Cambios y devoluciones para países extranjeros

Cambios/devoluciones desde el extranjero

Para los clientes fuera de Italia, los gastos de envío para el cambio o devolución de productos corren enteramente a cargo del cliente.

La devolución o cambio deberá gestionarse de forma independiente, enviando el paquete a la siguiente dirección:

MGF04 S.PA - Via Divisione Acqui, 1, 41043 Formigine MO

Antes de continuar, debe enviar un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente. cambieresi@fgm04.com solicitando un cambio o devolución del producto, indicando claramente:

• el producto que desea cambiar o devolver;
• En caso de cambio, el producto que desea cambiar.

Una vez enviado el paquete, el cliente deberá enviar vía email el número de seguimiento y asegurarse de que el cambio o devolución sea entregado correctamente en nuestra oficina.