Vilka vi är

"Förstärkta av tjugo års erfarenhet av tillverkning av kosmetika som syftar till professionell användning, har vi på FGM04 äntligen beslutat att använda den kunskap som förvärvats, i kontinuerlig kontakt med skönhetspersonal, för att producera en kosmetisk linje på hög nivå..."

Det här var företagspresentationen som följt oss i över tolv år. Den finns i våra kataloger, i våra produkters tekniska datablad och fanns i alla tidigare versioner av vår webbplats.

Det är riktiga ord som speglar vår identitet. De representerar den evolutionära väg vi har följt från ett enkelt kosmetiskt laboratorium till ett kosmetiskt varumärke synonymt med kvalitet och professionalism.

Men... när vi läste om dem idag insåg vi att något viktigt saknas i dessa ord.

Vår passion lyser inte igenom!

Den viscerala kärleken till det vi gör lyser inte igenom!

Genom denna presentation kommer vi att försöka rätta till denna brist. Vi kommer att göra detta, inte genom att beskriva vilka vi är, utan genom att förklara vad vi gör.

Ett företag kretsar kring sina kunder, det är vi väl medvetna om.

Det är därför vi på FGM04 alltid sätter kunden först.

Det betyder inte att vi alltid försöker ge honom anledning att få honom att må bra, som det berömda talesättet som cirkulerar i arbetslivet säger. Kunden menar först att dina behov är orsaken till vårt engagemang.

Att lösa ditt problem är målet för vårt arbete. Självklart är vi förtrollade av att ha direktkontakt med våra kunder och därför är vi alltid tillgängliga för dialog, vänliga och snabba att svara.

Det verkar som en klyscha, men det är det inte.

Vi skapar inte en kosmetika genom att, när den väl har tillverkats, bestämma vad dess användning kommer att vara:

"Vad tycker du om den här formuleringen? Vad tycker du? Vi skulle kunna sälja det som anti-celluliter! De är alla i ilska den här tiden på året."

Absolut inte. Detta händer inte i FGM04.

Här är det inte ovanligt att höra konversationer av den här typen:

"Celluliter är alltid ett mycket aktuellt problem... på senare tid har till och med vissa män börjat klaga på denna fläck. Vi borde formulera något effektivt.

Ring labbet för att få veta mer, låt oss testa några nya formuleringar.”

Ecco. Detta är vad som händer i FGM04.

Att producera kvalitetskosmetik innebär att känna till problemen mycket väl och veta hur man löser dem.

Uppenbarligen kommer detta resultat inte från ingenstans eller tack vare tur, utan är en konsekvens av kontinuerlig uppdatering och utbildning.

Vi vet mycket väl celluliter, hur fettansamlingar bildas eller varför vårt ansikte vid en viss tidpunkt tappar sin fasthet.

Vi håller hemligheterna för att formulera en bra anti-celluliter, anti-fett eller anti-rynk produkt. Men räcker det med sådana föreställningar? Hålla sig stilla i tid? Är vi nöjda med det vi redan vet? Vi på FGM04 tycker att det är viktigt att fokusera allt på forskning och innovation. Vi strävar efter att alltid ligga steget före konkurrenterna.

Människans väsen ligger i framsteg. Det är ingen slump att vi var först med att introducera ämnen som resinerad paprikaolja, fosfatidylkolin och visnadin. Så, som vi sa, forskning är konstant för oss!

Vi arbetar i ett svårt område! Vi vet det väl. Det finns mycket subjektivitet.

Det är svårt att förstå vad tillfredsställelse innebär.

Har produkten gjort sitt jobb? Gillade kunden doften? Var konsistensen behaglig?

Vi kunde fortsätta i timmar.

Så vad betyder tillfredsställelse?

När vår kund visar oss förtroende genom att ständigt lita på våra produkter och lägga deras skönhet i våra händer, betyder det att vi definitivt har träffat målet!

Det är ett viktigt uttalande.

Vi på FGM04 vet mycket väl vilka vi är, vad vår identitet är och varför vi gör det arbete vi gör.

Vi är ett företag som producerar exklusiva kosmetika och kosmetika till en överkomlig kostnad. Vi är inte villiga att kompromissa.

Det finns inget som heter ett skämt om att en FGM04-produkt är medioker. Det skulle skada det rykte som byggts upp under alla dessa år. Vår image skulle lida.

Kvalitet är det första ordet som varumärket FGM04 måste frammana.

Av denna anledning lämnar vi ingenting åt slumpen.

Uppmärksamhet på detaljer och sökandet efter ständig innovation är grunden för vår framgång, våra särdrag.