Cambi e Resi per Estero

Cambi/resi dall’estero

Per i clienti fuori dall’Italia, le spese di spedizione per il cambio o la restituzione dei prodotti sono totalmente a carico del cliente.

Il reso o il cambio dovrà essere organizzato in autonomia, inviando il pacco al seguente indirizzo:

FGM04 S.P.A. - Via Divisione Acqui, 1, 41043 Formigine MO

Prima di procedere, è necessario inviare un’email al nostro Servizio Clienti [email protected] richiedendo il cambio o la restituzione del prodotto, indicando in modo chiaro:

• il prodotto che si desidera cambiare o restituire;
• nel caso di un cambio, il prodotto con cui si desidera effettuare la sostituzione.

Una volta spedito il pacco, il cliente dovrà inviare via email il tracking della spedizione e assicurarsi che il cambio o reso sia correttamente consegnato presso la nostra sede.