Allmänna försäljningsvillkor

1. Betalningar i enlighet med Köpekontraktet kan göras med postförskott eller kreditkort eller PayPal, om leverans sker i Italien. Kunden måste vid tidpunkten för köpavtalets ingående välja den valda betalningsmetoden.

2. För köp från utlandet är de accepterade betalningarna PayPal och kreditkort.

1. Vid köp med betalning mot postförskott ska betalning ske

exklusivt med kontanter, i euro och för ett maximalt belopp på €999,99, till kuriren som ska göra leveransen. Kunden måste förbereda det exakta beloppet som anges i orderbekräftelsen och bekräftar att kuriren inte har någon förändring. Under inga omständigheter kommer andra betalningsmedel att accepteras, såsom, som exempel och inte begränsat till, bank- eller bankcheckar.

2. I händelse av att Kunden inte betalar det överenskomna priset, av någon anledning eller orsak, kan FGM04 Spa efter eget gottfinnande fråga kunden om han fortfarande avser att ta emot beställningen. Om FGM04-företaget fortsätter på detta sätt och kunden meddelar sin önskan att ta emot beställningen ändå, kommer FGM04-företaget att bjuda in kunden att betala det överenskomna priset via banköverföring, med förbehåll för ytterligare åtgärder och kommer att utföra den nya leveransen inom 15 dagar efter att du fått det förväntade beloppet som köpeskilling på ditt bankkonto. Tills Kunden har reglerat sin skuldposition hos FGM04 Spa , förbehåller sig den senare rätten att avbryta eventuella efterföljande leveranser av produkter, att säga upp eventuella befintliga köpkontrakt samt att blockera köpfunktioner via webbplatsen, utan att det påverkar ersättning för ytterligare skada.

1. Om kunden fortsätter att köpa produkterna med betalning med kreditkort eller PayPal, kommer informationen om köparens kreditkort att överföras och hanteras av en tredje part ("mellanhand"), via en säker anslutning direkt till webbplatsens webbplats av förmedlaren som hanterar transaktionen. De accepterade kretsarna anges på webbplatsen innan beställningen skickas.

2. Betalningsförfarandet med kreditkort utförs med hjälp av en säker anslutning, där kunden hittar indikationen på beställningsbeloppet och måste ange kreditkortets typ, nummer och utgångsdatum. Ytterligare data eller säkerhetskoder kan begäras i vissa fall av mellanhanden (såsom, som exempel och inte begränsat till, för Master Card Secure Code och Verified by Visa säkerhetstjänster). Uppgift om telefonnummer där Kunden kan kontaktas krävs alltid.

3. För att skydda kundens säkerhet maximalt får FGM04 Spa aldrig kännedom om kreditkortsnumret, vilket endast tas emot av de bankinstitut som måste tillhandahålla behörigheten. FGM04 Spa informeras endast om resultatet av transaktionen. Med andra ord, inga uppgifter om kreditkortet transkriberas på de dokument som hänför sig till beställningen och/eller lagras av FGM04 Spa.

4.Om du köper med Efterbetalning få din beställning omgående och betala i 3 omgångar. Du bekräftar att avbetalningarna kommer att överföras till Incremento SPV Srl, närstående parter och deras mottagare, och att du godkänner sådan överföring.

I händelse av underlåtenhet att hämta varorna (av någon anledning eller anledning), eller i händelse av omöjlighet att leverera den beställda produkten, orsaker som kan hänföras till kunden själv, kan FGM04-företaget begära ersättning för eventuella kostnader som uppstått på grund av beställningen av köp gjort av kunden. Om FGM04-företaget begär ersättning från kunden för uppkomna utgifter, kan kunden begära att sådana utgifter vederbörligen dokumenteras av FGM04-företaget.

Postförskott (betala kontant) + 4 euro

Om du betalar kontant vid leverans tillkommer en extra avgift på 4 euro. I händelse av underlåtenhet att hämta, av skäl som kan hänföras till kunden, kommer vi att påbörja ett förfarande för att få tillbaka frakt- och returkostnaderna på 30 euro. Budet kommer inte att kallas före leverans.

1. Kunden kommer att betala FGM04 Spa det pris som anges på orderbekräftelsesidan. Alla priser på produkterna anges på webbplatsen och inkluderar endast moms. I händelse av att en produkt är rabatterad, anges det ursprungliga eller ordinarie priset och slutpriset.

2. Fraktkostnader är för närvarande gratis för beställningar över €30,00 om leveransadressen är belägen i Italien, med undantag för mindre öar och områden som anses missgynnade, för vilka det finns ett fraktkostnadsbidrag som är från 8 till 13€

Postförskottsorder: 4,00 € (inklusive moms).

3. För beställningar under €30,00 kan fraktkostnaderna variera enligt följande:

Fraktkostnadsbidrag 6,00 € (inklusive moms) för destinationer i Italien exklusive de mindre öarna.

Fraktkostnader för beställningar i Europa: fraktkostnadsbidraget beräknas automatiskt vid utcheckning när destinationslandet har angetts

Tullskatter, där så krävs, är undantagna och förblir kundens ansvar.

Fraktkostnader för beställningar utanför Europa: begär en personlig offert via e-post clients@fgm04.com.

4. Beloppet för leveranskostnader, när de förfaller, anges på ordersammanfattningssidan som visas för kunden innan beställningen skickas.

1. För varje köpekontrakt som slutförs via webbplatsen kommer FGM04 Spa att utfärda en ordersammanfattning angående de produkter som kommer att skickas.

2. Den information som kunden lämnat vid tidpunkten för beställningen kommer att användas för att eventuellt utfärda fakturan. Kunden tar allt ansvar för att ovan nämnda information är korrekt.

3. Kunden som vill ha fakturan måste uttryckligen begära den via e-post till adressen clients@fgm04.com innan du gör din beställning.

Inga ändringar av fakturan kommer att vara möjliga efter att den har utfärdats.

4. Inga fakturor kommer att utfärdas för beställningar som redan har levererats eller/och redan skickats.

5. Om en faktura begärs tillkommer 10 euro för lagring, hantering och orderförberedande kostnader som kommer att betalas via banköverföring

1. FGM04 Spa kommer normalt att behandla beställningen inom 24 timmar (förutom helger och helgdagar) från dagen för mottagandet av densamma. I synnerhet beställningar som tas emot senast kl. 15.00 behandlas ungefär på eftermiddagen samma dag, medan de som tas emot efter kl. 15.00 behandlas ungefär följande dag. Med fullgörandet av beställningen anförtror FGM04 Spa Produkterna till den betrodda kuriren eller speditören för att skickas till den adress som anges av Kunden, sammanfattad i orderbekräftelsen. Leveranser sker via landtransport ungefär inom de närmaste 24/48 timmarna (exklusive helger och helgdagar).

2. I händelse av att ett problem uppstår med kuriren under transporten och paketet inte anländer till sin destination inom den indikativa tidsfrist som avses i punkt 1, kan kunden omedelbart rapportera det till FGM04 Spa, som kommer att försöka lösa problemet inom rimlig tid. FGM04 Spa uppmanar kunden att inte kontakta den innan ovannämnda indikativa tidsfrist har passerat, eftersom de inte skulle ha nödvändiga uppgifter för att med lönsamhet kunna kontakta den utsedda kuriren.

3. De behandlings- och leveransvillkor som avses i punkt 1 är endast vägledande och inte garanterade, på grund av de många variablerna som är involverade, med särskild men inte exklusiv hänvisning till leveransfasen av kuriren. I enlighet med gällande lagstiftning åtar sig FGM04 Spa att leverera produkterna till konsumenten inom 30 dagar från datumet för avtalets ingående. Inget ansvar, av någon anledning, kan debiteras av kunden till FGM04 Spa om produkterna inte levereras enligt den indikativa tidsfrist som avses i punkt 1.

4. Leveranstider avser de produkter som finns på lagret vid tidpunkten för inköpsordern.

Inget ansvar kan tillskrivas FGM04 Spa för förseningar i leveransen av varor på grund av oförutsebara omständigheter eller force majeure, samt i händelse av strejker, väderhändelser, speciella helgdagar, lagerinventeringar, överföringar av huvudkontor, ändringar av informationssystem och andra extraordinära händelser; de kommer sannolikt att få order att ta längre tid än de vägledande, även i storleksordningen flera dagar.

5. I vilket fall som helst, om leveranstiderna för den beställda produkten skulle försenas jämfört med de leveranstider som anges på webbplatsen före beställningen, åtar sig FGM04 Spa att omedelbart meddela kunden via ett e-postmeddelande skickat till den adress som anges av Kund samma.

1. Alla produktleveranser sker på risken för FGM04 Spa fram till det ögonblick då kunden eller en tredje part utsedd av honom fysiskt kommer i deras besittning.

2. Leveransvillkoren som anges på webbplatsen är vägledande. FGM04 Spa åtar sig att leverera produkterna till konsumenten inom 30 (trettio) dagar från datumet för avtalets ingående. Inget ansvar, av någon anledning, kan tillskrivas FGM04 Spa av kunden om produkterna inte levereras enligt de villkor som anges på webbplatsen.

3. Om inte annat meddelats kunden av FGM04 Spa , leveransen av produkterna är avsedd på gatunivå.

4. För att leverera de beställda produkterna krävs närvaro av Kunden eller dennes representant på den plats som Kunden angett, som därför kommer att acceptera paketet å dennes vägnar. Budleveranstider är vanligtvis mellan 8.30 och 19.00. Vid frånvaro av Kunden (eller dennes representant) kommer kuriren att lämna ett meddelande med instruktioner för att kunna komma överens om ett annat leveransdatum.

5. Om leverans inte sker av skäl som kan hänföras till kunden (till exempel på grund av dennes frånvaro och/eller underlåtenhet att kontakta kuriren i enlighet med punkt 3), är denne skyldig att betala fraktkostnaderna för FGM04 Spa .

1. Kunden är skyldig att vid leverans av produkterna av den av FGM04 Spa utsedda speditören kontrollera att antalet levererade paket motsvarar vad som anges i transportdokumentet på förpackningen och att själva förpackningen är hel, ej skadad eller på annat sätt ändras, även i stängningsmaterialet, kontrollera med särskild noggrannhet eventuell förekomst av tecken som indikerar brott på det skickade godset.

2. Med påföljd för förverkande ska eventuella skador på förpackningen och/eller produkterna och/eller bristande överensstämmelse i antal förpackningar och/eller indikationer omedelbart rapporteras av kunden, som skriftligen ska deklarera till den ansvariga personen av leverans av produkterna, att de accepteras "under förutsättning av inspektion" eller genom att rapportera att de är "skadade": annars kommer inget klagomål att accepteras. Kunden förbinder sig även att skyndsamt, och i alla fall senast 24 timmar från leveransdatum, till FGM04 Spa. (via e-post eller rekommenderat brev med mottagningsbevis till den adress som anges i art. 1 i dessa allmänna villkor) alla eventuella problem som rör integriteten, korrespondensen och/eller fullständigheten hos de mottagna produkterna, med påföljd för förverkande.

1. FGM04 Spa ansvarar inte för fall av force majeure, otillgänglighet av transportmedel, tredje parts åtgärder, oförutsebara eller oundvikliga händelser som orsakar förseningar i leveranser och/eller försvårar eller omöjliggör leveranser eller orsakar en betydande ökning av kostnaderna för leverans betalas av FGM04 Spa .

2. I de fall som avses i föregående stycke har FGM04 Spa rätt att dela upp, skjuta upp eller avbryta, helt eller delvis, den förväntade leveransen eller att säga upp Köpeavtalet. I sådana fall förbinder sig FGM04 Spa att tillhandahålla snabb och adekvat kommunikation av sina beslut till den e-postadress som angivits av kunden, som i detta fall har rätt till återbetalning av priset som redan betalats, exklusive ytterligare krav, för eventuella anledning , mot FGM04 Spa . I denna mening avsäger sig kunden uttryckligen alla anspråk, även i form av ren återbetalning och/eller ersättning, mot FGM04 Spa .

1. FGM04 Spa ansvarar inte för fall av force majeure, otillgänglighet av transportmedel, tredje parts åtgärder, oförutsebara eller oundvikliga händelser som orsakar förseningar i leveranser och/eller försvårar eller omöjliggör leveranser eller orsakar en betydande ökning av kostnaderna för leverans betalas av FGM04 Spa.

1. Produkterna som säljs av FGM04 Spa måste förvaras och bevaras av kunden med de försiktighetsåtgärder och försiktighetsåtgärder som är nödvändiga för detta ändamål och som hänför sig till själva produkternas natur.

2. Försumlighet och/eller inkompetens i bevarandet av varje produkt kan skada den och äventyra dess kvalitet. FGM04 Spa ansvarar inte för eventuella skador på de sålda produkterna som uppstår på grund av felaktig och/eller felaktig förvaring av desamma, med uttrycklig förverkande av eventuell garanti avseende dem.

1. Konsumentkunden åtnjuter den juridiska garantin på 24 månader från leverans av produkterna för eventuella överensstämmelsedefekter i enlighet med tillämplig lag. Bristen på överensstämmelse hos produkterna kan meddelas till FGM04 genom att kontakta kundtjänst. I händelse av bristande överensstämmelse har kunden rätt att begära reparation eller utbyte av produkten om inte sådana åtgärder inte är möjliga eller är alltför betungande. I de senare fallen har kunden rätt till prisavdrag.

1. Utöver garantin för defekter i den sålda vara i enlighet med gällande bestämmelser, är FGM04 Spa ansvarigt gentemot konsumentkunder, i enlighet med artiklarna. 130 och 132 i lagdekret 206/2005, om eventuella defekter i överensstämmelse med produkterna som existerade vid leveranstillfället. Bristen på överensstämmelse anses föreligga om: (i) produkten inte är lämplig för den användning för vilken varor av samma typ vanligtvis används; eller (ii) inte överensstämmer med beskrivningen eller inte besitter de egenskaper som hänvisas till i provet eller modellen som eventuellt visas av FGM04 Spa; eller (iii) inte erbjuder de vanliga egenskaperna och prestanda av en vara av samma typ som konsumenten med rätta kan förvänta sig eller (iv) inte är lämplig för den särskilda användning som konsumenten önskar om den uppmärksammas av säljaren på inköpstillfället och accepterat av FGM04 Spa.

2. FGM04 Spa kommer att göra allt för att på egen bekostnad ersätta de levererade produkterna som är skadade eller defekta med andra produkter av samma kvalitet och titel som finns tillgängliga i dess lager, förutsatt att de har returnerats av kunden i original förpackning (komplett med alla delar som utgör den). Om ersättning med samma produkt inte är möjlig kommer FGM04 Spa att återbetala kunden det belopp som betalats för produkten som befunnits vara defekt, exklusive FGM04 Spas eventuella ytterligare ansvar av någon anledning.

3. Fallen av uteslutning och begränsning av garantin förklaras i art. 21 ("Undantag och begränsningar av garantin").

1. Fraktkostnaderna för att kunden skickar till FGM04 Spa för assistans kommer att stå helt och hållet av kunden, medan de som hänför sig till returen helt och hållet bärs av FGM04 Spa.

2. Den garanti som avses i artiklarna. 19 ("Juridisk garanti") och 20 ("Ytterligare juridisk garanti för konsumentkunden") är undantagna om kunden har skadat Produkterna genom eget uppsåtligt eller oaktsamt beteende, eller i vart fall om, på grund av sin egen försumlighet och/ eller vårdslöshet och/eller av andra skäl som inte kan hänföras till FGM04 Spa, har skadat och/eller gjort produkterna defekta och/eller utsatt dem för naturliga händelser och/eller har använt dem på ett felaktigt sätt och/eller utan att följa de tekniska instruktionerna som anges i någon manualer och/eller har utfört och/eller låtit utföra reparationer, ingrepp eller manipulering av personal som inte är auktoriserad av FGM04 Spa, och/eller har utelämnat det nödvändiga underhållet och/eller har lagrat dem felaktigt. Garantin är också utesluten om defekterna och/eller felen och/eller funktionsfelen härrör från användning av produkterna på annat sätt än vad som avses i avtalet och/eller för vilka de är konstruerade och tillverkade, eller i fall av normalt slitage eller försämring av delar.

3. Om FGM04 Spa finner att några fel eller defekter i en eller flera av kundens produkter kan hänföras, direkt eller indirekt till kunden, kommer denne att vara skyldig att betala de verifieringskostnader som uppkommit för detta ändamål, samt, med avvikelse i punkt 1 i denna artikel, av egenutgifterna för den relativa restitutionen.

Kosttillskott och kosmetika är undantagna från returer.

DET ÄR MÖJLIGT ATT GÖRA EN TOTAL ELLER DELVIS RETUR.

1. I enlighet med art. 52 i lagdekret 6 september 2005 n. 206 ("Konsumentkoden") har konsumentkunden en period på fjorton dagar på sig att frånträda avtalet, från och med dagen för mottagandet av de köpta produkterna. För att följa denna tidsfrist räcker det att Konsumentkunden skickar meddelandet som rör utövandet av ångerrätten före utgången av ovannämnda period.

2. I enlighet med art. 54 i konsumentlagen kan konsumentkunden utöva ångerrätten genom att, efter eget val, använda någon av följande metoder:

a) överföring med vanlig e-post av en uttrycklig förklaring som informerar FGM04 om avsikten att frånträda köpekontraktet till e-postadressen clients@fgm04.com;
b) skicka med vanlig post med returkvitto till FGM04 Spa av en uttrycklig förklaring om beslutet att frånträda avtalet, till FGM04:s operativa huvudkontor i Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena).

3. Enligt art. 54 i konsumentlagen, i sådana fall kommer bördan att bevisa att ångerrätten utövas korrekt och i rätt tid uteslutande av kunden.

4. Ångerrätten anses utövad på rätt sätt om följande villkor är fullt uppfyllda:
a. ångerrätten måste utövas regelbundet inom 14 dagar efter mottagandet av produkterna enligt någon av de metoder som anges ovan;

b. produkterna får inte ha använts, burits eller tvättats;

c, i alla fall måste produkterna uppfylla de krav som anges i arten. 24, som följer, om överensstämmelsekontroller av returnerade produkter;
d. de returnerade produkterna får inte skilja sig från de köpta;
och. produkterna får inte ha köpts för återförsäljning;
f. identifieringsbrickan måste fortfarande fästas på produkterna med engångsförseglingen som utgör en integrerad del av varorna (vi påminner om att alla produkter som säljs av fgm04 är utrustade med en identifieringsbricka fäst med en engångsförsegling, vilket utgör en integrerad del av varorna. Vi kommer därför ihåg att prova produkten utan att ta bort taggen och dess försegling, eftersom returnerade produkter som inte har dem kommer inte att accepteras);
g. produkterna måste returneras i originalförpackningen;
h. de returnerade produkterna måste levereras till FGM04 inom fjorton (14) dagar från det att kunden meddelade FGM04 sitt beslut att frånträda avtalet;
i. produkterna får inte skadas.

5. I enlighet med art. 56 i konsumentkoden, om kunden har respekterat alla erforderliga villkor, kommer FGM04 att återbetala till fullo priset för de köpta produkterna, varvid kunden endast ansvarar för kostnaderna för returen, det vill säga kostnaderna för att returnera de köpta produkterna till FGM04.

6. Vid retur ska konsumenten även returnera presenter och prover som ingår i kampanjpaketet. I annat fall kommer konsumentkunden att debiteras för kostnaderna för detta (att bedömas från tid till annan baserat på produkten som omfattas av gåvan och/eller kampanjen).
7. Konsumentkunden kan välja att använda den kurir han föredrar för att returnera de produkter han avser att returnera. Fraktkostnader förblir kundens ensamma ansvar och han ansvarar även för eventuell förlust eller skada på produkterna under transporten.

1. Konsumentkunden måste skicka varorna eller leverera dem till FGM04 Spa på adressen Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena), utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 (fjorton) dagar från den dag då de meddelade det till FGM04 Spa ditt frånträde från kontraktet.

2. Efter att FGM04 har tagit emot returen och kontrollerat att alla krav är uppfyllda, kommer konsumentkunden att få ett e-postmeddelande som bekräftar godkännande av returen och FGM04 kommer att fortsätta med full återbetalning så snart som möjligt, och i alla fall inom fjorton ( 14) dagar från det datum då FGM04 accepterade returen, förutsatt att återkallelsen skedde i enlighet med de villkor som anges i artiklarna. 22, 23 och 24 i dessa försäljningsvillkor.
3. Om förekomsten av en värdeminskning av de produkter som returneras enligt föregående stycke konstateras, kommer FGM04 att skicka ett e-postmeddelande till kunden där det belopp som dras av i form av reduktion av återbetalningen kommer att kommuniceras och FGM04 kommer att fortsätta med återbetalningen av tillgångens restvärde.
4. Det är underförstått att om returen uppstår på grund av ett tillverkningsfel hos produkten, kommer alla kostnader relaterade till returen av produkten och/eller dess utbyte att bäras av FGM04 Spa.

1. Returen kan inte accepteras om den inte uppfyller villkoren i artiklarna. 22, 23 och 24 i dessa försäljningsvillkor, eller i de fall som avses i art. 59 i konsumentlagen.

2. Alla produkter måste returneras oanvända, i perfekt skick, med allt skyddsmaterial och med identifieringsetiketter och klistermärken fästa på produkterna (om de ursprungligen finns), samt deras förpackning, tillbehör och dokumentation. FGM04 verifierar, vid behov även genom foto- och videokontroller, överensstämmelsen hos de returnerade produkterna. Om produkten visar tecken på användning eller om den har använts eller ändrats från sitt ursprungliga skick, förbehåller sig FGM04 rätten att inte acceptera returen eller, alternativt, att minska återbetalningsbeloppet i enlighet därmed. Om FGM04 efter genomförda kontroller beslutar sig för att inte acceptera returen kommer den att skicka ett meddelande till konsumenten som omedelbart informerar honom om skälen till varför returen inte kan accepteras. I det här fallet förblir därför produkten tillgänglig för kunden, som måste hämta varorna - på egen bekostnad - vid FGM04-företagets operativa huvudkontor i Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena).

3. I enlighet med art. 59 i konsumentkoden kan Konsumentkunden inte utöva ångerrätten i följande fall:

(a) om varorna är skräddarsydda och/eller tydligt personliga;

b) Om varorna sannolikt kommer att försämras eller snabbt förfalla.

(c) om de förseglade varorna, öppnade efter leverans, inte är lämpliga för retur av hygieniska skäl eller relaterade till hälsoskydd

d) Livsmedelsprodukter förseglade när de öppnats.

e) om varorna, efter leverans, till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor;

f) Förseglade audiovisuella produkter eller datorprogramvara som öppnas av konsumenten.

g) Tidningar, tidskrifter och tidskrifter.

h) underkläder såsom till exempel strumpbyxor, bodys, toppar, behåar, underkläder, kalsonger och damunderkläder i allmänhet.

4. Dessa villkor för utövandet av ångerrätten, som utgör en integrerad del av de allmänna försäljningsvillkoren, regleras av italiensk lag och i synnerhet av konsumentlagstiftningen.

Vi ger möjlighet att göra förändringen. Eventuella förfrågningar måste göras inom 3 dagar efter mottagandet av produkten genom att skicka ett e-postmeddelande med begäran om utbyte till clients@fgm04.com..

För att kunna byta är det nödvändigt att föremålet fortfarande har etiketten fäst och att det är intakt och i sitt originalkuvert.

Vid byte bärs leverans- och omleveranskostnader av kunden som kan använda sin betrodda kurir.

Paketet måste skickas till: FGM04 Spa - Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena). I detta fall ligger ansvaret för paketet kvar hos kunden tills det levereras till sin destination i våra lager.

Kunden kan också välja att förlita sig på vår hämtnings- och returservice.

Vi skickar budet som kommer för att hämta varan som ska bytas direkt från kundens hem och tar tillbaka det nya paketet till dig. I det här fallet ligger ansvaret för paketet kvar hos FGM04

Kostnaden för tjänsten uppgår till 12 € som ska betalas i förskott via banköverföring. Den nya produkten skickas först efter att ha verifierat att den återkallade produkten är i perfekt skick. Allt, mellan leverans och hämtning, kommer att ha en tidsram på mellan 5 och 8 dagar.

Produkterna står under kundens ansvar som måste använda en god familjefars flit under hela tiden varorna finns kvar i hans händer. När produkterna återvänder till våra lager kommer deras villkor att kontrolleras. i händelse av manipulering och/eller defekter till följd av felaktig användning av varorna kan företaget begära skillnaden i devalveringen som produkterna lider.

I kampanjer som genomförs för slutet av serien eller utförs under vissa perioder på året, såsom Black Friday, tillåter vi endast storleksändringar och inte produktändringar.

1. FGM04 Spa kan när som helst och utan föregående meddelande ändra innehållet i dessa allmänna villkor.

2. Alla ändringar som görs kommer att träda i kraft från datumet för publicering på webbplatsen, enligt vad som anges i rubriken till själva de allmänna villkoren.

3. I händelse av ändringar, såvida inte annat uttryckligen överenskommits mellan FGM04 Spa och kunden, förblir de allmänna villkor som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående opåverkade för redan ingångna avtal.

1. FGM04 Spa ansvarar inte för skador, inte ens gentemot tredje part, möjligen orsakade till följd av dess egen lätta vårdslöshet.

2. Under inga omständigheter får några belopp som FGM04 Spa är skyldiga av någon anledning eller anledning överstiga de som betalats av kunden i samband med kontraktet.

1. Alla varumärken, såväl som alla immateriella verk, särskiljande tecken eller namn, bild, fotografi, skriven eller grafisk text och mer allmänt alla andra immateriella tillgångar som skyddas av lagar och internationella konventioner om immateriella rättigheter och reproducerad industriell egendom på webbplatsen förblir exklusiv egendom som tillhör FGM04 Spa och/eller dess licensgivare, utan att kunden har några rättigheter över detsamma från tillgång till webbplatsen och/eller från villkoren i köpekontrakten.

Med fullbordandet av kontraktet åtar sig företaget FGM04 Spa att basera behandlingen av personuppgifter på principerna om korrekthet, laglighet och transparens och i full överensstämmelse med de säkerhetsåtgärder som föreskrivs i lagstiftningsdekretet. 196/03 och efterföljande ändringar som innehåller "Koden angående skydd av personuppgifter" (inklusive ytterligare bestämmelser, officiella pressmeddelanden, allmänna bemyndiganden, avgöranden i allmänhet utfärdade av den garantgivande myndigheten för skydd av personuppgifter).

Med godkännande av inköpsordern som lagts av kunden åtar sig Fgm04-företaget att endast utföra funktionella behandlingar, nödvändiga och relevanta för utförandet av de avtalsenliga tjänsterna och, i vilket fall som helst, inte oförenliga med de syften för vilka uppgifterna är samlas in. Fgm04-företaget åtar sig också att anta de minimiskyddsåtgärder för personuppgifter som krävs enligt lag, samt alla förebyggande och lämpliga åtgärder för att säkerställa en adekvat nivå av datasäkerhet;

Vidare förbinder sig att följa gällande bestämmelser om säkerhet och integritet och att se till att berörda medarbetare och samarbetspartners iakttar dem, som ansvariga för eller behöriga att behandla kunders personuppgifter.

1. FGM04 Spa åtar sig att följa gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter. Informationen om behandlingen av personuppgifter görs tillgänglig på webbplatsen och kan ses och lagras när som helst innan avtalet ingås. Kan ses från denna länk, Sekretesspolicy.

Alla köp av produkter och tjänster som görs via webbplatsen av kunden som har tillgång till den regleras av dessa allmänna villkor samt av andra bestämmelser och bruksanvisningar som finns på webbplatsen. I händelse av motstrid mellan bestämmelserna i ovan nämnda bestämmelser och bruksanvisning och vad som finns i de allmänna villkoren, ska det senare ha företräde.

1. Tjänsterna som erbjuds av FGM04 riktar sig endast och uteslutande till personer som har fyllt arton år.

2. FGM04 Spa har vidtagit alla försiktighetsåtgärder för att förhindra publicering på webbplatsen av innehåll som beskriver eller representerar scener eller situationer av fysiskt eller psykiskt våld eller som, enligt FGM04-användarnas känslighet, kan anses vara skadligt för medborgerlig övertygelse, mänskliga rättigheter och människors värdighet, i alla dess former och uttryck. Dessa inkluderar, men är inte begränsade till: delning av bilder som visar sexuella övergrepp mot barn, olaglig delning av privata bilder utan samtycke, cyberstalking, försäljning av icke-kompatibla eller förfalskade produkter, försäljning av produkter eller tillhandahållande av tjänster i brott mot konsumentskyddslagstiftningen, otillåten användning av upphovsrättsskyddat material, illegalt utbud av boendetjänster eller illegal försäljning av levande djur. FGM04 Spa garanterar i alla fall inte att innehållet på webbplatsen är lämpligt eller lagligt i andra länder utanför Italien. Men om sådant innehåll anses vara olagligt eller olagligt i några av dessa länder, ber vi konsumentkunden att undvika att komma åt vår webbplats och om han i vilket fall som helst väljer att komma åt den, informerar vi dig om att den användning han bestämmer sig för att göra av tjänster som tillhandahålls av fgm04 kommer att vara dess ensamma och personliga ansvar.

3. För att stärka det åtagande som avses i punkt 2 i denna artikel har FGM04-företaget inrättat ett kontrollorgan som ansvarar för att verifiera överensstämmelsen och legitimiteten för det enskilda innehållet som publiceras på FGM04-webbplatsen.

4. Alla individer eller enheter som anser att visst innehåll som publiceras på FGM04-webbplatsen är olagligt kan skicka rapporter till företaget FGM04 Spa på adressen clients@fgm04.com. Inom 30 dagar efter mottagandet av sådana rapporter kommer FGM04 att meddela sitt motiverade beslut i relation till den mottagna rapporten och i synnerhet vilka verktyg för innehållsmoderering den avser att använda. De beslut som avses i denna punkt kan överklagas inom 6 månader från delgivningen till den som gjort anmälan. Överklagande av sådana beslut måste ske inom 6 månader efter mottagandet av FGM04-företagets beslut och ska främjas inför det kontrollorgan som inrättats enligt följande art. 32 i dessa allmänna försäljningsvillkor.

1. FGM04-företaget har inrättat ett tillsynsorgan som fungerar som kontaktpunkt med konsumentkunder och behöriga myndigheter.

2. Tillsynsorganet leds av advokaten. Giuseppe Silvano från Modena Court, kvalificerad inom området skydd av konsumenters personuppgifter, skydd av minderåriga, skydd av så kallade utsatta ämnen, respekt för grundläggande mänskliga rättigheter, öppenhet i reklam och kamp mot reklam som anses vilseledande.

3. Tillsynsorganet ansvarar för att utföra följande verksamhet:

- bedömning av systemrisker som härrör från tjänsterna som tillhandahålls av FGM04 Spa;

- hantering av individuella klagomål inkomna enligt följande art. 33;

- årligen utarbetande av en tydlig och lättbegriplig rapport om de aktiviteter för innehållsmoderering som genomfördes under referensperioden (offentliggörs på webbplatsen www.fgm04.com);

- kontrollorganet är slutligen ansvarigt för att verifiera riktigheten och transparensen i de reklamkampanjer som genomförs av företaget FGM04 Spa och dess respektive samarbetspartners.

1. Kunden kan framföra eventuella klagomål mot beslut om innehållsmoderering som fattats i enlighet med art. 31 punkt 4 i dessa försäljningsvillkor.

2. Klagomål måste lämnas in inom 6 månader efter mottagandet av det beslut som avses i artikel 31.4 och måste adresseras till e-postadressen (legal@fgm04.com).

2. Tillsynsorganet hanterar klagomål inom 30 dagar från mottagandet och skickar inom samma tid ett motiverat svar till avsändaren.

1. Kunden kan få hjälp med köp gjorda genom att kontakta FGM04 Spa via e-post på clients@fgm04.com, via PEC till adressen info@pec.fgm04.it eller i vilket fall som helst till de telefonnummer som anges i art. 1, komma 1, lett. a, i dessa allmänna villkor.

2. Begäran om hjälp kommer att behandlas av FGM04 Spa så snabbt som möjligt; Kunden kommer att få ett svar inom 4 arbetsdagar efter mottagandet.

Kontraktet regleras av italiensk lag.

2. För varje tvist som kan uppstå angående tillämpningen, tolkningen och genomförandet av Kontraktet, kommer domstolen i Modena att vara exklusivt behörig om Kontraktet ingås med en Professionell Kund, trots överträdelsen, i detta fall, av arten. 3 i dessa allmänna villkor.

3. Tvister med konsumentkunder hänvisas till jurisdiktionen för den rättsliga myndigheten på konsumentkundens bostadsort eller hemvist.

4. Tvister med konsumentkunder som är bosatta utanför Italien faller under jurisdiktionen av domstolen i Modena, som domare på den plats där avtalet ingås.

Termen "personuppgifter" avser all information som identifierar eller gör identifierbar, direkt eller indirekt, ensam eller genom deras kombination (art. 4, par. 1 punkten 1 GDPR), en fysisk person och som kan ge information om dennes egenskaper, vanor, livsstil, personliga relationer, hälsotillstånd, ekonomiska situation etc. och som gör att den kan identifieras.

Personuppgifter som direkt identifierar en fysisk person är till exempel personuppgifter (namn och efternamn) och bilder. Personuppgifter som indirekt identifierar en fysisk person är till exempel telefonnummer, skattekod, IP-adress, e-post, registreringsnummer, kreditkortsuppgifter m.m.

I detalj är personuppgifter indelade i:

- cd med personuppgifter. "kommuner” (d.v.s. de som vi har angett ovan och som också avser enheter - offentliga och privata - föreningar och företag), och

- cd med personuppgifter. "detaljer" eller även kallade "känsliga", det vill säga de som avslöjar ras eller etniskt ursprung, religiös eller filosofisk övertygelse, politiska åsikter, medlemskap i fackföreningar, relaterade till hälsa eller sexualliv. Förordning (EU) 2016/679 omfattade även genetiska data, biometriska data och uppgifter som rör sexuell läggning i denna kategori. Även de så kallade personuppgifterna betraktas som personuppgifter. "rättsliga", det vill säga relaterade till brottmålsdomar, brott eller relaterade säkerhetsåtgärder, som kan avslöja förekomsten av vissa rättsliga åtgärder som är föremål för registrering i kriminalregistret (till exempel slutgiltiga brottmålsdomar, villkorlig frigivning, förbud eller skyldighet att stanna, alternativa åtgärder till frihetsberövande) eller status som anklagad eller misstänkt. Slutligen anses de som rör personuppgifter vara mycket betydelsefulla elektronisk kommunikationoch (via Internet eller telefon) och de som tillåter geolokalisering, ger information om besökta platser och rörelser.

Den personuppgiftsansvarige för personuppgifter är företaget FGM04 Spa, Via Begarelli, 21 - 41121 Modena (MO), (hädanefter för bekvämlighet FGM04) som kan kontaktas på följande dedikerade e-postadress: mmalerba@fgm04.com.

GDPR definierar personuppgiftsansvarig "den fysiska eller juridiska person, myndighet, myndighet eller annat organ som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter".

Med enkla ord är ägaren den som behandlar uppgifterna utan att få instruktioner från andra. Det är han som bestämmer "varför" och "hur" uppgifterna ska behandlas.

FGM04 överför inte personuppgifter till tredjeländer, utanför EU eller till internationella organisationer. För att lagra insamlade data använder företaget de servrar som används av Shopify, baserade både i Europa och Kanada (“Om du befinner dig i Europa, Storbritannien eller Schweiz kontrolleras din personliga information av vårt irländska dotterbolag, Shopify International Ltd.…När vi skickar din personliga information utanför Europa gör vi det i enlighet med europeisk lag”), som innehar rollen som personuppgiftsansvarig (enligt art. 28 GDPR). Du kan konsultera Shopifys sekretesspolicy, här.

Genom webbplatsen med samma namn behandlar FGM04 följande personuppgifter:

- uppgifter som tillhandahålls frivilligt av användaren, genom att registrera dig som ett konto, för köp av föremål till salu på webbplatsen https://fgm04.com.

Generellt sett, beroende på fallet, kommer uppgifterna som FGM04 kommer att bearbeta att vara följande:

• identifieringsuppgifter (t.ex. namn, efternamn, bild, språk och land från vilket du interagerar med oss, kontaktuppgifter etc.);
• ekonomisk information och transaktionsinformation (till exempel betalnings- eller kreditkortsinformation, information om gjorda köp, beställningar, returer, etc.);
• anslutnings-, geolokaliserings- och/eller navigeringsdata (till exempel platsdata, enhetsidentifikationsnummer eller reklam-ID, etc.);
• information om smaker och preferenser.
• När FGM04 ber dig att tillhandahålla en användares personuppgifter för att ge dem tillgång till någon funktion eller tjänst på plattformen, kommer vissa fält att markeras som obligatoriska, eftersom de är data som är nödvändiga för att tillhandahålla den begärda tjänsten eller produkten eller för att tillåta åtkomsten till de aktuella funktionerna, för vilka uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla befintliga avtalsförpliktelser eller för att följa tillämpliga lagar och förordningar. Att inte tillhandahålla sådan information kan hindra Användaren från att kunna använda de tjänster eller produkter eller funktioner som efterfrågas.

c) data som samlas in genom cookies och liknande tekniker

Bolaget samlar in personuppgifter genom så kallade cookies. För mer information om användningen av cookies och liknande tekniker klicka här .

a) För att hantera registrering som en användare/konto på plattformen.

Om användaren bestämmer sig för att bli ett registrerat konto/användare av webbplatsen måste FGM04 behandla uppgifterna för att identifiera honom som en användare av plattformen och ge honom tillträde till de olika funktionerna, produkterna och tjänsterna som är tillgängliga som en registrerad användare. Användaren har även rätt att avsluta sitt konto genom att kontakta kundtjänsten.

Man bör också komma ihåg att uppgifterna om din aktivitet, som har samlats in via plattformens olika kanaler och som inkluderar gjorda köp, kommer att förbli kopplade till ditt konto, så att det är möjligt att komma åt all tidigare information.

Om uppgifterna i specifika fall har tillhandahållits av tredje part genom användning av en funktion eller tjänst som finns på Plattformen, till exempel genom att skicka ett presentkort eller skicka en beställning till Användarens adress, i sådana fall, relevant data kommer att behandlas endast om de är relevanta för utförandet av den funktionen eller tjänsten, enligt vad som anges i denna integritetspolicy och cookiepolicy.

I andra fall kan FGM04 samla in information passivt genom att använda spårningsverktyg som webbläsarcookies och annan liknande teknik på sin plattform och i den kommunikation som den skickar till användaren.

b) För fullgörandet och genomförandet av köp- eller servicekontraktet enligt FGM04 på Plattformen.

Detta syfte innebär behandling av uppgifter huvudsakligen för:

• ▪ Kontakta Användaren angående uppdateringar eller informativ kommunikation avseende funktioner, produkter eller tjänster som kontrakterats, inklusive kvalitetsundersökningar och för att kunna fastställa graden av kundnöjdhet med den tillhandahållna tjänsten;
• ▪ Hantering av betalning för köpta produkter, oavsett vilket betalningsförfarande som används. , Healing genom ritualer och
• ▪ Om användaren vid köp av en av produkterna via webbplatsen eller appen bestämmer sig för att aktivera funktionen som gör det möjligt att spara betalningsdata och leveransadress för framtida köp (om denna funktion är tillgänglig), samtycka till aktivering av denna funktionalitet gör det möjligt att automatiskt komplettera betalningsuppgifterna vid efterföljande köp, så att du inte behöver ange dem för varje ny operation, och dessa uppgifter kommer att anses vara giltiga och effektiva för framtida köp. Du kan ändra eller radera din betalningsinformation när som helst genom lämplig betalningsinformationssektion, antingen via ditt registrerade användarkonto på webbplatsen eller via avsnittet Mitt konto i appen.
• ▪ Aktivering av de mekanismer som är nödvändiga för att förhindra och upptäcka obehörig användning av Plattformen (till exempel under köp- och returprocessen), såväl som potentiellt bedrägeri som begåtts mot Användaren och/eller mot Plattformen: om FGM04 skulle tro att transaktionen kan vara bedräglig eller upptäcka onormalt beteende som indikerar ett försök till bedräglig användning av funktionerna, produkterna eller tjänsterna, sådan behandling kan resultera i blockering av transaktionen eller annullering av kontot som äventyras. I det här fallet tror FGM04 att det har gjort det ett berättigat intresse att utföra de kontroller som är nödvändiga för att upptäcka och förhindra eventuella bedrägerier eller bedräglig användning av Plattformen, för att skydda Användaren och plattformens korrekta funktion.
• ▪ Hantering av eventuella utbyten av varor eller returer efter köp och hantering av förfrågningar om information om tillgången på varor, produktreservationer via Plattformen.
• ▪ För faktureringsändamål och för att göra kvitton och fakturor för köp gjorda via Plattformen tillgängliga för Användaren.
• ▪ Användning av andra tillgängliga funktioner eller tjänster, såsom att köpa, ta emot, hantera rabattkuponger eller presentkort.

c) För att kontakta FGM04 direkt.

Genom avsnittet "Info och kundhjälp” på webbplatsen kan Användaren kontakta Företaget via telefonnummer, e-postadress. På detta sätt samtycker du till behandlingen av de lämnade uppgifterna, såväl som alla andra uppgifter som du avser att tillhandahålla för att ta direktkontakt med Företaget och begära ytterligare information om de tjänster/kampanjer som erbjuds.

Det bör dock noteras att:

• I händelse av att Användaren kontaktar FGM04 per telefon kan samtalet spelas in av kvalitetskontrollskäl och för att kunna svara på begäran.
• Om användaren bestämmer sig för att kommunicera med kundsupporttjänsten via chattjänsten kommer en del av dina personuppgifter, till exempel ditt namn eller användarnamn, att importeras från alla sociala nätverkskonton, därför kommer data som skickas på denna tjänst att vara tillgänglig för sociala nätverk och kommer att omfattas av deras integritetspolicy (vi rekommenderar att du kontrollerar dina integritetsinställningar och läser integritetspolicyerna för det sociala nätverket för mer detaljerad information om deras användning av dina personuppgifter under användning av deras tjänster).
• FGM04 tror att han har ett berättigat intresse att svara på förfrågningar eller frågor från dess användare via de olika befintliga kontaktkanalerna.

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter för detta ändamål fastställs av art. 6, par. 1, blev b i GDPR (verkställande av ett kontrakt eller åtgärder före avtal) eftersom behandlingen är nödvändig för tillhandahållande av tjänster eller för att svara på den berörda partens förfrågningar och inte kräver hans samtycke.

d) För att följa de skyldigheter som fastställs av gällande lagar, förordningar eller gemenskapslagstiftning, eller tillgodose förfrågningar från myndigheterna.

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter för detta ändamål fastställs av art. 6 par. Det blev 1. c) i GDPR ("behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som den personuppgiftsansvarige är föremål för").

e) Till försvar i domstol.

Användarens personuppgifter kan användas av FGM04, i domstol eller i de förberedande stadierna av dess eventuella etablering för att försvara sig mot missbruk av samma användare, vid användningen av webbplatsen eller relaterade tjänster.

f) För statistisk forskning/analys som syftar till att mäta webbplatsens funktion, mäta trafik och utvärdera användbarhet och intresse. Dessa sökningar och analyser avser samlade eller anonyma uppgifter, så det är inte möjligt att identifiera Användaren. Denna typ av behandling kan därför utföras fritt av den personuppgiftsansvarige eftersom den inte baseras på personuppgifter.

Tillhandahållande av personuppgifter för de syften som anges ovan är valfritt, men underlåtenhet att tillhandahålla dem kan göra det omöjligt för företaget att svara på en begäran eller uppfylla en rättslig skyldighet som det kan vara föremål för.

g) För att prenumerera på nyhetsbrevet på FGM04-webbplatsen

• Om användaren prenumererar på FGM04-nyhetsbrevet ger han/hon sitt samtycke till att skicka periodisk kommunikation avseende aktiviteter, erbjudanden, evenemang, initiativ, projekt och uppdateringar av plattformen, för vilka FGM04 kommer att behandla kontots/användarens personuppgifter för att hantera din registrering.
• Den personliga identifierings- och IT-data, som samlats in från de berörda parterna, föremålet för behandlingen, används direkt för att uppfylla förfrågan om att skicka nyhetsbrevet och tillhörande registrering i e-postlistan, avseende informativa meddelanden och reklamkommunikation relaterade till de initiativ som genomförs av den personuppgiftsansvarige, i fullständig överensstämmelse med principerna om laglighet och korrekthet och med bestämmelserna i lagen.
• Tillhandahållandet av data är frivilligt, men varje vägran att korrespondera kommer att göra det omöjligt för ägaren att behandla förfrågningarna om att skicka nyhetsbrevet.
• Prenumeration på nyhetsbrevet kan avbrytas när som helst och utan kostnad via avsnittet "Nyhetsbrev" på plattformen, såväl som genom att följa instruktionerna i varje kommunikation.

h) För marknadsföringsändamål

• ▪ Om Användaren ger sitt samtycke till profilering och marknadsföringsaktiviteter kommer FGM04 att behandla kontots/användarens personuppgifter för att skicka personlig information om produkter eller tjänster på olika sätt (såsom e-post eller SMS).
• ▪ Följaktligen bör man komma ihåg att denna databehandling involverar analys av användar- eller kundprofilen för att fastställa preferenser och därför vilka produkter och tjänster som bäst passar hans eller hennes stil. Till exempel, baserat på köp- och webbhistorik, kan FGM04 ge förslag på produkter som användaren har sett.
• ▪ Om kontot/användaren använder sin sociala nätverksprofil för att logga in på FGM04-plattformen, bör det specificeras att dessa sociala plattformar kan använda data för att skicka riktad reklam, därför rekommenderas att du granskar integritetspolicyn för de sociala nätverkssajterna av vilka Användaren har en profil, för att få information om användningen av deras data och hur annonserna fungerar.

AnFör de ändamål som avses i n. 5 av denna information kan personuppgifter delas med:

- behöriga personer (enligt art. 29 i GDPR) av den personuppgiftsansvarige till behandling av personuppgifter som är nödvändiga för att utföra aktiviteter som är strikt relaterade till tillhandahållande av tjänster, som är förpliktade till konfidentialitet eller i vilket fall som helst har en adekvat rättslig skyldighet att sekretess;

- och forts. Personuppgiftsansvariga (enligt art. 28 GDPR), det vill säga ämnen som samarbetar med den personuppgiftsansvarige för att uppnå ovannämnda syften, inklusive ämnen som delegerats för att utföra tekniska underhållsaktiviteter;

- Föremål, organ eller myndigheter till vilka det är obligatoriskt att lämna personuppgifter i enlighet med myndigheternas lagar eller föreskrifter.

Den person som är ansvarig för behandlingen av personuppgifter, liksom de behöriga personerna, utses med en formell handling och anges i en specifik lista som kan konsulteras av Användaren, på begäran av den senare för att vidarebefordras till följande e-postadress: clients@fgm04.com, som anger orden "List request" i ämnet. Denna lista är föremål för ändringar och uppdateringar av den personuppgiftsansvarige.

För att uppnå de syften som anges i denna integritets- och cookiepolicy kan FGM04 behöva tillåta åtkomst till kontots/användarens personuppgifter till tredjepartsföretag som tillhandahåller stöd vid tillhandahållandet av de tjänster som erbjuds, såsom:

▪ Finansiella institutioner,

▪ Företag specialiserade på att upptäcka och förebygga bedrägerier,

▪ leverantörer av teknik- och analystjänster,

▪ Leverantörer och samarbetspartners av tjänster relaterade till logistik, transport och/eller deras partnerfabriker,

▪ Tjänsteleverantörer relaterade till kundsupport,

▪ Tjänsteleverantörer och samarbetspartners relaterade till marknadsföring och reklam, såsom webbplatser för sociala nätverk, reklambyråer eller reklampartners.

Personuppgifterna som tillhandahålls för tillhandahållandet av tjänsterna som erbjuds av FGM04 kommer att bevaras under den tidsperiod som krävs för tillhandahållandet av dessa, inom de tider som fastställts och tillåts av italiensk lagstiftning för att skydda ens intressen (och i alla fall inte längre än villkoren i artiklarna 2946 cc e ss. - recept).

Uppgifter som lämnas för marknadsföringsändamål kommer att bevaras i 24 månader. När det upphör att gälla kommer du att bli ombedd att förnya ditt samtycke och, om det inte är möjligt, kommer de angivna uppgifterna att raderas. I vilket fall som helst informeras användaren om att de lämnade uppgifterna kommer att lagras uteslutande för de ändamål för vilka de lämnades, i enlighet med principen om nödvändighet för lagringstiden för behandling.

Uppgifterna samlas in i enlighet med principen om minimering av de data som behandlas (endast de uppgifter som är strikt nödvändiga för att tillhandahålla de begärda tjänsterna eller uppnå de andra syften som anges här i punkt 5). Behandlingen av personuppgifter av företaget sker med hjälp av manuella, IT- och telematikverktyg med logik strikt relaterad till ovannämnda ändamål. Behandlingen utförs på ett sådant sätt att säkerheten för data och system garanteras. Adekvata säkerhetsåtgärder vidtas för att minimera riskerna för förstörelse eller förlust, även oavsiktlig, av själva data, obehörig åtkomst, obehörig eller icke-kompatibel behandling med avseende på de syften som anges i denna information. De säkerhetsåtgärder som antagits tillåter oss dock inte att absolut utesluta riskerna för avlyssning eller äventyrande av personuppgifter som överförs på elektronisk väg. Det rekommenderas därför att Användaren kontrollerar att deras enhet (PC, smartphone, surfplatta, etc.) är utrustad med mjukvarusystem som är lämpliga för att skydda telematisk dataöverföring, både inkommande och utgående (såsom till exempel uppdaterade antivirussystem, brandväggar och antispamfilter).

Baserat på artiklarna. 15 e ss. i GDPR har användaren rätt att:

- få tillgång till dina personuppgifter, för att begära rättelse, uppdatering och annullering eller begränsning, om de är ofullständiga, felaktiga eller samlade in i strid med lagen;

- invända mot behandlingen av legitima skäl eller för att erhålla portabilitet;

- få bekräftelse på att det finns personuppgifter som rör honom eller inte, även om de ännu inte registrerats, och deras kommunikation i begriplig form.

Användaren har även rätt att få

a) indikationen:

- ursprunget för personuppgifterna;

- ändamål och metoder för bearbetning;

- Den logik som tillämpas vid behandling som utförs med hjälp av elektroniska instrument.

- identifieringsuppgifterna för den personuppgiftsansvarige, chefen (interna/externa) och de subjekt eller kategorier av subjekt till vilka personuppgifterna kan kommuniceras eller som kan bli medvetna om dem som auktoriserade personer;

b) uppdatering, rättelse eller integrering av dina uppgifter inom gränserna för relevans för verksamheten som utförs av företaget;

c) annullering, omvandling till anonym form eller blockering av uppgifter som behandlas i strid med lagen, inklusive sådana vars lagring inte är nödvändig i förhållande till ändamålen med behandlingen;

d) intyg om att de verksamheter som avses i bokstav b) och c) har uppmärksammats av dem till vilka uppgifterna har överlämnats, utom i de fall då detta fullgörande visar sig vara omöjligt eller innebär användning av medel som är uppenbart oproportionerliga i förhållande till till den skyddade rätten.

Användaren har också rätt att invända, helt eller delvis:

e) av legitima skäl till behandlingen av personuppgifter som rör honom, även om de är relevanta för syftet med insamlingen;

f) till behandlingen av personuppgifter som tillhandahålls när du kontaktar företaget via den dedikerade sektionen eller e-postadressen som anges i avsnittet "Kontakta oss" på webbplatsen.

De rättigheter som anges i föregående punkt 10 i denna information utövas med en begäran riktad fritt och utan formaliteter till den personuppgiftsansvarige, direkt eller genom en av deras representanter, genom att skicka ett e-postmeddelande till e-postadressen: (clients@fgm04.com) angående formuleringen "Rättigheter".

Den berörda parten har rätt att få lämplig återkoppling på den skickade begäran, utan omotiverat dröjsmål och, i alla fall, senast inom en månad från mottagandet av själva begäran (period som kan förlängas med två månader, baserat på komplexitet och antal förfrågningar ), som kan förnyas av motiverade skäl.

I vilket fall som helst, om Användaren anser att företaget behandlar hans personuppgifter i strid med bestämmelserna i GDPR, har han rätt att lämna in ett klagomål till Garanten (konst. 77 GDPR, konst. 141 Sekretesskod) eller att vidta åtgärder vid lämpliga rättsväsende (konst. 79 GDPR, konst. 152 Sekretesskod). Klagomålsformuläret och information om hur du fyller i och skickar det finns tillgängligt här. För att utöva rättigheterna i fråga kan den berörda parten använda sig av fysiska personer, organ, föreningar eller organisationer, för detta ändamål bevilja en skriftlig delegation och biträdas av en betrodd person.

Denna information är uppdaterad från och med den 20 februari 2024.

FGM04 kan behöva ändra informationen i denna sekretess- och cookiepolicy. I det här fallet kommer kontot/användaren att informeras genom olika procedurer via plattformen (till exempel med en banner, en pop-up eller en push-notifiering) eller genom att skicka ett meddelande till sin e-postadress om ändringen avsevärt påverkar din integritet, så att Användaren kan granska ändringarna, utvärdera dem och, i förekommande fall, motsätta sig eller avbryta tjänster eller funktioner.