigung an den Kunden, unbeschadet der in Absatz 5 genannten Überprüfung.

5. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die im vorstehenden Absatz genannte Auftragsbestätigung nach einer automatisierten Prüfung versandt wird; wenn beim Verpacken und Versenden der Produkte FGM04 S.p.a. Sollte es Fehler im Katalog oder in der Bestellung in Bezug auf den Preis und/oder die Eigenschaften und/oder die Verfügbarkeit eines Produkts feststellen, wird es den Kunden unverzüglich benachrichtigen, um die Änderung oder Stornierung der Bestellung zu vereinbaren.

6. Der Kunde kann als Verbraucher das Widerrufsrecht in den gesetzlichen Bestimmungen ausüben, auf die in den Artikeln verwiesen wird. 24 („Widerrufsrecht“) und 26 („Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts“) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7. Der Kunde erkennt an, dass einige Produkte auf der Website: zu seinen Gunsten verpackt und/oder personalisiert werden können; Risikoverschlechterung; aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung versiegelt und geöffnet wurden; naturgemäß nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischen. Daher könnten bestimmte Rechte in Bezug auf dieselben, auch als Verbraucher, eingeschränkt sein (wie beispielsweise und nicht beschränkt auf die Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 23 „Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts“).

Artikel 5 | Beschreibung und visuelle Darstellung der Ware

1. Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website entspricht normalerweise dem fotografischen Bild der Produkte selbst und/oder ihrer Verpackung.

Mögliche Farbunterschiede zwischen dem Foto und dem Original sind als normal zu betrachten und sind auf den Unterschied des Bildschirms zurückzuführen, mit dem Sie das Produkt betrachten. Überprüfen Sie immer den geschriebenen Farbnamen.

Artikel 6 | Verfügbarkeit von Produkten

1. Der Kunde kann nur die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog enthaltenen Waren und in den darin angegebenen Mengen kaufen. Die Preise und die Verfügbarkeit der Produkte, wie sie auf der Website angezeigt werden, können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

2. Die für den Versand verfügbaren Produkte sind auf der Website hervorgehoben. Der Kunde erkennt an, dass aufgrund des möglichen gleichzeitigen Zugriffs auf die Website durch mehrere Benutzer und der Zeit zwischen dem Laden der Webseite und dem Ablegen in den Warenkorb die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Produkte am selben Tag in Bezug auf die Angaben erheblich variieren kann auf der Website angegeben. Wenn der Kunde den Bestellvorschlag sendet, überprüft das IT-System der Website die tatsächliche Verfügbarkeit der gekauften Produkte und warnt ihn vor der Zahlung durch den Kunden vor der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte. FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, seine Verpflichtungen in kurzer Zeit und in jedem Fall in der Art und Weise und innerhalb der in Art. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Wenn sich die Lieferzeiten des bestellten Produkts gegenüber den auf der Website angegebenen vor der Bestellung verzögern, wird FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden beim Kauf der Produkte angegebene Adresse zu benachrichtigen. Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, die Lieferung der gekauften Produkte gemäß Art. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, FGM04 S.p.a. behält sich das Recht vor, den Kunden über die Stornierung der Bestellung zu informieren.

Kunst. 7 | Ikoner-Programm-Bringen Sie einen Freund mit

7.1. Die Firma FGM04 organisierte das Ikoner-Programm nur zu Werbezwecken.
7.2. Alle Benutzer haben die Möglichkeit, das Ikoner-Programm-nach eigenem Ermessen zu abonnieren
Und erstellen Sie Ihren eigenen Aktions code, es versteht sich, dass die Registrierung für dieses Programm nicht darstellt
Eine notwendige Bedingung für den Kauf der Produkte von FGM04. Die im Ikoner-Programm einges chri ebenen Probanden sind
Umbenannt von FGM04 in „ ikoner “.
7.3. Alle Ikoner haben die Möglichkeit, ihren Aktions code unter Freunden und Verwandten zu verbreiten: i
Subjekte, die den vom Ikoner erhaltenen Rabatt code verwenden, können von einem sofortigen Rabatt profitieren
Entspricht 10% des Wertes Ihres Kaufs, während der Ikoner, der den Aktions code gesendet hat
Erhalte eine Provision von 8% im Vergleich zum Wert des vom eingeladenen Käufers gemachten Kaufs (8%
Wird auf dem vom eingeladenen Käufer gezahlten Gesamtpreis berechnet).
7.4. Die Provision aufgrund des Ikoner besteht aus einer Geschenk karte-nicht in Bargeld umwandelbar-, die ausgegeben werden kann
Aus schließlich auf dem Gelände von www.fgm04.com ..
7.5. Die Kommission bezog sich auf in der Kunst. 7.4. Wird nach 15 Tagen zur Verfügung stehen (voraussicht liche Zeit
Per Gesetz für eine mögliche Rückgabe durch den Kunden) ab dem Datum des Eingangs der Bestellung durch
Vom Käufer vom Ikoner eingeladen.
7.6. Es versteht sich, dass, wenn der vom Ikoner eingeladene Käufer das Widerrufs recht innerhalb der Frist ausübt
15 Tage ab dem Datum der Bestellung wird die Provision storniert und es wird nichts fällig
All'Icons;
7.7. Das Ikoner-Programm dient aus schließlich zu Werbezwecken und stellt keine Verkaufs struktur dar
Pyramide noch eine Multi-Level-Marketings truktur;
7.8. Ikoner können ihren eigenen Aktions code nicht für ihre eigenen Einkäufe verwenden.
7.9. Ikoner können ihr Profil und ihren Aktions code jederzeit löschen
Unter Ausnutzung der von der FGM04-App zur Verfügung gestellten Funktionen versteht man, dass der mögliche Wert der
Die erhaltene Geschenk karte bleibt jederzeit auf der in Art. 7.4;
7.10. Die in diesem Artikel genannten Rabatte können mit anderen laufenden Werbeaktionen kombiniert werden;
7.11. Die Firma FGM04 behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern oder auszusetzen und/oder
Um-ohne vorherige Kommunikation-Benutzer zu löschen, die ihren Code nicht verwenden
Rabatt für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen. In diesem Fall ist der Wert einer auf gelaufenen Geschenk karte
Allerdings jederzeit auf der FGM04-Website verwendbar.
7.12. Das IKONER-Programm sieht keine kostenlosen Produkte an Ikoner vor.
7.13. Ikoner sind weder verpflichtet, ein Produkt von FGM04 zu kaufen noch Investitionen durch zuführen
Innerhalb der FGM04 zum Zwecke der Durchführung der Tätigkeit im Rahmen des Ikoner-Programms.
7.14. Für die Registrierung zum „ Ikoner-Programm-Bring einen Freund “-da es sich um ein Programm für Zwecke handelt
Werbeartikel-Ikoner müssen ihre Zustimmung zum Erhalt von Newslettern und Material geben
Informationen, um mit den Produkten der Firma FGM04 auf dem Laufenden zu bleiben. Die Zustimmung ist immer widerruf lich. In
Im Falle der Abmeldung des Newsletters behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Benutzer vom Programm Ikoner auszusetzen
Ohne vorherige Kommunikation.
7.15 Unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 7.14, zum Abonnieren des Newsletters ist es weiterhin erforderlich
Eine positive Aktion des Benutzers, der tatsächlich dem Erhalt der Newsletter in zustimmen muss
Falls er beabsichtigt, sich für das Ikoner-Programm anzumelden.
7.16 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten aus schließlich und aus schließlich in Bezug auf
Programm Iconer.

Apropos Zahlungen

Artikel 7 | Zahlungen

1. Zahlungen zur Ausführung des Kaufvertrags können per Nachnahme oder Kreditkarte oder PayPal erfolgen, wenn die Lieferung in Italien erfolgt. Der Kunde muss zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags die gewählte Zahlungsmethode auswählen.

2. Für Einkäufe aus dem Ausland sind die akzeptierten Zahlungen PayPal und Kreditkarte.

Artikel 8 | Zahlung per Nachnahme
Bestseller
Artikel 9 | Zahlung per Kreditkarte oder PayPal

1. Wenn der Kunde mit dem Kauf der Produkte per Kreditkarte oder PayPal fortfährt, werden die Informationen zur Kreditkarte des Käufers von einem Dritten ("Vermittler") über eine geschützte Verbindung direkt an die Website von übermittelt und verwaltet der 'Vermittler, der die Transaktion verwaltet. Die akzeptierten Schaltkreise werden vor dem Absenden der Bestellung auf der Website angezeigt.

2. Der Kreditkartenzahlungsvorgang erfolgt über eine sichere Verbindung, in der der Kunde die Angabe des Bestellbetrags findet und Art, Nummer und Ablaufdatum der Kreditkarte angeben muss. Zusätzliche Daten oder Sicherheitscodes können in einigen Fällen vom Vermittler angefordert werden (wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, für den Master Card Secure Code und die Verified by Visa-Sicherheitsdienste). UND die Angabe einer Telefonnummer, unter der der Kunde erreichbar ist, ist immer erforderlich.

3. Um die Sicherheit der Kunden vollständig zu gewährleisten, hat FGM04 S.p.a. er erfährt nie die Kreditkartennummer, die er nur von den Bankinstituten erhält, die die Autorisierung erteilen müssen. A FGM04 S.p.a. nur das Ergebnis der Transaktion wird mitgeteilt. Mit anderen Worten, es werden keine Kreditkartendaten auf die Bestelldokumente übertragen und/oder von FGM04 S.p.a. gespeichert. .

4. Wenn Sie mit kaufen Scalapay Erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen Sie in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Rechtsnachfolger überwiesen werden und dass Sie diese Übertragung genehmigen.

Artikel 10 | Nichtabholung der Ware

Im Falle der Nichtabholung der Ware (aus welchem Grund auch immer) oder im Falle der Unmöglichkeit, das bestellte Produkt zu liefern, aus Gründen, die der Kunde selbst zu vertreten hat, kann die Firma FGM04 nach eigenem Ermessen die Erstattung der entstandenen Kosten verlangen , basierend auf der Bestellung des Kunden. Verlangt die Firma FGM04 vom Kunden Ersatz der entstandenen Aufwendungen, so kann der Kunde verlangen, dass diese Aufwendungen von der Firma FGM04 ordnungsgemäß nachgewiesen werden.

Nachnahme (Barzahlung) + 4 Euro

Bei Barzahlung zum Zeitpunkt der Lieferung fallen 4 Euro zusätzliche Kosten an. Im Falle der Nichtabholung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, werden wir ein Verfahren zur Erstattung der Versand- und Rücksendekosten in Höhe von 30 Euro einleiten. Es gibt keinen Kurieranruf vor der Lieferung.

Sendung

Artikel 11 | Preise und Versandkosten

1. Der Kunde zahlt an FGM04 S.p.a. der auf der Bestellbestätigungsseite angegebene Preis. Alle Preise der Produkte sind auf der Website angegeben und beinhalten nur die Mehrwertsteuer. Für den Fall, dass ein Produkt rabattiert wird, werden der ursprüngliche oder gewöhnliche Preis und der Endpreis angegeben.

2. Die Versandkosten sind derzeit für Bestellungen über 30,00 € kostenlos, wenn sich die Lieferadresse in Italien befindet, mit Ausnahme kleinerer Inseln und benachteiligter Gebiete, für die ein Versandkostenbeitrag zwischen 8 und 13 € anfällt

Bestellungen per Nachnahme: 4,00 € (inkl. MwSt.).

3. Bei Bestellungen unter 30,00 € können die Versandkosten wie folgt variieren:

Versandkostenbeitrag 6,00 € (inkl. MwSt.) für Ziele in Italien mit Ausnahme der kleineren Inseln.

Versandkosten für Bestellungen in Europa: Der Versandkostenbeitrag wird beim Check-out nach Eingabe des Ziellandes automatisch berechnet

Ausgeschlossen sind ggf. Zollgebühren, die stets dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Versandkosten für Bestellungen außerhalb Europas: Fordern Sie ein persönliches Angebot per E-Mail an clienti@fgm04.com.

4. Die Höhe der Versandkosten, sofern fällig, wird auf der Bestellübersichtsseite angezeigt, die dem Kunden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt wird.

Artikel 12 | Transportdokumente und Rechnungsstellung

1. Für jeden Kaufvertrag, der über die Website abgeschlossen wird, übernimmt FGM04 S.p.a. erstellt eine Zusammenfassung der Bestellung bezüglich der zu versendenden Produkte.

2. Die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben werden für die eventuelle Rechnungsstellung verwendet. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der vorstehenden Informationen. 

3. Der Kunde, der die Rechnung möchte, muss eine ausdrückliche Anfrage per Mail an die Adresse stellen clienti@fgm04.com bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. 

Nach der Ausstellung ist keine Änderung der Rechnung mehr möglich.

4. Für bereits gelieferte oder/und versandte Bestellungen werden keine Rechnungen ausgestellt.

5. Bei Rechnungsanforderung werden 10 Euro für Lager-, Verwaltungs- und Auftragsvorbereitungskosten hinzugefügt, die per Banküberweisung bezahlt werden

Artikel 13 | Versand und Lieferzeiten

1. FGM04 S.p.a. bearbeitet die Bestellung normalerweise innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) ab dem Tag des Eingangs derselben. Insbesondere werden Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, in der Regel am Nachmittag desselben Tages bearbeitet, während Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, in der Regel am Folgetag bearbeitet werden. Mit der Erfüllung der Bestellung übernimmt FGM04 S.p.a. die Produkte dem Kurier oder Spediteur seines Vertrauens anvertraut, der an die vom Kunden angegebene Adresse geschickt wird, die in der Auftragsbestätigung zusammengefasst ist. Lieferungen erfolgen auf dem Landweg ungefähr innerhalb der nächsten 24/48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

2. Falls während des Transports ein Problem mit dem Kurier auftritt und das Paket nicht innerhalb der in Absatz 1 genannten Richtzeit am Bestimmungsort ankommt, kann der Kunde dies unverzüglich FGM04 S.p.a. melden, die versuchen wird, die Angelegenheit innerhalb von a zu lösen angemessene Frist. FGM04 S.p.a. fordert den Kunden auf, ihn nicht vor Ablauf der oben genannten Richtfrist zu kontaktieren, da er nicht über die erforderlichen Daten verfügt, um mit dem beauftragten Kurier gewinnbringend aktivieren zu können.

3. Die in Absatz 1 genannten Umgehungs- und Lieferbedingungen sind nur indikativ und aufgrund der vielen beteiligten Variablen nicht garantiert, insbesondere, aber nicht ausschließlich, in Bezug auf die Lieferphase durch den Kurier. In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung übernimmt FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss an den Verbraucher zu liefern. Der Kunde kann FGM04 S.p.a. keinerlei Verantwortung aus irgendeinem Grund in Rechnung stellen. wenn die Produkte nicht gemäß der in Absatz 1 genannten Richtfrist geliefert werden.

4. Lieferzeiten beziehen sich auf die zum Zeitpunkt der Bestellung im Lager befindlichen Produkte.

FGM04 S.p.a. kann keine Verantwortung zugeschrieben werden. für Verzögerungen bei der Lieferung der Ware aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt, sowie im Falle von Streiks, Witterungseinflüssen, besonderen Feiertagen, Lagerinventuren, Sitzverlegungen, Änderungen an Informationssystemen und anderen außergewöhnlichen Ereignissen; sie sind geeignet, längere als die angegebenen Zeiten bei der Auftragserfüllung zu verursachen, sogar in der Größenordnung von mehreren Tagen.

5. Sollten sich die Lieferzeiten des bestellten Produkts gegenüber den auf der Website vor der Bestellung angegebenen Lieferzeiten verzögern, wird FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse zu benachrichtigen.

Artikel 14 | Lieferung von Produkten

1. Alle Produktlieferungen erfolgen auf Gefahr von FGM04 S.p.a. bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter materiell in ihren Besitz gelangt.

2. Die auf der Website angegebenen Lieferfristen dienen nur als Anhaltspunkt. FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Vertragsschluss an den Verbraucher zu liefern. Der Kunde kann FGM04 S.p.a. keinerlei Verantwortung in Rechnung stellen. wenn die Produkte nicht gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen geliefert werden.

3. Sofern dem Kunden nicht anders von FGM04 S.p.a. , bedeutet die Lieferung der Produkte auf Straßenebene.

4. Um die Lieferung der bestellten Produkte durchführen zu können, ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an dem vom Kunden angegebenen Ort erforderlich, der das Paket daher in seinem Namen entgegennimmt. Die Lieferzeiten der Kurierdienste liegen in der Regel zwischen 8:30 und 19:00 Uhr. Bei Abwesenheit des Auftraggebers (oder eines seiner Vertreter) hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung mit den Hinweisen, dass ein anderer Liefertermin vereinbart werden kann.

5. Wenn die Lieferung aus Gründen nicht erfolgt, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. aufgrund seiner Abwesenheit und/oder seiner Nichterreichung des Kuriers gemäß Absatz 3), muss dieser die Versandkosten tragen, die FGM04 S.p.a. .

Artikel 15 | Überprüfungsvorgänge bei Lieferung der Produkte

1. Bei der Lieferung der Produkte durch den von FGM04 S.p.a. beauftragten Spediteur muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument auf der Verpackung entspricht und ob die Verpackung selbst intakt, nicht beschädigt oder anderweitig verändert ist , auch in den Verschlussmaterialien, mit besonderer Sorgfalt auf das mögliche Vorhandensein von Anzeichen prüfen, die auf den Bruch der gesendeten Waren hinweisen.

2. Unter Androhung des Verfalls muss jede Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte und/oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Verpackungen und/oder Angaben vom Kunden unverzüglich reklamiert werden, der dies schriftlich gegenüber der verantwortlichen Person erklären muss Lieferung der Produkte, dass sie "vorbehaltlich der Inspektion" angenommen werden oder dass sie "beschädigt" gemeldet werden: Andernfalls wird keine Reklamation akzeptiert. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, FGM04 S.p.a. unverzüglich und in jedem Fall spätestens 24 Stunden nach dem Lieferdatum zu melden. (per E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein an die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse) alle möglichen Probleme bezüglich der Unversehrtheit, Übereinstimmung und/oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte unter Androhung des Verfalls .

Artikel 16 | Höhere Gewalt und Handlungen Dritter

1. FGM04 S.p.a. haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln, Eingriffe Dritter, unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die zu einer Verzögerung von Lieferungen führen und/oder Lieferungen erschweren oder unmöglich machen oder zu einer erheblichen Erhöhung der zu berechnenden Lieferkosten führen FGM04 Spa .

2. In den im vorstehenden Absatz genannten Fällen ist FGM04 S.p.a. hat das Recht, die erwartete Lieferung ganz oder teilweise aufzuteilen, zu verschieben oder zu stornieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. In solchen Fällen übernimmt FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, seine Feststellungen rechtzeitig und angemessen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln, der in diesem Fall Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Preises hat, unter Ausschluss jeglicher weiterer Ansprüche, aus welchem Grund auch immer FGM04 S.p.a. . In diesem Sinne verzichtet der Kunde ausdrücklich auf jegliche Ansprüche, auch nur in Form von Schadensersatz und/oder Schadensersatz, gegen FGM04 S.p.a. .

Artikel 17 | Verwahrung und Lagerung von Produkten

1. FGM04 S.p.a. haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln, Eingriffe Dritter, unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die zu einer Verzögerung von Lieferungen führen und/oder Lieferungen erschweren oder unmöglich machen oder zu einer erheblichen Erhöhung der zu berechnenden Lieferkosten führen FGM04 S.p.a..

1. Die von FGM04 S.p.a. sind vom Kunden unter Anwendung der hierfür erforderlichen und der Beschaffenheit der Produkte entsprechenden Vorkehrungen und Vorkehrungen aufzubewahren und aufzubewahren.

2. Nachlässigkeit und/oder Unerfahrenheit bei der Konservierung jedes Produkts kann es beschädigen und seine Eigenschaften beeinträchtigen. FGM04 S.p.a. haftet nicht für Schäden an den verkauften Produkten, die auf eine fehlerhafte und/oder falsche Lagerung derselben zurückzuführen sind, unter ausdrücklichem Verzicht auf jegliche Garantie dafür.

Artikel 18 | Garantie

1. Der Verbraucherkunde genießt sowohl die gewöhnliche Garantie gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, auf die in diesem Artikel Bezug genommen wird, als auch die Garantie für jegliche Vertragswidrigkeit, die durch das Verbrauchergesetzbuch vorgesehen ist, auf die im folgenden Artikel Bezug genommen wird.

2. FGM04 S.p.a. garantiert, dass die Produkte für einen Zeitraum von 2 (zwei) Wochen ab Lieferung frei von Material- und Herstellungsfehlern sind, unbeschadet der in Art. 22 („Ausschlüsse und Beschränkungen der Garantie“).

Artikel 19 | Zusätzliche gesetzliche Gewährleistung für den Verbraucherkunden

1. Neben der Gewährleistung für die Mängel der verkauften Sache gemäß den geltenden Bestimmungen übernimmt FGM04 S.p.a. ist gegenüber Verbraucherkunden gemäß den Artikeln verantwortlich 130 und 132 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005 jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit der Produkte. Die Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn: (i) das Produkt nicht für die Verwendung geeignet ist, für die Waren des gleichen Typs normalerweise verwendet werden; oder (ii) nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die Eigenschaften besitzt, auf die in dem möglicherweise von FGM04 S.p.a. gezeigten Muster oder Modell Bezug genommen wird. ; oder (iii) nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware des gleichen Typs bietet, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann, oder (iv) nicht für die vom Verbraucher beabsichtigte bestimmte Verwendung geeignet ist, wenn der Verkäufer darauf hingewiesen wird zum Zeitpunkt des Kaufs und akzeptiert von FGM04 S.p.a.

2. Der Verbraucherkunde verliert die ihm gemäß Art. 130, Absatz 2 des Gesetzesdekrets 206/2005, wenn Sie FGM04 S.p.a. die Vertragswidrigkeit innerhalb einer Frist von zwei (2) Wochen ab Entdeckung des Mangels.

3. FGM04 S.p.a. wird sich nach Kräften bemühen, beschädigte oder defekte gelieferte Produkte auf eigene Kosten und auf eigene Kosten durch andere Produkte gleicher Qualität und gleichen Titels zu ersetzen, vorausgesetzt, dass diese vom Kunden zurückgesendet wurden Originalverpackung (komplett mit allen Bestandteilen). Wenn der Ersatz durch das gleiche Produkt nicht möglich ist, wird FGM04 S.p.a. erstattet dem Kunden den für das fehlerhafte Produkt bezahlten Betrag, unter Ausschluss jeglicher weiteren Haftung von FGM04 S.p.a., gleich aus welchem Grund.

4. Die Fälle des Ausschlusses und der Beschränkung der Garantie sind in Art. 22 („Ausschlüsse und Beschränkungen der Garantie“).

Artikel 20 | Gewährleistungsausschlüsse und -beschränkungen

1. Die Versandkosten für den Versand durch den Kunden an FGM04 S.p.a. für Hilfeleistungen gehen vollständig zu Lasten des Kunden, während die Kosten für die Rücksendung vollständig von FGM04 S.p.a. getragen werden. .

2. Die Garantie gemäß Artikel 17 ("Gewährleistung") und 18 ("Zusätzliche gesetzliche Gewährleistung für den Kunden Verbraucher") ist ausgeschlossen, wenn der Kunde die Produkte durch sein eigenes vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten oder in jedem Fall durch seine Fahrlässigkeit und/oder Fahrlässigkeit beschädigt hat und /oder aus anderen Gründen, die nicht FGM04 S.p.a. zuzurechnen sind, die Produkte beschädigt und/oder fehlerhaft gemacht und/oder sie Naturereignissen ausgesetzt und/oder sie unsachgemäß und/oder ohne Einhaltung der in den Handbüchern angegebenen technischen Anweisungen verwendet hat, und/oder ausgeführt hat und/oder durch nicht von FGM04 S.p.a. autorisiertes Personal ausführen ließ. Reparaturen, Eingriffe oder Manipulationen vorgenommen und/oder die erforderliche Wartung unterlassen und/oder falsch aufbewahrt hat. Die Gewährleistung ist auch ausgeschlossen, wenn die Mängel und/oder Fehler und/oder Fehlfunktionen auf eine andere Verwendung der Produkte als die im Vertrag vorgesehene und/oder für die sie konzipiert und hergestellt wurden, oder auf normale Abnutzung oder Verschlechterung zurückzuführen sind von Verbrauchsmaterialien.

3. Wenn FGM04 S.p.a. feststellt, dass Fehler oder Mängel an einem oder mehreren Produkten des Kunden direkt oder indirekt dem Kunden zuzurechnen sind, trägt dieser die hierfür anfallenden Überprüfungskosten sowie abweichend von Absatz 1 dieses Artikels die Auslagen für seine Rücksendung.

Artikel 21 | Rücktrittsrecht

1. Der Verbraucherkunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucherkunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte physisch in Besitz genommen hat.

Es versteht sich, dass das Produkt vollständig intakt und unbenutzt sein muss.

2. Die Kosmetik- oder Nahrungsergänzungsmittel sind zur Anwendung bestimmt und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Kappe abgeschraubt oder die äußere transparente Folie einfach entfernt wurde, da sie nach dem Einatmen an der Luft 3 bis wirksam sind 12 Monate und kann daher nicht mehr in Verkehr gebracht werden. 

Bei den Produkten mit der Marke Frida handelt es sich um Kleidungsstücke. Falls das Kleidungsstück länger getragen wurde, als für die Beurteilung der Korrektheit der Größe und der Konformität des beschädigten Produkts erforderlich ist, ist der Kunde für die Reduzierung verantwortlich den Wert des Produkts.

 

Es ist auch möglich, die Größe zu ändern, wenn die oben genannten Anforderungen erfüllt sind. 

 

Wenn der Kauf durch Inanspruchnahme einer Aktion abgeschlossen wurde:

Rücksendungen sind nicht möglich. es bleibt nur die Möglichkeit des Umtausches.

Im Falle einer Rücksendung muss der Verbraucher auch die in der Aktionsverpackung enthaltenen Geschenke und Proben zurücksenden. Andernfalls werden die Kosten hierfür in Rechnung gestellt. ( von Zeit zu Zeit basierend auf dem Produktgegenstand des Geschenks und/oder der Werbeaktion zu bewerten)

3. Für den Fall, dass der Verbraucher das gesetzlich anerkannte Widerrufsrecht ausüben möchte, haftet er für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Handhabung des Produkts ergibt, die über die Verwendung hinausgeht, die zur Feststellung der Größe, Qualität und Konformität des Produkts erforderlich ist gekauftes Produkt. Im Falle einer Beschädigung der gekauften Produkte aufgrund einer Verwendung über die Zeit hinaus, die zur Feststellung ihrer oben genannten Konformität erforderlich ist, aufgrund einer unsachgemäßen Verwendung oder einer versehentlich verursachten Beschädigung (wieder auf den Markt bringen), werden die Kosten des Produkts in Rechnung gestellt. Bei der Wahl der Größe empfehlen wir Ihnen, sich immer auf die Tabellen in cm auf jeder Produktseite zu verlassen.

4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucherkunde FGM04 S.p.a. an eine der unten transkribierten Adressen: info@pec.fgm04.it;

4. Der Verbraucherkunde muss seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mit FGM04 S.p.a. durch ausdrückliche Erklärung, per Post, Fax oder E-Mail an die im vorstehenden Absatz genannten Adressen.

5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucherkunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

6. Gemäß Art. 54, Absatz 4 des Verbrauchergesetzes liegt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts beim Verbraucherkunden, daher ist es ratsam, diese Mitteilung an FGM04 S.p.a. per Einschreiben mit Rückschein (mit Rückschein) an folgende Adresse: Via Decorati al Valor Militare n. 4, Postleitzahl 41126, Baggiovara (MO); oder über P.E.C. unter info@pec.fgm04.it; oder auf andere geeignete Weise, um den Versand und Empfang der Mitteilung durch FGM04 S.p.a. mit Sicherheit nachzuweisen.

7. Produkte, die mit Sonderrabatten und Werbeaktionen gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder ersetzt werden.

Artikel 22 | Auswirkungen des Widerrufs

1. Wenn der Verbraucherkunde von dem mit FGM04 S.p.a. vereinbarten Vertrag zurücktritt, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem FGM04 S.p.a. über die Entscheidung des Verbraucherkunden informiert wurde, vom Vertrag zurückzutreten, werden nur die Kosten des Produkts erstattet.

2. Von der Rücker statt ung werden nach Ermessen der Firma FGM04 die für den Versand des Pakets anfallenden Versand kosten abgezogen, wenn das Unternehmen im Anschluss an eine Aktion anfällt (sofort quant ifizierbar im Pauschalbetrag von 10,00 €) und schließlich der Betrag von 4,00 € in Nachnahme abgezogen wird. Im Falle des Kunden haben wir uns für diese Zahlungs methode entschieden.

3. Diese Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucherkunde bei Abschluss der Bestellung gewählt hat, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen dem Verbraucherkunden durch diese Rückzahlung keine Kosten. Die Rückerstattung kann ausgesetzt werden, bis die Waren eingegangen sind oder bis der Verbraucherkunde nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

4. Wenn die Rücksendung aufgrund eines Produktmangels erfolgt, werden alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts und seinem Ersatz von FGM04 S.p.a. getragen. .

5. Der Verbraucherkunde muss die Ware zurücksenden oder an FGM04 S.p.a. liefern. unter folgender Adresse: FGM04 S.p.a. , Via Decorated for Military Valor n. 4, Postleitzahl 41126, Baggiovara (MO), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Sie FGM04 S.p.a. seinen Rücktritt vom Vertrag. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucherkunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurücksendet.

 

6. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucherkunde, der den von ihm bevorzugten Kurierdienst wählen kann.

Artikel 23 | Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts

1. Der Verbraucherkunde kann das Widerrufsrecht gemäß Art. 21 ("Widerrufsrecht") in den folgenden Fällen: (a) wenn die Waren nach Maß gefertigt und/oder eindeutig personalisiert sind; (b) wenn die Waren schnell verderben oder ihr Verfallsdatum wahrscheinlich ist; (c) wenn sich die nach der Lieferung geöffnete versiegelte Ware aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht für eine Rückgabe eignet; (d) nach dem Öffnen versiegelte Lebensmittel; (e) wenn die Ware nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gütern vermischt wird; (f) audiovisuelle Produkte oder versiegelte Computersoftware, die vom Verbraucher geöffnet wurden; (g) Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften.

2. Der gewerbliche Kunde kann in keinem Fall von einem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Artikel 24 | Austauschrichtlinie

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Änderung vorzunehmen. Alle Anfragen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden, indem eine E-Mail mit einer Umtauschanfrage an gesendet wird clienti@fgm04.com.

 

Um die Änderung vorzunehmen, muss der Artikel noch mit dem Etikett versehen, intakt und im Originalumschlag sein.

Im Falle eines Umtauschs gehen die Liefer- und Rücklieferungskosten zu Lasten des Kunden, der den Kurierdienst seines Vertrauens einsetzen kann.

Das Paket muss an folgende Adresse gesendet werden: FGM04 S.p.a. - Via Decorated For Military Valor 2/4 - 41126 MODENA. In diesem Fall bleibt die Verantwortung für das Paket beim Kunden, bis es an seinem Bestimmungsort in unseren Lagern geliefert wird.

Der Kunde kann sich auch für unseren Abhol- und Lieferservice entscheiden.

Wir schicken den Kurier, der das umzutauschende Produkt direkt beim Kunden zu Hause abholt und das neue Paket zu Ihnen zurückbringt. In diesem Fall verbleibt die Verantwortung für das Paket bei FGM04

Die Kosten für den Service belaufen sich auf 12 €, die im Voraus per Banküberweisung zu zahlen sind. Das neue Produkt wird erst nach Überprüfung des einwandfreien Zustands des abgeholten Produkts versandt. Alles, zwischen Lieferung und Abholung, wird eine Zeitspanne von 5 bis 8 Tagen haben.

 

Die Produkte unterliegen der Verantwortung des Kunden, der die Sorgfalt eines guten Familienvaters anwenden muss, solange die Ware in seinen Händen bleibt. Sobald die Produkte in unsere Lager zurückkehren, wird ihr Zustand überprüft. Im Falle von Manipulationen und/oder Mängeln, die aus unsachgemäßer Verwendung der Ware resultieren, kann das Unternehmen die Differenz der Wertminderung verlangen, die die Produkte erlitten haben.

Bei Werbeaktionen, die zum Ende der Serie oder zu bestimmten Jahreszeiten wie dem Black Friday durchgeführt werden, gestatten wir nur die Änderung der Größe und nicht die Änderung des Produkts.

Artikel 25 | Änderungen

1. FGM04 S.p.a. kann den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.

2. Alle vorgenommenen Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, wie in der Überschrift der Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst angegeben.

3. Im Falle von Änderungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen FGM04 S.p.a. und dem Kunden bleiben für bereits geschlossene Verträge die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

Artikel 26 | Leichte Fahrlässigkeit und Haftungsbeschränkung

1. FGM04 S.p.a. haftet nicht für Schäden, auch gegenüber Dritten, die möglicherweise durch eigene leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden.

2. In keinem Fall werden von FGM04 S.p.a. aus irgendeinem Grund oder Grund können sie die vom Kunden bei der Ausführung des Vertrags gezahlten übersteigen.

Artikel 27 | Rechte an geistigem Eigentum

1. Alle Marken sowie alle geistigen Eigentumsrechte, Unterscheidungszeichen oder Namen, Bilder, Fotografien, geschriebene oder grafische Texte und ganz allgemein alle anderen immateriellen Vermögenswerte, die durch Gesetze und internationale Übereinkommen über geistiges Eigentum und gewerbliches Eigentum geschützt sind und auf der Website reproduziert werden, bleiben das ausschließliche Eigentum von FGM04 S.p.a. und/oder seinen Zessionaren, ohne dass der Kunde aus dem Zugriff auf die Website und/oder aus dem Abschluss der Kaufverträge irgendwelche Rechte daran herleitet.

Artikel 28 | Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit Vertragsabschluss wird die Firma FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, die Verarbeitung personenbezogener Daten auf die Grundsätze der Korrektheit, Rechtmäßigkeit und Transparenz und unter vollständiger Einhaltung der im Gesetzesdekret vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen zu stützen 196/03 und nachfolgende Änderungen enthält den "Kodex zum Schutz personenbezogener Daten" (einschließlich weiterer Bestimmungen, amtliche Pressemitteilungen, Allgemeinermächtigungen, allgemeine Verfügungen der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten).

Das Unternehmen Fgm04 verpflichtet sich mit der Annahme der Bestellung des Kunden, nur die funktionellen Behandlungen durchzuführen, die für die Ausführung der vertraglichen Leistungen erforderlich und relevant sind und auf keinen Fall mit den Zwecken, für die die Daten unvereinbar sind, unvereinbar sind gesammelt worden. Das Unternehmen Fgm04 verpflichtet sich außerdem, die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestsicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten sowie alle vorbeugenden und angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Datensicherheitsniveau zu gewährleisten;

Sie verpflichtet sich auch, die geltenden Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen einzuhalten und sie von ihren Mitarbeitern und Mitarbeitern als Verantwortliche oder Bevollmächtigte zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kunden einhalten zu lassen.

1. FGM04 S.p.a. verpflichtet sich, die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden auf der Website zur Verfügung gestellt und können in jedem Fall vor Vertragsschluss jederzeit eingesehen und gespeichert werden. Einsehbar über diesen Link, Datenschutz-Bestimmungen.

Artikel 29 | Sonstige Rückstellungen

Alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen, die der Kunde, der darauf zugreift, über die Website tätigt, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den anderen Bestimmungen und Bedienungsanleitungen, die auf der Website enthalten sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der vorgenannten Bestimmungen und Bedienungsanleitungen und dem Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen letztere vor.

Artikel 30 | Beschwerden und Hilfe

1. Der Kunde kann Beschwerden einreichen oder Unterstützung bei getätigten Einkäufen anfordern, indem er sich an FGM04 S.p.a. per E-Mail unter clienti@fgm04.com, über P.E.C. an der Adresse info@pec.fgm04.it oder in jedem Fall an die in Art. 1, Absatz 1, lett. a, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Reklamationen werden von FGM04 S.p.a. bearbeitet. in kürzester Zeit; Der Kunde erhält innerhalb von 4 Werktagen nach der Meldung eine Antwort.

Kunst. 32 | Kontroll stelle-Kontakts telle-Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 (sogenannte „ D.S.A. “)

1. FGM04 hat eine Überwachungs stelle eingerichtet, die als Kontakts telle mit Verbraucher kunden und zuständigen Behörden fungiert.

2. Das Kontroll gremium wird vom Anwalt geleitet. Giuseppe Silvano vom Gerichtshof von Modena, qualifiziert im Bereich des Schutzes personen bezogener Daten von Verbrauchern, des Schutzes von Minder jährigen, des Schutzes der sogenannten Personen Gefährdet, der Achtung der grundlegenden Menschen rechte, der Transparenz der Werbung und der Bekämpfung irreführender Werbung.

3. Die Kontroll stelle führt folgende Tätigkeiten durch:

-Bewertung der systemischen Risiken, die sich aus den von der FGM04 S.p.a. erbrachten Dienstleistungen ergeben;

-Verwaltung der einzelnen Beschwerden in Übereinstimmung mit der nachfolgenden Kunst erhalten. 33;

-Jährliche Ausarbeitung eines klaren und leicht verständlichen Berichts über die im Berichts zeitraum durchgeführten Aktivitäten zur Moderation von Inhalten (auf der Website ver öffentlicht) www.fgm04.com );

-Schließlich ist das Aufsichts gremium dafür ver antwort lich, die Richtigkeit und Transparenz der von der Firma FGM04 S.p.a. und von ihren jeweiligen Mitarbeitern durchgeführten Werbe kampagnen zu überprüfen.

Kunst. 33 | Beschwerden gegen Entscheidungen gemäß Art. 31 über Inhalte, die als illegal gelten

1. Der Kunde kann Beschwerden gegen die Moderation entscheidungen der gemäß Art. 31 Absatz 4 dieser Verkaufs bedingungen.

2. Beschwerden müssen innerhalb von 6 Monaten nach Eingang der Entscheidung gemäß Artikel 31 (4) eingereicht werden und müssen unter der E-Mail-Adresse ( Legal@fgm04.com ).

2. Die Kontroll stelle bearbeitet Beschwerden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und sendet gleichzeitig eine begründete Antwort an den Absender.

Kunst. 34 | Unterstützung

1. Der Kunde kann Unterstützung bei Einkäufen erhalten, indem er sich an FGM04 S wendet. p.a. per E-Mail an die Adresse Kunden @ fgm04.com , Via P.E.C. an der Adresse Info @ pec. fgm04.it Oder auf jeden Fall zu den in der Kunst angegebenen Telefon nummern. 1, Komma 1, lett. a, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Die Unterstützung ersuchen werden von FGM04 S.p.a. so bald wie möglich bearbeitet; der Kunde erhält innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt eine Antwort.

Artikel 31 | Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht.

2. Für alle Streitigkeiten, die sich in Bezug auf die Anwendung, Auslegung und Ausführung des Vertrags ergeben können, ist das Gericht Modena ausschließlich zuständig, wenn der Vertrag mit einem gewerblichen Kunden abgeschlossen wird, ungeachtet der Verletzung, in diesem Fall, der Kunst. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Streitigkeiten mit Verbraucherkunden unterliegen der Gerichtsbarkeit der Justizbehörde am Wohnsitz oder Wohnsitz des Verbraucherkunden.

4. Streitigkeiten mit Verbrauchern, die außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets ansässig sind, unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts von Modena als Richter des Ortes, an dem der Vertrag ausgeführt wird.

Datenschutz-Bestimmungen

1. PERSÖNLICHE DATEN

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die direkt oder indirekt, einzeln oder durch ihre Kombination, eine natürliche Person identifizieren oder identifizierbar machen (Art Eigenschaften, Ihre Gewohnheiten, Ihr Lebensstil, Ihre persönlichen Beziehungen, Ihr Gesundheitszustand, Ihre wirtschaftliche Situation usw. und die es Ihnen ermöglichen, es zu identifizieren. 

Die personenbezogenen Daten, die eine natürliche Person direkt identifizieren, sind beispielsweise personenbezogene Daten (Vor- und Nachname) und Bilder. Personenbezogene Daten, die eine natürliche Person indirekt identifizieren, sind beispielsweise Telefonnummer, Steuernummer, IP-Adresse, E-Mail, Kfz-Kennzeichen, Kreditkartendaten etc.

Im Einzelnen werden personenbezogene Daten unterteilt in:

- sogenannte personenbezogene Daten „gemeinsam" (d.h. diejenigen, die wir oben angegeben haben und die sich auch auf Einrichtungen beziehen - öffentliche und private - Vereine und Unternehmen), und

- sogenannte personenbezogene Daten "Einzelheiten" oder auch „sensibel“ genannt, d. h. solche, die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben offenbaren. Die Verordnung (EU) 2016/679 hat auch genetische Daten, biometrische Daten und Daten zur sexuellen Orientierung in diese Kategorie aufgenommen. Als personenbezogene Daten gelten auch die sogenannten personenbezogenen Daten. „gerichtlich“, d. h. in Bezug auf strafrechtliche Verurteilungen, Straftaten oder damit zusammenhängende Sicherheitsmaßnahmen, die das Vorliegen bestimmter strafregisterpflichtiger gerichtlicher Maßnahmen offenbaren können (z. B. rechtskräftige strafrechtliche Verurteilungen, bedingte Entlassung, Aufenthaltsverbot oder alternative Maßnahmen zur Haft) oder den Status des Angeklagten oder Verdächtigen. Schließlich personenbezogene Daten in Bezug auf elektronische Kommunikationund (über das Internet oder Telefon) und diejenigen, die dies zulassen Geolokalisierung, die Informationen über frequentierte Orte und Bewegungen liefert.

2. EIGENTÜMER DER BEHANDLUNG

Der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten ist das Unternehmen FGM04 Spa, Via Begarelli, 21 - 41121 Modena (MO), (der Einfachheit halber im Folgenden FGM04), das unter der folgenden speziellen E-Mail-Adresse kontaktiert werden kann: mmalerba@fgm04.com.

Die DSGVO definiert den Datenverantwortlichen "die natürliche oder juristische Person, Behörde, Dienststelle oder andere Stelle, die einzeln oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt".

Vereinfacht gesagt ist der Eigentümer derjenige, der die Daten verarbeitet, ohne Anweisungen von anderen zu erhalten. UND derjenige, der entscheidet, „warum“ und „wie“ die Daten verarbeitet werden sollen.

3. DATENSPEICHERORT

FGM04 übermittelt keine personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb der EU oder an internationale Organisationen. Für die Speicherung der gesammelten Daten nutzt das Unternehmen die von Shopify verwendeten Server, die sowohl in Europa als auch in Kanada ansässig sind ("Wenn Sie sich in Europa, Großbritannien oder der Schweiz befinden, werden Ihre personenbezogenen Daten von unserer irischen Tochtergesellschaft Shopify International Ltd. kontrolliert. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas senden, tun wir dies in Übereinstimmung mit europäischem Recht“), der die Rolle des Datenverarbeiters (gemäß Artikel 28 der DSGVO) innehat. UND Sie können die Datenschutzerklärung von Shopify einsehen, wer.

4. ART DER VON DER WEBSITE ERHOBENEN DATEN

Über die gleichnamige Seite verarbeitet FGM04 folgende personenbezogene Daten:

- Daten, die der Benutzer freiwillig bereitstellt, indem Sie sich als Konto registrieren, um auf der Website zum Verkauf stehende Artikel zu kaufen https://fgm04.com.

Im Allgemeinen werden die Daten, die FGM04 je nach Fall verarbeitet, die folgenden sein:

  • Identifikationsdaten (z. B. Name, Nachname, Bild, Sprache und Land, aus dem Sie mit uns interagieren, Kontaktdaten usw.);
  • Wirtschafts- und Transaktionsinformationen (z. B. Zahlungs- oder Kreditkartendaten, Informationen zu getätigten Käufen, Bestellungen, Rücksendungen usw.);
  • Verbindungs-, Geolokalisierungs- und/oder Navigationsdaten (z. B. Standortdaten, Geräteidentifikationsnummer oder Werbe-ID usw.);
  • Informationen in Bezug auf Geschmack und Vorlieben.
  • Wenn FGM04 Sie auffordert, die personenbezogenen Daten eines Benutzers bereitzustellen und ihm den Zugriff auf Funktionen oder Dienste der Plattform zu ermöglichen, werden einige Felder als Pflichtfelder gekennzeichnet, da es sich um Daten handelt, die erforderlich sind, um den angeforderten Dienst oder das angeforderte Produkt bereitzustellen oder zuzulassen 'Zugriff auf die betreffenden Funktionen, für die die Daten zur Erfüllung bestehender vertraglicher Verpflichtungen oder zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften erforderlich sind. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann den Benutzer daran hindern, die angeforderten Dienste, Produkte oder Funktionen zu nutzen.

c) Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden

Das Unternehmen erhebt personenbezogene Daten durch die sog Kekse. Für weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und verwandten Technologien klicken Sie auf wer .

5. ZWECK, ZU DEM PERSONENBEZOGENE DATEN ERHOBEN WERDEN

a) Um die Registrierung als Benutzer/Konto der Plattform zu verwalten.

Wenn sich der Benutzer entscheidet, ein Konto/registrierter Benutzer der Website zu werden, muss FGM04 die Daten verarbeiten, um ihn als Benutzer der Plattform identifizieren zu können und ihn zum Zugriff auf die verschiedenen verfügbaren Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu autorisieren registrierter Nutzer. Der Benutzer hat auch das Recht, sein Konto zu kündigen, indem er sich an den Kundendienst wendet.

Es sollte auch daran erinnert werden, dass die Daten zu Ihrer Aktivität, die über die verschiedenen Kanäle der Plattform gesammelt wurden und die getätigten Einkäufe umfassen, mit Ihrem Konto verknüpft bleiben, sodass auf alle vorherigen Informationen zugegriffen werden kann.

Wenn die Daten in bestimmten Fällen von Dritten durch die Nutzung einer auf der Plattform vorhandenen Funktion oder eines Dienstes bereitgestellt wurden, z verwandte Daten werden nur verarbeitet, wenn sie für die Ausführung dieser Funktion oder dieses Dienstes relevant sind, wie in dieser Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie angegeben.

In anderen Fällen könnte FGM04 Informationen passiv sammeln, indem es Tracking-Tools wie Browser-Cookies und andere ähnliche Technologien auf seiner Plattform und in den Mitteilungen verwendet, die es an den Benutzer sendet.

b) Zur Erfüllung und Abwicklung des mit FGM04 auf der Plattform vereinbarten Kauf- oder Dienstleistungsvertrages.

Dieser Zweck beinhaltet die Verarbeitung von Daten hauptsächlich für:

  • ▪Kontaktieren Sie den Nutzer bezüglich Aktualisierungen oder Informationsmitteilungen in Bezug auf die festgelegten Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich Qualitätsumfragen, und um den Grad der Kundenzufriedenheit in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen feststellen zu können;
  • ▪ Zahlungsverwaltung für gekaufte Produkte, unabhängig vom verwendeten Zahlungsverfahren. Zum Beispiel:
  • ▪Wenn sich der Benutzer beim Kauf eines der Produkte über die Website oder die App entscheidet, die Funktion zu aktivieren, die das Speichern von Zahlungsdaten und Lieferadresse für zukünftige Einkäufe ermöglicht (falls diese Funktion verfügbar ist), stimmen Sie der Aktivierung dieser Funktion zu ermöglicht es, die Zahlungsdaten bei späteren Einkäufen automatisch zu vervollständigen, um sie nicht bei jeder neuen Transaktion eingeben zu müssen, und diese Daten gelten für zukünftige Einkäufe als gültig und wirksam. UND Es ist möglich, die Zahlungsdaten jederzeit über den entsprechenden Abschnitt in Bezug auf Zahlungsinformationen zu ändern oder zu stornieren, sowohl über das auf der Website registrierte Benutzerkonto als auch über den Abschnitt Mein Konto der App.
  • ▪Aktivierung der Mechanismen, die erforderlich sind, um die unbefugte Nutzung der Plattform (z. B. während des Kauf- und Rückgabevorgangs) zu verhindern und aufzudecken, sowie potenzieller Betrug gegen den Benutzer und/oder gegen die Plattform: wenn FGM04 glauben sollte, dass die Transaktion könnte betrügerisch sein oder anomales Verhalten erkennen, das auf einen Versuch hindeutet, die Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen in betrügerischer Absicht zu nutzen, kann diese Behandlung zur Sperrung der Transaktion oder zur Löschung des kompromittierten Kontos führen. In diesem Fall glaubt FGM04, dass dies der Fall istein berechtigtes Interesseum die notwendigen Überprüfungen durchzuführen, um Betrug oder betrügerische Nutzung der Plattform aufzudecken und zu verhindern, um den Benutzer und das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu schützen.
  • ▪Verwaltung von Umtausch oder Rückgabe nach dem Kauf und Verwaltung von Informationsanfragen zur Verfügbarkeit von Artikeln, Produktreservierungen über die Plattform.
  • ▪Für Abrechnungszwecke und um dem Nutzer Quittungen und Rechnungen von Einkäufen zur Verfügung zu stellen, die über die Plattform getätigt wurden.
  • ▪Nutzung anderer verfügbarer Funktionen oder Dienste, wie z. B. Kauf, Erhalt, Verwaltung von Rabattgutscheinen oder Geschenkkarten.

c) FGM04 direkt zu kontaktieren.

Durch den Abschnitt "Infos und Kundenbetreuung” der Website kann der Benutzer das Unternehmen über die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse kontaktieren. Auf diese Weise stimmen Sie der Verarbeitung der angegebenen Daten sowie aller anderen Daten, die Sie angeben möchten, zu, um direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und weitere Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen/Aktionen anzufordern.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass:

  • Im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme des Nutzers mit FGM04 kann der Anruf aus Gründen der Qualitätskontrolle und zur Beantwortung der Anfrage aufgezeichnet werden.
  • Wenn der Benutzer beschließt, mit dem Kundendienst über den Chat-Dienst zu kommunizieren, werden einige Ihrer persönlichen Daten, beispielsweise der Name oder der Benutzername, aus einem beliebigen Konto eines sozialen Netzwerks importiert, sodass die über diesen Dienst gesendeten Daten für verfügbar sind soziales Netzwerk und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien (es ist ratsam, die Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinien des sozialen Netzwerks zu lesen, um detailliertere Informationen über ihre Verwendung personenbezogener Daten bei der Nutzung ihrer Dienste zu erhalten).
  • FGM04 glaubt, dass dies der Fall istein berechtigtes Interesseum auf Anfragen oder Fragen seiner Benutzer über die verschiedenen bestehenden Kontaktkanäle zu antworten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist Art. 6, Abs. 1, lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen), da die Behandlungen für die Erbringung der Dienstleistungen oder für die Beantwortung der Anfragen des Interessenten erforderlich sind und nicht seiner Zustimmung bedürfen.

d) Um den Verpflichtungen nachzukommen, die durch die geltenden Gesetze, Verordnungen oder Gemeinschaftsgesetze festgelegt sind, oder um Anfragen der Behörden zu erfüllen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist Art. 6 par. 1 lit. c) DSGVO („die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt“).

e) Zur Verteidigung vor Gericht.

Die personenbezogenen Daten des Benutzers können von FGM04 vor Gericht oder in den Vorbereitungsstadien für seine eventuelle Feststellung zur Verteidigung gegen Missbrauch durch denselben Benutzer bei der Nutzung der Website oder verwandter Dienste verwendet werden.

f) Für statistische Forschungs-/Analysezwecke, die darauf abzielen, die Funktionsweise der Website zu messen, den Datenverkehr zu messen und die Benutzerfreundlichkeit und das Interesse zu bewerten. Bei diesen Suchen und Analysen handelt es sich um aggregierte oder anonyme Daten, sodass eine Identifizierung des Benutzers nicht möglich ist. Diese Art der Behandlung kann daher vom Datenverantwortlichen frei durchgeführt werden, da sie nicht auf personenbezogenen Daten basiert.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für die oben aufgeführten Zwecke ist optional, aber ihre Nichtbereitstellung könnte es dem Unternehmen unmöglich machen, auf eine Anfrage zu antworten oder eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der es unterliegen könnte.

g) Zum Abonnieren des Newsletters der FGM04-Website

  • Wenn der Benutzer den FGM04-Newsletter abonniert, stimmt er der Zusendung regelmäßiger Mitteilungen über Aktivitäten, Angebote, Veranstaltungen, Initiativen, Projekte und Plattformaktualisierungen zu, für die FGM04 die personenbezogenen Daten des Kontos/Benutzers verarbeitet, um Ihre Anmeldung zu verwalten.
  • Die persönlichen Identifikations- und Computerdaten, die von den interessierten Parteien gesammelt und verarbeitet werden, werden direkt verwendet, um die Anfrage zum Versand des Newsletters und der entsprechenden Registrierung in der Mailingliste zu erfüllen, in Bezug auf Informationsnachrichten und Werbemitteilungen in Bezug auf die von der durchgeführten Initiativen Datenverantwortlicher unter vollständiger Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit und Korrektheit sowie der gesetzlichen Bestimmungen.
  • Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch wird die Verweigerung der Bereitstellung es dem Eigentümer unmöglich machen, die Anfragen zum Versand des Newsletters zu bearbeiten.
  • Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit und kostenlos über den Abschnitt „Newsletter“ der Plattform sowie durch Befolgen der Anweisungen in jeder Mitteilung gekündigt werden.

h) Für Marketingzwecke

  • ▪ Wenn der Benutzer Profiling- und Marketingaktivitäten zustimmt, verarbeitet FGM04 die personenbezogenen Daten des Kontos/Benutzers, um ihm personalisierte Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen auf verschiedenen Wegen (z. B. E-Mail oder SMS) zuzusenden. 
  • ▪ Folglich ist zu beachten, dass diese Datenverarbeitung die Analyse des Benutzer- oder Kundenprofils beinhaltet, um Präferenzen zu ermitteln und somit zu ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen am besten zu Ihrem Stil passen. Beispielsweise könnte FGM04 basierend auf dem Kauf- und Browserverlauf Vorschläge zu Produkten machen, die vom Benutzer angesehen wurden.
  • ▪ Wenn das Konto/der Benutzer sein soziales Netzwerkprofil verwendet, um sich bei der FGM04-Plattform anzumelden, muss angegeben werden, dass diese sozialen Plattformen die Daten verwenden könnten, um gezielte Werbung zu senden, daher ist es ratsam, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerkseiten zu lesen über die der Nutzer ein Profil hat, um Informationen über die Verwendung seiner Daten und die Funktionsweise von Werbung zu erhalten.
6. SUBJEKTE, DIE DIE DATEN BEHANDELN KÖNNEN.

Für die in n. 5 dieser Informationen können personenbezogene Daten weitergegeben werden an:

- Personen, die (gemäß Artikel 29 der DSGVO) vom Datenverantwortlichen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind, die für die Durchführung von Tätigkeiten erforderlich sind, die eng mit der Erbringung von Dienstleistungen verbunden sind, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind oder in jedem Fall eine angemessene gesetzliche Verpflichtung zur Vertraulichkeit haben;

- ich cd. Datenverarbeiter (gemäß Artikel 28 der DSGVO), d. h. Personen, die mit dem Datenverantwortlichen zur Verfolgung der oben genannten Zwecke zusammenarbeiten, einschließlich Personen, die mit der Durchführung technischer Wartungstätigkeiten beauftragt sind;

- Subjekte, Stellen oder Behörden, denen die Übermittlung personenbezogener Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnungen obliegt.

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Person sowie der Bevollmächtigte werden durch einen formellen Akt ernannt und in einer speziellen Liste angegeben, die vom Benutzer eingesehen werden kann, auf Anfrage des letzteren, die an die folgende E-Mail-Adresse gesendet wird: clienti@fgm04.com, wobei im Betreff die Formulierung „Listenanfrage“ anzugeben ist. Diese Liste unterliegt Änderungen und Aktualisierungen durch den Datenverantwortlichen.

7. DATENTEILUNG MIT DRITTEN

Um die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegebenen Zwecke zu erreichen, muss FGM04 möglicherweise Drittunternehmen, die Unterstützung bei der Bereitstellung der angebotenen Dienste leisten, Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Kontos/Benutzers gewähren, wie z.

▪ Finanzinstitute,

▪ Unternehmen, die auf die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug spezialisiert sind,

▪ Anbieter von Technologie- und Analysediensten,

▪ Dienstleister und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Logistik, Transport und/oder deren Partnereinrichtungen,

▪ Kundendienstanbieter,

▪ Dienstanbieter und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Marketing und Werbung, wie z. B. Websites sozialer Netzwerke, Werbeagenturen oder Werbepartner.

8. ZEIT DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN.

Die für die Erbringung der von FGM04 angebotenen Dienstleistungen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Erbringung derselben erforderlich ist, innerhalb der von der italienischen Gesetzgebung zum Schutz der eigenen Interessen festgelegten und zulässigen Zeiten (und in jedem Fall nicht später als die in Artikel 2946 des italienischen Zivilgesetzbuches und späteren Änderungen genannten Bedingungen - Verschreibung).

Die für Marketingzwecke bereitgestellten Daten werden 24 Monate lang aufbewahrt. Nach Ablauf werden Sie aufgefordert, Ihre Einwilligung zu erneuern, andernfalls werden die angegebenen Daten gelöscht. In jedem Fall wird der Benutzer darüber informiert, dass die bereitgestellten Daten ausschließlich für die Zwecke aufbewahrt werden, für die sie bereitgestellt wurden, unter Einhaltung des Grundsatzes der Notwendigkeit der Aufbewahrungszeit für die Verarbeitung.

9. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG UND ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Datenerhebung erfolgt nach dem Grundsatz der Minimierung der verarbeiteten Daten (nur die Daten, die unbedingt erforderlich sind, um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder die anderen hier unter Punkt 5 genannten Zwecke zu erreichen), werden erhoben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen erfolgt mit manuellen, IT- und Telematik-Tools, deren Logik eng mit den oben genannten Zwecken verbunden ist. Die Verarbeitungsvorgänge werden so durchgeführt, dass die Sicherheit der Daten und der Systeme gewährleistet ist. Es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Risiken der Zerstörung oder des Verlusts, auch versehentlich, der Daten, des unbefugten Zugriffs, der unbefugten oder nicht konformen Verarbeitung in Bezug auf die in dieser Erklärung angegebenen Zwecke zu minimieren. Die ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen ermöglichen es jedoch nicht, das Risiko des Abfangens oder Kompromittierens von mit Telematik-Tools übermittelten personenbezogenen Daten absolut auszuschließen. Daher wird dem Benutzer empfohlen, zu überprüfen, ob sein Gerät (PC, Smartphone, Tablet usw.) ist mit Softwaresystemen ausgestattet, die zum Schutz sowohl der eingehenden als auch der ausgehenden Datenübertragung geeignet sind (wie z. B. aktualisierte Antivirensysteme, Firewalls und Antispamfilter).

10. DEINE RECHTE

Basierend auf den Artikeln 15 ff. der DSGVO hat der Nutzer das Recht:

- auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, um ihre Berichtigung, Aktualisierung und Löschung oder Einschränkung zu verlangen, wenn sie unvollständig, fehlerhaft oder unter Verstoß gegen das Gesetz erhoben wurden;

- sich der Verarbeitung aus legitimen Gründen zu widersetzen oder ihre Übertragbarkeit zu erlangen;

- eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, und deren Mitteilung in verständlicher Form.

Der Benutzer hat auch das Recht, zu erhalten 

a) die Angabe:

- die Herkunft der personenbezogenen Daten;

- die Zwecke und Methoden der Verarbeitung;

- der angewandten Logik im Falle einer Behandlung mit Hilfe elektronischer Instrumente;

- der Identifikationsdaten des Datenverantwortlichen, des/der Manager(s) (intern/extern) und der Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die als Bevollmächtigte davon erfahren können;

b) Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung personenbezogener Daten im Rahmen der von der Gesellschaft durchgeführten Tätigkeit;

c) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden, einschließlich Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke der Verarbeitung nicht erforderlich ist;

d) die Bescheinigung, dass die in den Buchstaben b) und c) genannten Vorgänge denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt wurden, außer in dem Fall, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder einen offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand erfordert zum geschützten Recht.

Der Nutzer hat auch das Recht, sich ganz oder teilweise zu widersetzen:

e) aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, auch wenn sie für den Zweck der Erhebung relevant sind;

f) zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen über den entsprechenden Abschnitt oder die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebene E-Mail-Adresse angegeben werden.

11. AUSÜBUNG VON RECHTEN

Die oben unter Punkt 10 dieser Informationen aufgeführten Rechte werden auf Anfrage ausgeübt, die frei und formlos direkt oder über einen Verantwortlichen an den Datenverantwortlichen gerichtet wird, indem eine E-Mail-Nachricht an die E-Mail-Adresse gesendet wird: (clienti@fgm04.com) zum Wortlaut „Rechte“.

Die interessierte Partei hat das Recht, ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage eine geeignete Antwort auf die gesendete Anfrage zu erhalten (Frist, die aufgrund von Komplexität und Komplexität um zwei Monate verlängert werden kann). Anzahl der Anfragen), die aus begründeten Gründen verlängert werden kann.

Wenn der Benutzer der Meinung ist, dass das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Bestimmungen der DSGVO verarbeitet, hat er in jedem Fall das Recht, eine Beschwerde beim Garanten einzureichen (Kunst. 77 DSGVOKunst. 141 Codice Datenschutz) oder die entsprechenden Justizämter zu übernehmen (Kunst. 79 DSGVOKunst. 152 Codice Datenschutz). Das Beschwerdeformular und Informationen zum Ausfüllen und Einreichen sind verfügbar wer. Für die Ausübung der betreffenden Rechte kann sich der Interessent an natürliche Personen, Organisationen, Vereinigungen oder Organisationen wenden, zu diesem Zweck eine schriftliche Vollmacht erteilen und sich von einer Vertrauensperson unterstützen lassen. 

12. AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Informationen werden zum 1. Januar 2023 aktualisiert.

FGM04 muss möglicherweise die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie enthaltenen Informationen ändern. In diesem Fall wird das Konto/der Benutzer durch verschiedene Verfahren über die Plattform (z. B. mit einem Banner, einem Popup oder einer Push-Benachrichtigung) oder durch Senden einer Mitteilung an seine E-Mail-Adresse informiert, wenn die Änderung erhebliche Auswirkungen hat Ihre Privatsphäre, damit der Nutzer die Änderungen einsehen, bewerten und gegebenenfalls Diensten oder Funktionen widersprechen oder kündigen kann.