Ogólne warunki sprzedaży

O ile w Umowie nie określono inaczej, poniższe terminy i wyrażenia będą miały następujące znaczenie:

Do) FGM04 Spa: FGM04 Spa, z siedzibą w Modenie (MO), Via Begarelli n. 21, kod pocztowy 41121 i magazyn w Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena), kod pocztowy 41126, REA MODENA 374556, PI 03287860369, tel. 059.567.893, fax 059.854.000, e-mailinfo@fgm04.com (informacja ogólna), info@pec.fgm04.com (adres PEC).

B) "Strona" Lub "Strona internetowa": witryna dostępna pod adresem URL www.fgm04.com, www.fgm04.it, www.fgm04.eu, www.fgm04.es, wszystkie należące do FGM04 Spa

C) "Klient": osoba fizyczna zawierająca umowę zakupu jednego lub większej liczby Produktów.

D) "Konsument" Lub „Klient konsumencki”: Klient (osoba fizyczna) działający w celach niezwiązanych z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.

I) "Profesjonalny" Lub „Klient profesjonalny”: Klient (osoba fizyczna lub prawna) działający w ramach swojej działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, lub jego pośrednik.

Jeżeli Klient zamierza zawrzeć umowę sprzedaży Produktów przez FGM04 Spa występując w charakterze Profesjonalisty, może skontaktować się ze spółką wysyłając wiadomość e-mail na adres komercyjny@fgm04.com.

F) "Strony": FGM04 Spa i Klient.

G) "Produkt": każdy produkt udostępniony do zakupu za pośrednictwem katalogu elektronicznego udostępnionego w Serwisie, taki jak przykładowo i nie ograniczając się do suplementów diety, narzędzi fitness, produktów kosmetycznych.

H) „Dni robocze” oraz „godziny pracy”: od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt państwowych, w godzinach pracy od 9:00 do 13:00 i od 14:00 do 17:15.

the) „Warunki ogólne”: niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, które regulują relacje pomiędzy FGM04 Spa a Klientami konsumenckimi.

the) "Umowa": składa się z niniejszych Warunków Ogólnych i Potwierdzenia Zamówienia. W przypadku rozbieżności pomiędzy Ogólnymi Warunkami a Potwierdzeniem Zamówienia, pierwszeństwo będzie miało Potwierdzenie Zamówienia.

1. Stronami umowy są FGM04 Spa a klientem-konsumentem, którego dane osobowe wskazane są w potwierdzeniu zamówienia przesłanym przez FGM04 Spa: stanowi integralną część Umowy Sprzedaży. Dane z FGM04 Spa są wskazane w art. 1, przecinek 1, litera. a, niniejszych Warunków Ogólnych.

2. Umowa zawarta pomiędzy FGM04 Spa a Klient będący Konsumentem podlegają m.in. przepisom szczególnym, o których mowa w dziale II („Informacje przed zawarciem umowy dla konsumenta oraz prawo odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych na odległość oraz w przypadku umów zawieranych poza lokalem handlowym”), art. od 49 do 59, a także działy III („Inne prawa konsumentów”), art. od 60 do 65 oraz IV („Przepisy ogólne”), art. od 66 do 67, dekretu legislacyjnego z dnia 6 września 2005 r., n. 206 („Kodeks Konsumenta”).

3. Z serwisu mogą korzystać użytkownicy poniżej 18 roku życia https://fgm04.com/ tylko przy zaangażowaniu rodzica lub opiekuna, tak jak przy zakupie na FGM04, oświadczasz, że jesteś pełnoletni i zapoznałeś się z naszymi warunkami użytkowania i sprzedaży. Z tego wynika, że zakupy dalej https://fgm04.com/ są dozwolone tylko wtedy, gdy klient ma ukończone 18 lat.

1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży dla klientów konsumenckich („ warunki ogólne ”) regulują zakup przez klientów konsumenckich produktów wymienionych w katalogu elektronicznym udostępnionych na stronach internetowych www.fgm04.com, www.fgm04.it, www.fgm04.eu, www.fgm04.es („ Strona ”).

2. Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do wszystkich zakupów, o których mowa w ust. 1, dokonanych od 1 stycznia 2016 r.

1. Klient może zakupić jeden lub więcej Produktów znajdujących się w elektronicznym katalogu Witryny (zilustrowanych i opisanych w odpowiednich arkuszach informacyjnych), umieszczając je w „koszyku” i przestrzegając technicznych procedur dostępu określonych w samej Witrynie.

2. Publikacja Produktów wskazanych w Serwisie stanowi zaproszenie Klienta do sformułowania umownej propozycji zakupu na rzecz FGM04 Spa. Przed faktycznym wysłaniem zamówienia Klientowi wyświetlana jest strona, na której podsumowane są m.in. wybrane Produkty, ich cena oraz ewentualne koszty dostawy. Ogólne Warunki oraz Politykę prywatności można przeglądać, zapisywać i drukować przed wysłaniem zamówienia.

3. Zamówienie przesłane przez Klienta ma wartość propozycji umownej i poprzez wysłanie tego zamówienia Klient potwierdza, że posiada pełną wiedzę i w pełni akceptuje niniejsze Ogólne Warunki. Klient proszony jest o wydrukowanie i zachowanie podsumowania zamówienia, wyświetlanego po jego przesłaniu za pośrednictwem Strony. Pole „uwagi” występujące w elektronicznym formularzu zamówienia może zostać wykorzystane przez Klienta wyłącznie do wprowadzenia jakichkolwiek informacji eksploatacyjnych (np. nazwiska na domofonie) i nie będzie w żaden sposób wiązać żadnej Części Umowy ani nie może zawierać wyjątki od niniejszych Ogólnych warunków lub w każdym przypadku warunków umownych.

4. FGM04 Spa ma prawo według własnego uznania przyjąć lub nie przyjąć przesłane przez Klienta zamówienie, przy czym ten ostatni nie ma możliwości zgłaszania jakichkolwiek roszczeń ani praw z jakiejkolwiek przyczyny, w przypadku nieprzyjęcia samego zamówienia . Ewentualna akceptacja propozycji Klienta jest potwierdzana przez FGM04 Spa poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta. Umowę sprzedaży zawartą pomiędzy FGM04 Spa a Klientem uważa się za zawartą z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia zamówienia, z zastrzeżeniem weryfikacji, o której mowa w ust. 5.

5. Klient przyjmuje do wiadomości, że potwierdzenie zamówienia, o którym mowa w akapicie poprzednim, zostaje wysłane w wyniku automatycznego sprawdzenia; jeżeli podczas pakowania i wysyłki Produktów FGM04 Spa znajdzie w katalogu lub zamówieniu jakiekolwiek błędy dotyczące ceny i/lub cech i/lub dostępności Produktu, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta w celu uzgodnienia modyfikacji lub anulowania zamówienia.

6. Klient będący konsumentem może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa, o których mowa w art. 22 („Prawo odstąpienia od umowy”) 23 („Skutki odstąpienia od umowy”) i 24 („Przypadki wyłączenia prawa odstąpienia od umowy”) niniejszych Ogólnych Warunków.

7. Klient przyjmuje do wiadomości, że niektóre produkty na stronie mogą: być pakowane i/lub dostosowywane na jego korzyść; pogorszenie ryzyka; nie nadaje się do zwrotu ze względu na higienę lub ochronę zdrowia, jeżeli po dostarczeniu zostało zamknięte i otwarte; ze względu na swój charakter, po dostarczeniu, mieszają się nierozłącznie z innymi towarami. W związku z tym niektóre prawa, które przysługują Ci, nawet jako Konsumentowi, mogą zostać ograniczone (jak przykładowo i nie ograniczając się do, zgodnie z przepisami art. 24 „Przypadki wyłączenia prawa odstąpienia od umowy”).

1. Wizualna reprezentacja produktów w Witrynie zwykle odpowiada obrazowi fotograficznemu samych produktów i/lub ich opakowania.

Ewentualne różnice w kolorze należy uważać za normalne pomiędzy zdjęciem a oryginałem i wynikają z różnicy w ekranie, na którym oglądasz produkt. Zawsze sprawdzaj zapisaną nazwę koloru.

1. Klient może zakupić wyłącznie towary znajdujące się w katalogu opublikowanym na Stronie i w ilościach w nim wskazanych. Ceny i dostępność produktów podane w Witrynie mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia.

2. Produkty dostępne do wysyłki są wyróżnione na Stronie. Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na możliwość jednoczesnego dostępu do Strony przez wielu użytkowników oraz czas pomiędzy załadowaniem strony internetowej a dodaniem jej do koszyka, rzeczywista dostępność poszczególnych Produktów może się znacznie różnić w tym samym okresie dnia w porównaniu do zgodnie ze wskazówkami podanymi na Stronie. Po przesłaniu przez Klienta propozycji zamówienia, system komputerowy Strony weryfikuje rzeczywistą dostępność zakupionych Produktów i ostrzega go o możliwej niedostępności jednego lub większej liczby Produktów, zanim Klient dokona płatności. FGM04 Spa zobowiązuje się do wykonania swoich zobowiązań w krótkim czasie, a w każdym razie w sposób i w terminach określonych w art. 15 niniejszych Ogólnych Warunków; jeżeli terminy dostawy zamówionego produktu są opóźnione w stosunku do terminów wskazanych na Stronie przed złożeniem zamówienia, FGM04 Spa zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez Klienta przy zakupie produktów. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn nie jest możliwe kontynuowanie dostawy zakupionych produktów zgodnie z art. 15 niniejszych Ogólnych Warunków, FGM04 Spa zastrzega sobie prawo do poinformowania Klienta o anulowaniu zamówienia.

7.1. Firma FGM04 zorganizowała program Ikoner wyłącznie w celach promocyjnych.
7.2. Każdy użytkownik ma możliwość zapisania się – według własnego uznania – do programu Ikoner
i wygenerować własny kod promocyjny, przy czym przyjmuje się, że rejestracja w tym programie nie oznacza
warunek konieczny zakupu produktów FGM04. Przedmiotami zapisanymi do programu Ikoner będą
przemianowany na „ikoner” przez FGM04.
7.3. Wszyscy Ikonowcy mają możliwość rozpowszechniania swojego kodu promocyjnego wśród znajomych i krewnych:
osoby korzystające z kodu rabatowego otrzymanego od Ikonera będą mogły skorzystać z natychmiastowego rabatu
równowartość 10% wartości Twojego zakupu, natomiast ikonerowi, który przesłał kod promocyjny
otrzyma prowizję w wysokości 8% wartości zakupów dokonanych przez zaproszonego przez niego kupującego (8%
jest obliczana na podstawie całkowitej ceny zapłaconej przez zaproszonego kupującego).
7.4. Prowizja należna ikonerowi składa się z karty podarunkowej - nie wymienialnej na gotówkę - którą można wydać
wyłącznie na stronie internetowej www.fgm04.com.
7,5. Komisja, o której mowa w art. 7.4. będzie dostępny do użytku po 15 dniach (przewidywany czas
ustawowo o ewentualnym zwrocie przez Klienta) od dnia otrzymania zamówienia przez Klienta
kupującego zaproszonego przez ikonera.
7.6. Rozumie się, że jeżeli kupujący zaproszony przez Ikoner skorzysta z prawa odstąpienia od umowy w terminie
Po upływie 15 dni od dnia złożenia zamówienia prowizja zostanie anulowana i nic nie będzie należne
wszystkie'Ikony;
7.7. Program Ikoner służy wyłącznie celom promocyjnym i nie reprezentuje struktury sprzedażowej
piramida ani wielopoziomowa struktura marketingowa;
7.8. Użytkownicy Ikon nie mogą używać swojego kodu promocyjnego do swoich zakupów;
7.9. Ikonerzy mogą w każdej chwili usunąć swój profil i kod promocyjny
korzystania z funkcji udostępnianych przez aplikację FGM04, bez uszczerbku dla ewentualnej wartości
Otrzymaną kartę podarunkową można wykorzystać w dowolnym momencie na stronie internetowej firmy FGM04, o której mowa w art. 7.4;
7.10. Rabaty, o których mowa w tym artykule, można łączyć z innymi bieżącymi promocjami;
7.11. Firma FGM04 zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub zawieszenia programu w dowolnym momencie i/lub
do usunięcia – bez wcześniejszej komunikacji – użytkowników, którzy nie korzystają ze swojego kodu
zniżki na okres dłuższy niż 30 dni. W tym przypadku wartość Karty Podarunkowej, która mogła zostać naliczona wynosi
jednakże można z niego skorzystać w dowolnym momencie na stronie internetowej FGM04.
7.12. Program IKONER nie przewiduje przesyłania darmowych produktów do Ikonerów.
7.13. Ikonerzy nie są zobowiązani do zakupu jakichkolwiek produktów FGM04 ani dokonywania żadnych inwestycji
w firmie FGM04, w celu realizacji działań przewidzianych w programie Ikoner.
7.14. Rejestracja do „Programu Ikoner – Przyprowadź Przyjaciela” – jest to program mający konkretny cel
promocyjne - konieczne jest wyrażenie przez Ikonerów zgody na otrzymywanie newsletterów i materiałów
informacje, aby być na bieżąco z produktami firmy FGM04. Zgoda jest zawsze odwołalna. W
w przypadku rezygnacji z newslettera firma zastrzega sobie prawo do zawieszenia użytkownika w programie Ikoner
bez wcześniejszej komunikacji.
7.15 Z zastrzeżeniem postanowień art. 7.14 w dalszym ciągu konieczna jest rejestracja do newslettera
pozytywne działanie ze strony użytkownika, który tak naprawdę będzie musiał wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera
przypadku, w którym zamierzasz zapisać się do programu Ikoner.
7.16 postanowienia niniejszego artykułu mają zastosowanie tylko i wyłącznie w odniesieniu do
Ikony programu.

1. Płatności w ramach realizacji Umowy Sprzedaży można dokonać gotówką przy odbiorze, kartą kredytową lub PayPal, jeśli dostawa ma miejsce na terenie Włoch. Klient w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży ma obowiązek dokonać wyboru wybranego sposobu płatności.

2. W przypadku zakupów z zagranicy akceptowane są płatności PayPal i karta kredytowa.

1. W przypadku zakupu z płatnością gotówką przy odbiorze należy dokonać płatności

wyłącznie za gotówkę, w euro i za maksymalną kwotę 999,99 euro, kurierowi, który zrealizuje dostawę. Klient ma obowiązek przygotować dokładnie taką kwotę, jaka jest wskazana w Potwierdzeniu Zamówienia i przyjmuje do wiadomości, że kurier nie posiada reszty. W żadnym wypadku nie będą akceptowane inne sposoby płatności, takie jak przykładowo i nie ograniczając się do czeków bankowych.

2. W przypadku niezapłacenia przez Klienta uzgodnionej ceny, z jakiegokolwiek powodu, FGM04 Spa może według własnego uznania zapytać Klienta, czy nadal ma zamiar odebrać zamówienie. Jeżeli firma FGM04 postąpi w ten sposób, a Klient mimo to zgłosi chęć otrzymania zamówienia, firma FGM04 zaprosi Klienta do zapłaty uzgodnionej ceny przelewem, pod warunkiem dalszych działań i zrealizuje nową wysyłkę w ciągu 15 dni od otrzymania kwoty oczekiwanej jako cena zakupu na koncie bankowym. Do czasu uregulowania przez Klienta sytuacji zadłużenia wobec FGM04 Spa , ten ostatni zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich kolejnych dostaw produktów, rozwiązania istniejących Umów zakupu, a także zablokowania funkcji zakupowych za pośrednictwem Strony, bez uszczerbku dla odszkodowania za dalsze szkody.

1. Jeżeli Klient dokonuje zakupu produktów za pomocą karty kredytowej lub systemu PayPal, informacje dotyczące karty kredytowej kupującego będą przesyłane i zarządzane przez stronę trzecią („Pośrednik”) za pośrednictwem bezpiecznego połączenia bezpośrednio ze stroną internetową witryny Pośrednika zarządzającego transakcją. Przyjęte obwody wskazane są na Stronie przed wysłaniem zamówienia.

2. Procedura płatności kartą kredytową odbywa się przy wykorzystaniu bezpiecznego połączenia, w którym Klient znajdzie wskazanie kwoty zamówienia oraz musi wskazać rodzaj, numer i datę ważności karty kredytowej. W niektórych przypadkach Pośrednik może zażądać dodatkowych danych lub kodów zabezpieczających (np. na przykład w przypadku usług bezpieczeństwa związanych z kodem bezpiecznym karty Master Card i usługami Verified by Visa). Zawsze wymagane jest podanie numeru telefonu, pod którym można się skontaktować z Klientem.

3. Aby w maksymalnym stopniu chronić bezpieczeństwo Klienta, FGM04 Spa nigdy nie poznaje numeru karty kredytowej, który otrzymują jedynie instytucje bankowe, które muszą dokonać autoryzacji. FGM04 Spa jest informowana jedynie o wyniku transakcji. Innymi słowy, żadne dane dotyczące karty kredytowej nie są zapisywane na dokumentach związanych z zamówieniem i/lub przechowywane przez FGM04 Spa.

4. Jeśli kupisz za pomocą Dopłata natychmiast otrzymaj zamówienie i zapłać w 3 ratach. Przyjmują Państwo do wiadomości, że raty zostaną przekazane firmie Inkremento SPV Srl, podmiotom powiązanym i ich cesjonariuszom, oraz że wyrażacie zgodę na taki transfer.

W przypadku nieodebrania towaru (z jakiejkolwiek przyczyny) lub w przypadku niemożności dostarczenia zamówionego towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, firma FGM04 może żądać zwrotu wszelkich wydatków poniesionych w związku ze zleceniem zakupu dokonanego przez Klienta. Jeżeli firma FGM04 zażąda od Klienta zwrotu poniesionych wydatków, Klient może żądać należytego udokumentowania tych wydatków przez firmę FGM04.

Pobranie (płatność gotówką) + 4 euro

Jeśli zapłacisz gotówką przy dostawie, zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 4 euro. W przypadku nieodebrania przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, rozpoczniemy procedurę odzyskania kosztów wysyłki i zwrotu w wysokości 30 euro. Kurier nie zostanie wezwany przed dostawą.

1. Klient zapłaci FGM04 Spa cenę wskazaną na stronie potwierdzenia zamówienia. Wszystkie ceny Produktów podane są na Stronie i zawierają wyłącznie podatek VAT. W przypadku przeceny Produktu wskazana jest cena pierwotna lub zwykła oraz cena ostateczna.

2. Koszty wysyłki są obecnie bezpłatne w przypadku zamówień powyżej 30,00 €, jeśli adres dostawy znajduje się we Włoszech, z wyjątkiem mniejszych wysp i obszarów uznawanych za niekorzystne, w przypadku których dopłata za wysyłkę wynosi od 8 do 13 €

Zamówienia za pobraniem: 4,00 € (z VAT).

3. W przypadku zamówień poniżej 30,00 € koszty wysyłki mogą się różnić w następujący sposób:

Dopłata do kosztów wysyłki 6,00 € (z VAT) do miejsc docelowych we Włoszech z wyłączeniem mniejszych wysp.

Koszty wysyłki w przypadku zamówień w Europie: udział w kosztach wysyłki zostanie automatycznie obliczony podczas realizacji transakcji, po wprowadzeniu kraju docelowego

Podatki celne, jeśli są wymagane, są wyłączone i pozostają w gestii Klienta.

Koszty wysyłki zamówień poza Europę: poproś o spersonalizowaną wycenę e-mailem klienci@fgm04.com.

4. Wysokość kosztów dostawy, o ile jest wymagalna, wskazana jest na stronie podsumowania zamówienia pokazywanej Klientowi przed wysłaniem zamówienia.

1. Dla każdej Umowy zakupu zawartej za pośrednictwem Strony FGM04 Spa wystawi podsumowanie zamówienia dotyczące produktów, które zostaną wysłane.

2. Informacje podane przez Klienta w momencie składania zamówienia zostaną wykorzystane do ewentualnego wystawienia faktury. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość powyższych informacji.

3. Klient chcący otrzymać fakturę musi wyraźnie o to poprosić drogą mailową na podany adres klienci@fgm04.com przed złożeniem zamówienia.

Po wystawieniu faktury nie będą możliwe żadne zmiany.

4. Za zamówienia już dostarczone i/lub wysłane nie będą wystawiane żadne faktury.

5. W przypadku żądania wystawienia faktury doliczymy 10 euro na koszty przechowywania, zarządzania i przygotowania zamówienia, które zostaną opłacone przelewem bankowym

1. FGM04 Spa realizuje zamówienie standardowo w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem weekendów i świąt) od dnia jego otrzymania. W szczególności zamówienia otrzymane do godziny 15:00 są realizowane w przybliżeniu po południu tego samego dnia, natomiast zamówienia otrzymane po godzinie 15:00 są realizowane w przybliżeniu następnego dnia. Przy realizacji zamówienia FGM04 Spa powierza Produkty zaufanemu kurierowi lub spedytorowi w celu wysłania na adres wskazany przez Klienta, podany w potwierdzeniu zamówienia. Dostawy realizowane są transportem lądowym w przybliżeniu w ciągu najbliższych 24/48 godzin (z wyłączeniem weekendów i świąt).

2. W przypadku, gdy w trakcie transportu wystąpi problem z kurierem i paczka nie dotrze do miejsca przeznaczenia w orientacyjnym terminie, o którym mowa w ust. 1, Klient może niezwłocznie zgłosić ten fakt do FGM04 Spa, który podejmie próbę rozwiązania problemu w rozsądnym terminie. FGM04 Spa prosi Klienta o niekontaktowanie się z nim przed upływem podanego wyżej orientacyjnego terminu, gdyż nie posiadałby on niezbędnych danych, aby móc korzystnie skontaktować się z wyznaczonym kurierem.

3. Warunki przetwarzania i dostawy, o których mowa w ust. 1, mają jedynie charakter orientacyjny i nie są gwarantowane ze względu na wiele zmiennych, ze szczególnym, ale nie wyłącznym odniesieniem do fazy dostawy przez kuriera. Zgodnie z obowiązującymi przepisami FGM04 Spa zobowiązuje się dostarczyć produkty Konsumentowi w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy. Klient z jakiejkolwiek przyczyny nie może obciążyć FGM04 Spa jakąkolwiek odpowiedzialnością w przypadku niedostarczenia produktów w orientacyjnym terminie, o którym mowa w ust. 1.

4. Terminy dostaw dotyczą produktów znajdujących się w magazynie w chwili złożenia zamówienia.

FGM04 Spa nie może ponosić żadnej odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru spowodowane nieprzewidywalnymi okolicznościami lub siłą wyższą, a także w przypadku strajków, zjawisk pogodowych, świąt specjalnych, inwentaryzacji magazynów, przeniesienia siedziby, zmian w systemach informatycznych i innych zdarzeń nadzwyczajnych; prawdopodobnie spowodują, że zamówienia będą trwać dłużej niż orientacyjne, nawet rzędu kilku dni.

5. W każdym przypadku, gdyby terminy dostawy zamówionego Produktu uległy opóźnieniu w stosunku do terminów dostawy wskazanych na Stronie przed złożeniem zamówienia, FGM04 Spa zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym Klienta za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany przez Klienta. Klient tak samo.

1. Wszelkie dostawy produktów odbywają się na ryzyko FGM04 Spa do momentu fizycznego wejścia w ich posiadanie przez Klienta lub wyznaczoną przez niego osobę trzecią.

2. Warunki dostawy wskazane na Stronie mają charakter orientacyjny. FGM04 Spa zobowiązuje się dostarczyć produkty Konsumentowi w terminie 30 (trzydzieści) dni od dnia zawarcia umowy. Klient nie może z jakiegokolwiek powodu przypisywać FGM04 Spa żadnej odpowiedzialności jeśli produkty nie zostaną dostarczone zgodnie z warunkami wskazanymi na Stronie.

3. O ile FGM04 Spa nie poinformuje Klienta inaczej , dostawa produktów jest przeznaczona na poziom ulicy.

4. W celu dostarczenia zamówionych produktów konieczna jest obecność Klienta lub jego przedstawiciela w miejscu wskazanym przez Klienta, który w związku z tym odbierze przesyłkę w jego imieniu. Czas dostawy przesyłek kurierskich wynosi zazwyczaj od 8:30 do 19:00. W przypadku nieobecności Klienta (lub jego przedstawiciela) kurier pozostawi awizo z instrukcją, aby móc uzgodnić inny termin dostawy.

5. Jeżeli dostawa nie nastąpi z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. z powodu jego nieobecności i/lub braku kontaktu z kurierem zgodnie z ust. 3), ten ostatni zobowiązany jest pokryć koszty przesyłki poniesione przez FGM04 Spa .

1. Przy dostawie produktów przez spedytora wyznaczonego przez FGM04 Spa Klient ma obowiązek sprawdzić, czy liczba dostarczonych paczek odpowiada liczbie wskazanej w dokumencie przewozowym na opakowaniu oraz czy samo opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone lub w inny sposób zmienione, nawet w materiałach zamykających, sprawdzając ze szczególną uwagą ewentualną obecność śladów wskazujących na uszkodzenie wysyłanego towaru.

2. Pod rygorem przepadku wszelkie uszkodzenia opakowań i/lub produktów i/lub niezgodność ilości opakowań i/lub oznaczeń Klient powinien niezwłocznie zgłosić, który musi zgłosić to w formie pisemnej osobie odpowiedzialnej dostarczenia produktów, że są one przyjęte „pod warunkiem sprawdzenia” lub poprzez zgłoszenie, że są „uszkodzone”, w przeciwnym razie reklamacja nie zostanie uznana. Klient zobowiązuje się także do niezwłocznego zgłoszenia, a w każdym razie nie później niż 24 godziny od dnia dostawy, do FGM04 Spa. (e-mailem lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres, o którym mowa w art. 1 niniejszych Ogólnych Warunków) wszelkie możliwe problemy związane z integralnością, zgodnością i/lub kompletnością otrzymanych produktów, pod rygorem przepadku.

1. FGM04 Spa nie ponosi odpowiedzialności za przypadki działania siły wyższej, niedostępności środków transportu, działania osób trzecich, zdarzeń nieprzewidzianych lub nieuniknionych, które powodują opóźnienie dostaw i/lub utrudniają lub uniemożliwiają dostawę lub powodują znaczny wzrost kosztów dostawy. dostawa opłacona przez FGM04 Spa .

2. W przypadkach, o których mowa w paragrafie poprzednim, FGM04 Spa ma prawo podzielić, przesunąć lub anulować w całości lub w części przewidywaną dostawę albo odstąpić od Umowy Sprzedaży. W takich przypadkach FGM04 Spa zobowiązuje się do terminowego i odpowiedniego komunikowania swoich decyzji na wskazany przez Klienta adres e-mail, któremu przysługuje w tym przypadku prawo do zwrotu wszelkiej już zapłaconej ceny, z wyłączeniem wszelkich dalszych roszczeń z tytułu wszelkich powód, w kierunku FGM04 Spa . W tym sensie Klient wyraźnie zrzeka się wszelkich roszczeń, nawet o zwykły zwrot kosztów i/lub odszkodowanie, wobec FGM04 Spa .

1. FGM04 Spa nie ponosi odpowiedzialności za przypadki działania siły wyższej, niedostępności środków transportu, działania osób trzecich, zdarzeń nieprzewidzianych lub nieuniknionych, które powodują opóźnienie dostaw i/lub utrudniają lub uniemożliwiają dostawę lub powodują znaczny wzrost kosztów dostawy. dostawa opłacona przez FGM04 Spa.

1. Produkty sprzedawane przez FGM04 Spa muszą być przechowywane i konserwowane przez Klienta z zachowaniem niezbędnych w tym celu środków ostrożności, wynikających z charakteru samych produktów.

2. Zaniedbanie i/lub niekompetencja w konserwacji każdego produktu może spowodować jego uszkodzenie i obniżenie jego jakości. FGM04 Spa nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia sprzedanych produktów powstałe w wyniku nieprawidłowego i/lub nieprawidłowego ich przechowywania, z wyraźną utratą wszelkiej gwarancji na nie.

1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 24-miesięczna gwarancja prawna od dnia dostarczenia Produktu za ewentualne wady niezgodne z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Brak zgodności produktów można zgłosić FGM04 kontaktując się z obsługą klienta. W przypadku stwierdzenia niezgodności Klient ma prawo żądać naprawy lub wymiany produktu, chyba że takie usunięcie nie jest możliwe lub jest nadmiernie uciążliwe. W tych ostatnich przypadkach Klient będzie uprawniony do obniżenia ceny.

1. Oprócz rękojmi udzielonej za wady rzeczy sprzedanej zgodnie z obowiązującymi przepisami, FGM04 Spa ponosi odpowiedzialność wobec Klientów Konsumenckich, zgodnie z art. 130 i 132 dekretu z mocą ustawy 206/2005, o wszelkich wadach zgodności produktów istniejących w momencie dostawy. Uznaje się, że brak zgodności ma miejsce, jeżeli: (i) produkt nie nadaje się do użytku, do jakiego zwykle używa się towarów tego samego typu; lub (ii) nie jest zgodny z opisem lub nie posiada właściwości, o których mowa w próbce lub modelu ewentualnie wykazanym przez FGM04 Spa; lub (iii) nie oferuje typowych cech i parametrów towaru tego samego rodzaju, jakich Konsument może zgodnie z prawem oczekiwać; lub (iv) nie nadaje się do określonego zastosowania pożądanego przez Konsumenta, jeśli sprzedawca zwróci na to uwagę pod adresem momencie zakupu i akceptacji przez FGM04 Spa.

2. FGM04 Spa dołoży wszelkich starań, aby na własny koszt, na inne produkty tej samej jakości i tytułu dostępne w jej magazynach, dostarczone Produkty, które są uszkodzone lub wadliwe, pod warunkiem, że zostały one zwrócone przez Klienta w terminie oryginalne opakowanie (wraz ze wszystkimi częściami, które go tworzą). Jeżeli wymiana na ten sam produkt nie będzie możliwa, FGM04 Spa zwróci Klientowi kwotę zapłaconą za produkt uznany za wadliwy, z wyłączeniem dalszej odpowiedzialności FGM04 Spa z jakiegokolwiek powodu.

3. Przypadki wyłączenia i ograniczenia gwarancji wyjaśnia art. 21 („Wyłączenia i ograniczenia gwarancji”).

1. Koszty wysyłki związane z wysłaniem przez Klienta do FGM04 Spa w celu uzyskania pomocy w całości ponosi Klient, natomiast koszty związane ze zwrotem w całości pokrywa FGM04 Spa.

2. Gwarancja, o której mowa w art. 19 („Gwarancja prawna”) i 20 („Dodatkowa gwarancja prawna dla Klienta-konsumenta”) jest wykluczona, jeżeli Klient uszkodził Produkty w wyniku własnego umyślnego lub niedbałego postępowania, a w każdym przypadku, gdy na skutek własnego zaniedbania i/ lub nieostrożność i/lub z innych przyczyn nie leżących po stronie FGM04 Spa, uszkodził i/lub spowodował wadliwość Produktów i/lub naraził je na działanie czynników naturalnych i/lub użył ich niewłaściwie i/lub nie przestrzegając instrukcji technicznych wskazanych w jakimkolwiek instrukcji i/lub przeprowadził i/lub zlecił naprawy, interwencje lub manipulacje personelowi nieautoryzowanemu przez FGM04 Spa i/lub zaniedbał niezbędną konserwację i/lub przechowywał je nieprawidłowo. Gwarancja jest również wyłączona, jeśli wady i/lub usterki i/lub nieprawidłowe działanie wynikają z użytkowania Produktów w sposób inny niż określony w Umowie i/lub dla którego zostały zaprojektowane i wyprodukowane, lub w przypadku normalnego zużycia lub pogorszenie się części eksploatacyjnych.

3. Jeżeli FGM04 Spa stwierdzi, że jakiekolwiek wady lub wady w jednym lub większej liczbie Produktów Klienta można przypisać bezpośrednio lub pośrednio Klientowi, ten ostatni będzie zobowiązany do pokrycia poniesionych w tym celu kosztów weryfikacji, a także w drodze odstępstwa ustępu 1 tego artykułu, wydatków bieżących z tytułu względnej restytucji.

Suplementy i kosmetyki nie podlegają zwrotom.

MOŻLIWY JEST ZWROT CAŁOŚCIOWY LUB CZĘŚCIOWY.

1. Zgodnie z art. 52 dekretu legislacyjnego z dnia 6 września 2005 r. n. 206 („Kodeks konsumencki”), klientowi będącemu konsumentem przysługuje termin czternastu dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania zakupionego towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy, aby Klient będący Konsumentem wysłał informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem ww. terminu.

2. Zgodnie z art. 54 Kodeksu konsumenckiego, Klient będący konsumentem może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, korzystając według własnego wyboru z jednego z poniższych sposobów:

a) przesłanie zwykłą pocztą elektroniczną jednoznacznego oświadczenia informującego FGM04 o zamiarze odstąpienia od umowy sprzedaży na adres e-mail klienci@fgm04.com;
b) przesłanie pocztą zwykłą za potwierdzeniem odbioru do FGM04 Spa wyraźnego oświadczenia o decyzji o odstąpieniu od umowy, do siedziby operacyjnej FGM04 przy Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena).

3. Zgodnie z art. 54 Kodeksu konsumenckiego, w takich przypadkach ciężar udowodnienia prawidłowego i terminowego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy będzie spoczywał wyłącznie na kliencie.

4. Prawo odstąpienia od umowy uważa się za wykonane prawidłowo, jeżeli zostaną w pełni spełnione następujące warunki:
A. z prawa do odstąpienia od umowy należy regularnie korzystać w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, korzystając z jednego ze sposobów wskazanych powyżej;

B. produkty nie mogą być używane, noszone ani prane;

Cw każdym przypadku produkty muszą odpowiadać wymaganiom wskazanym w art. 24, który następuje, w sprawie kontroli zgodności zwracanych produktów;
D. zwracane produkty nie mogą różnić się od zakupionych;
I. produkty nie mogą zostać zakupione w celu odsprzedaży;
F. przywieszka identyfikacyjna musi być nadal opatrzona wyrobami za pomocą jednorazowej plomby stanowiącej integralną część towaru (przypominamy, że wszystkie produkty oferowane do sprzedaży przez fgm04 posiadają przywieszkę identyfikacyjną opatrzoną jednorazową plombą, która stanowi integralną część towaru. dlatego pamiętamy, aby wypróbować produkt bez zdejmowania metki i plomby, ponieważ zwrócone produkty, które ich nie posiadają, nie zostaną przyjęte);
G. produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu;
H. zwracane produkty muszą zostać dostarczone do FGM04 w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Klient poinformował FGM04 o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy;
I. produkty nie mogą być uszkodzone.

5. Zgodnie z art. 56 Kodeksu Konsumenta, jeżeli Klient spełnił wszystkie wymagane warunki, FGM04 zwróci pełną cenę za zakupione produkty, przy czym Klient ponosi jedynie koszty zwrotu, czyli koszty zwrotu zakupionych produktów do FGM04.

6. W przypadku zwrotu konsument ma obowiązek zwrócić także prezenty i próbki zawarte w pakiecie promocyjnym. W przeciwnym razie klient będący konsumentem zostanie obciążony kosztami z tego tytułu (każdorazowo ustalanymi w zależności od produktu objętego prezentem i/lub promocją).
7. Klient będący konsumentem może zdecydować się na skorzystanie z preferowanego przez siebie kuriera w celu zwrotu produktów, które zamierza zwrócić. Koszty wysyłki pozostają wyłączną odpowiedzialnością klienta i będzie on również odpowiedzialny za wszelkie straty lub uszkodzenia produktów podczas transportu.

1. Klient będący Konsumentem ma obowiązek odesłać towar lub dostarczyć go do FGM04 Spa na adres Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia, w którym poinformował o tym FGM04 Spa odstąpienie od umowy.

2. Po otrzymaniu przez FGM04 zwrotu i sprawdzeniu, że wszystkie wymagania zostały spełnione, Klient będący konsumentem otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu, a FGM04 przystąpi do pełnego zwrotu pieniędzy w możliwie najkrótszym terminie, a w każdym razie w terminie czternastu ( 14) dni od dnia przyjęcia zwrotu przez FGM04, jeżeli odstąpienie nastąpiło z zachowaniem warunków określonych w statucie. 22, 23 i 24 niniejszych warunków sprzedaży.
3. W przypadku stwierdzenia zaistnienia zmniejszenia wartości zwracanych produktów zgodnie z ust. poprzednim, FGM04 wyśle do Klienta wiadomość e-mail, w której poinformuje o kwocie potrąconej w ramach pomniejszenia zwrotu oraz FGM04 poinformuje przystąpić do zwrotu wartości końcowej składnika aktywów.
4. Przyjmuje się, że jeżeli zwrot nastąpi z powodu wady produkcyjnej produktu, wszelkie koszty związane ze zwrotem produktu i/lub jego wymianą poniesie FGM04 Spa.

1. Zwrot nie może zostać przyjęty, jeśli nie odpowiada warunkom określonym w art. 22, 23 i 24 niniejszych warunków sprzedaży, lub w przypadkach, o których mowa w art. 59 Kodeksu konsumenckiego.

2. Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone w stanie nieużywanym, w idealnym stanie, ze wszystkimi materiałami ochronnymi oraz z metkami i naklejkami identyfikacyjnymi dołączonymi do produktów (jeśli oryginalnie występowały), a także z ich opakowaniem, akcesoriami i dokumentacją. FGM04 weryfikuje, w razie potrzeby również poprzez kontrolę fotograficzną i wideo, zgodność zwracanych produktów. Jeżeli produkt nosi ślady użytkowania, był używany lub zmieniony w stosunku do pierwotnego stanu, FGM04 zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu lub odpowiedniego zmniejszenia kwoty zwrotu. Jeżeli po przeprowadzonej kontroli FGM04 zdecyduje się nie przyjąć zwrotu, prześle konsumentowi komunikat, w którym niezwłocznie poinformuje go o powodach nie przyjęcia zwrotu. Dlatego w tym przypadku produkt pozostaje dostępny dla klienta, który musi odebrać towar – na własny koszt – w siedzibie operacyjnej firmy FGM04 przy Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena).

3. Zgodnie z art. 59 Kodeksu konsumenckiego, Klient będący Konsumentem nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w następujących przypadkach:

(a) jeżeli towary są szyte na miarę i/lub wyraźnie spersonalizowane;

b) w przypadku gdy towary mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub utracie ważności;

(c) jeżeli towar zapieczętowany, otwarty po dostarczeniu, nie nadaje się do zwrotu ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia

d) produkty spożywcze zapieczętowane po otwarciu;

(e) jeżeli towar po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie zmieszany z innymi towarami;

f) zapieczętowane produkty audiowizualne lub oprogramowanie komputerowe otwarte przez konsumenta;

g) gazety, periodyki i czasopisma.

h) artykuły bieliźniane takie jak np. rajstopy, body, topy, biustonosze, bielizna, figi i ogólnie bielizna damska.

4. Niniejsze Warunki korzystania z prawa odstąpienia od umowy, stanowiące integralną część Ogólnych Warunków Sprzedaży, podlegają prawu włoskiemu, w szczególności Kodeksowi Konsumenckiemu.

Dajemy możliwość dokonania zmiany. Wszelkie prośby należy składać w ciągu 3 dni od otrzymania produktu, wysyłając wiadomość e-mail z prośbą o wymianę na adres klienci@fgm04.com..

Aby dokonać wymiany konieczne jest, aby przedmiot nadal posiadał metkę, był nienaruszony i znajdował się w oryginalnej kopercie.

W przypadku wymiany koszty dostawy i ponownej dostawy pokrywa Klient, który może skorzystać ze swojego zaufanego kuriera.

Przesyłkę należy wysłać na adres: FGM04 Spa – Via Difesa Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena). W takim przypadku odpowiedzialność za przesyłkę pozostaje po stronie Klienta do momentu dostarczenia jej do miejsca przeznaczenia w naszych magazynach.

Klient może również zdecydować się na skorzystanie z naszej usługi odbioru i zwrotu.

Wyślemy kuriera, który przyjedzie po produkt przeznaczony do wymiany bezpośrednio z domu Klienta i przywiezie do Ciebie nową paczkę. W tym przypadku odpowiedzialność za paczkę pozostaje po stronie FGM04

Koszt usługi wynosi 12 € i należy ją uiścić z góry przelewem bankowym. Nowy produkt zostanie wysłany dopiero po sprawdzeniu, że wycofywany produkt jest w idealnym stanie. Wszystko, pomiędzy dostawą a odbiorem, będzie miało okres od 5 do 8 dni.

Odpowiedzialność za produkty ponosi Klient, który przez cały czas pozostawania towaru w jego rękach musi wykazywać się starannością dobrego ojca rodziny. Gdy produkty powrócą do naszych magazynów, zostanie sprawdzony ich stan. w przypadku manipulacji i/lub wad wynikających z niewłaściwego użytkowania towaru, firma może zażądać różnicy w dewaluacji produktów.

W promocjach przeprowadzanych na zakończenie serii lub w określonych okresach roku, np. Black Friday, dopuszczamy jedynie zmianę rozmiaru, a nie zmianę produktu.

1. FGM04 Spa może w każdej chwili i bez uprzedzenia modyfikować treść niniejszych Ogólnych Warunków.

2. Wszelkie dokonane zmiany zaczną obowiązywać od daty publikacji na Stronie, zgodnie z deklaracją w nagłówku samych Warunków Ogólnych.

3. W przypadku wprowadzenia zmian, o ile pomiędzy FGM04 Spa a Klientem wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Ogólne Warunki obowiązujące w chwili zawarcia umowy pozostają nienaruszone dla umów już zawartych.

1. FGM04 Spa nie ponosi odpowiedzialności za szkody, nawet wobec osób trzecich, powstałe ewentualnie na skutek jego lekkiego zaniedbania.

2. W żadnym wypadku sumy należne FGM04 Spa z jakiegokolwiek powodu i powodu nie mogą przekraczać kwot zapłaconych przez Klienta w wykonaniu Umowy.

1. Wszystkie znaki towarowe, a także wszelkie dzieła intelektualne, znaki wyróżniające lub nazwy, obrazy, zdjęcia, teksty pisane lub graficzne, a bardziej ogólnie wszelkie inne wartości niematerialne i prawne chronione przepisami prawa i konwencjami międzynarodowymi dotyczącymi własności intelektualnej oraz reprodukowanej własności przemysłowej w Witrynie pozostają własnością wyłączną własnością FGM04 Spa i/lub jej licencjodawców, przy czym Klient nie ma do nich żadnych praw wynikających z dostępu do Strony i/lub z postanowień Umów Kupna.

Realizując umowę firma FGM04 Spa zobowiązuje się opierać przetwarzanie danych osobowych na zasadach poprawności, zgodności z prawem i przejrzystości oraz z zachowaniem w pełni środków bezpieczeństwa przewidzianych w Dekrecie Legislacyjnym. 196/03 z późniejszymi zmianami zawierającymi „Kodeks dotyczący ochrony danych osobowych” (zawierający dalsze postanowienia, oficjalne komunikaty prasowe, zezwolenia ogólne, ogólnie wydane orzeczenia organu gwaranta ochrony danych osobowych).

Wraz z przyjęciem zamówienia złożonego przez Klienta firma Fgm04 zobowiązuje się do przeprowadzenia wyłącznie zabiegów funkcjonalnych, niezbędnych i istotnych dla realizacji usług umownych, a w każdym razie nie niezgodnych z celami, dla których dane zostały zebrane. Firma Fgm04 zobowiązuje się również do przyjęcia wymaganych przez prawo minimalnych środków bezpieczeństwa danych osobowych, a także wszelkich środków zapobiegawczych i odpowiednich w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych;

Ponadto zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących bezpieczeństwa i prywatności oraz do dbania o to, aby stosowali się do nich odpowiedni pracownicy i współpracownicy, jako osoby odpowiedzialne lub upoważnione do przetwarzania danych osobowych Klientów.

1. FGM04 Spa zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych są udostępniane w Serwisie i można je przeglądać i przechowywać w każdej chwili przed zawarciem Umowy. Widoczne pod tym linkiem, Polityka prywatności.

Wszelkie zakupy produktów i usług dokonane za pośrednictwem Strony przez Klienta, który uzyskuje do niej dostęp, podlegają niniejszym Warunkom Ogólnym, a także innym postanowieniom i instrukcjom obsługi zawartym w Witrynie. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami ww. postanowień i instrukcji obsługi a postanowieniami Ogólnych Warunków, pierwszeństwo mają te ostatnie.

1. Usługi oferowane przez FGM04 skierowane są tylko i wyłącznie do osób fizycznych, które ukończyły osiemnaście lat.

2. FGM04 Spa podjęło wszelkie środki ostrożności, aby zapobiec publikacji na stronie internetowej treści, które opisują lub przedstawiają sceny lub sytuacje przemocy fizycznej lub psychicznej lub które, zgodnie z wrażliwością użytkowników FGM04, mogłyby zostać uznane za szkodliwe dla przekonań obywatelskich, praw człowieka oraz godność człowieka, we wszystkich jej formach i przejawach. Należą do nich między innymi: udostępnianie obrazów przedstawiających niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych, nielegalne udostępnianie prywatnych zdjęć bez zgody, cyberstalking, sprzedaż produktów niezgodnych lub podrobionych, sprzedaż produktów lub świadczenie usług w naruszenie przepisów prawa ochrony konsumentów, nieuprawnione wykorzystanie materiałów chronionych prawem autorskim, nielegalne oferowanie usług noclegowych lub nielegalna sprzedaż żywych zwierząt. W żadnym przypadku FGM04 Spa nie gwarantuje, że zawartość witryny jest odpowiednia lub zgodna z prawem w innych krajach poza Włochami. Jeśli jednak takie treści zostaną uznane za niezgodne z prawem lub nielegalne w niektórych z tych krajów, prosimy klienta-konsumenta, aby unikał wchodzenia na naszą stronę internetową, a jeśli w każdym przypadku zdecyduje się na dostęp do niej, informujemy Cię, że zdecyduje się na wykorzystanie usługi świadczone przez fgm04 będą jego wyłączną i osobistą odpowiedzialnością.

3. W celu wzmocnienia zobowiązania, o którym mowa w ust. 2 niniejszego artykułu, firma FGM04 powołała jednostkę certyfikującą odpowiedzialną za weryfikację zgodności i legalności poszczególnych treści publikowanych na stronie internetowej FGM04.

4. Wszystkie osoby lub podmioty, które uznają, że niektóre treści publikowane w serwisie FGM04 są niezgodne z prawem, mogą dokonać zgłoszenia do firmy FGM04 Spa na adres: klienci@fgm04.com. W ciągu 30 dni od otrzymania takich zgłoszeń FGM04 poinformuje o swojej uzasadnionej decyzji dotyczącej otrzymanego zgłoszenia, w szczególności o tym, jakie narzędzia do moderowania treści zamierza zastosować. Od decyzji, o których mowa w niniejszym punkcie, przysługuje odwołanie w terminie 6 miesięcy od dnia zawiadomienia osoby, która dokonała zgłoszenia. Odwołanie od takich decyzji musi nastąpić w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania decyzji spółki FGM04 i musi zostać wniesione do organu kontrolnego powołanego na podstawie art. 32 niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.

1. W firmie FGM04 ustanowiono organ nadzorczy pełniący funkcję punktu kontaktowego z klientami konsumenckimi oraz właściwymi organami.

2. Organowi nadzorczemu przewodniczy prawnik. Giuseppe Silvano z Sądu w Modenie, posiadający kwalifikacje w zakresie ochrony danych osobowych konsumentów, ochrony nieletnich, ochrony tzw. podmiotów wrażliwych, poszanowania podstawowych praw człowieka, przejrzystości reklamy i walki z reklamą uznawaną za wprowadzającą w błąd.

3. Organ nadzorczy jest odpowiedzialny za wykonywanie następujących czynności:

- ocena ryzyk systemowych wynikających z usług świadczonych przez FGM04 Spa;

- obsługa indywidualnych reklamacji otrzymanych na podstawie art. 33;

- coroczne sporządzanie jasnego i łatwo zrozumiałego raportu z działań moderacyjnych przeprowadzonych w okresie referencyjnym (upublicznianego na stronie internetowej www.fgm04.com);

- organ kontrolny jest ostatecznie odpowiedzialny za weryfikację poprawności i przejrzystości kampanii reklamowych prowadzonych przez firmę FGM04 Spa i jej odpowiednich współpracowników.

1. Klient może składać wszelkie reklamacje na decyzje dotyczące moderacji treści podjęte na podstawie art. 31 ust. 4 niniejszych warunków sprzedaży.

2. Reklamację należy złożyć w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania decyzji, o której mowa w art. 31 ust. 4, na adres poczty elektronicznej (legal@fgm04.com).

2. Organ nadzorczy rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania i w tym samym terminie przesyła nadawcy uzasadnioną odpowiedź.

1. Klient może uzyskać pomoc w zakresie dokonanych zakupów kontaktując się z FGM04 Spa za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem klienci@fgm04.com, poprzez PEC na adres info@pec.fgm04.it lub w każdym przypadku na numery telefonów wskazane w art. 1, przecinek 1, litera. a, niniejszych Warunków Ogólnych.

2. Prośby o pomoc będą rozpatrywane przez FGM04 Spa tak szybko, jak to możliwe; Klient otrzyma odpowiedź w ciągu 4 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

Umowa podlega prawu włoskiemu.

2. W przypadku wszelkich sporów mogących wyniknąć w związku ze stosowaniem, interpretacją i wykonaniem Umowy, wyłącznie właściwy będzie Sąd w Modenie, jeżeli Umowa zostanie zawarta z Klientem Profesjonalnym, pomimo naruszenia w tym przypadku art. 3 niniejszych Ogólnych Warunków.

3. Spory z Klientami będącymi konsumentami poddawane są jurysdykcji organu sądowego miejsca zamieszkania lub miejsca zamieszkania Klienta będącego konsumentem.

4. Spory z Klientami będącymi konsumentami mającymi miejsce zamieszkania poza terytorium Włoch kierowane są pod jurysdykcję Sądu w Modenie, jako sędziego miejsca wykonania Umowy.

Termin „dane osobowe” odnosi się do wszelkich informacji, które bezpośrednio lub pośrednio identyfikują lub umożliwiają identyfikację, podawane samodzielnie lub poprzez ich połączenie (art. 4, ust. 1 pkt 1 RODO), osobę fizyczną i która może dostarczać informacji o jej cechach charakterystycznych, zwyczajach, trybie życia, powiązaniach osobistych, stanie zdrowia, sytuacji ekonomicznej itp. i które pozwalają na jej identyfikację.

Dane osobowe bezpośrednio identyfikujące osobę fizyczną to np. dane osobowe (imię i nazwisko) oraz wizerunek. Dane osobowe, które pośrednio identyfikują osobę fizyczną, to np. numer telefonu, NIP, adres IP, adres e-mail, numer rejestracyjny, dane karty kredytowej itp.

Szczegółowo dane osobowe dzielą się na:

- płyta z danymi osobowymi. „gminy” (czyli te, które wskazaliśmy powyżej i które odnoszą się także do podmiotów – publicznych i prywatnych – stowarzyszeń i spółek), oraz

- płyta z danymi osobowymi. "bliższe dane" lub zwane także „wrażliwymi”, czyli takimi, które ujawniają pochodzenie rasowe lub etniczne, przekonania religijne lub filozoficzne, poglądy polityczne, przynależność do związków zawodowych, dotyczące zdrowia lub życia seksualnego. W rozporządzeniu (UE) 2016/679 w tej kategorii znalazły się także dane genetyczne, dane biometryczne oraz dane dotyczące orientacji seksualnej. Za dane osobowe uważa się także tak zwane dane osobowe. „sądowe”, tj. dotyczące wyroków skazujących, przestępstw lub związanych z nimi środków bezpieczeństwa, które mogą ujawnić istnienie określonych środków sądowych podlegających wpisowi do rejestru karnego (na przykład prawomocny wyrok skazujący, warunkowe zwolnienie, zakaz lub obowiązek pobytu, środki alternatywne wobec zatrzymania) lub status oskarżonego lub podejrzanego. Wreszcie te, które odnoszą się do danych osobowych, są uważane za bardzo istotne komunikacja elektronicznaoraz (przez Internet lub telefon) oraz te, które umożliwiają geolokalizacja, dostarczając informacji o uczęszczanych miejscach i ruchach.

Administratorem Danych Osobowych jest Spółka FGM04 Spa, Via Begarelli, 21 - 41121 Modena (MO), (zwana dalej dla wygody FGM04), z którą można się skontaktować pod następującym dedykowanym adresem e-mail: mmalerba@fgm04.com.

RODO definiuje Administratora Danych”osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych".

Krótko mówiąc, właściciel to ten, który przetwarza dane bez otrzymania instrukcji od innych osób. To on decyduje, „dlaczego” i „w jaki sposób” dane mają być przetwarzane.

FGM04 nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich, poza UE, ani do organizacji międzynarodowych. Do przechowywania zebranych danych Firma korzysta z serwerów używanych przez Shopify, znajdujących się zarówno w Europie, jak i w Kanadzie („Jeśli znajdujesz się w Europie, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, Twoje dane osobowe są kontrolowane przez naszą irlandzką spółkę zależną Shopify International Ltd.… Kiedy wysyłamy Twoje dane osobowe poza Europę, robimy to zgodnie z prawem europejskim”), który pełni rolę administratora danych (na podstawie art. 28 RODO). Możesz zapoznać się z polityką prywatności Shopify, Tutaj.

Za pośrednictwem strony internetowej o tej samej nazwie FGM04 przetwarza następujące dane osobowe:

- dane podane dobrowolnie przez Użytkownika, rejestrując się jako Konto, w celu zakupu przedmiotów wystawionych na sprzedaż w serwisie https://fgm04.com.

Ogólnie rzecz biorąc, w zależności od przypadku, dane, które FGM04 będzie przetwarzał, będą następujące:

• dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, wizerunek, język i kraj, z którego kontaktujesz się z nami, dane kontaktowe itp.);
• informacje gospodarcze i transakcyjne (na przykład informacje o karcie płatniczej lub kredytowej, informacje dotyczące dokonanych zakupów, zamówień, zwrotów itp.);
• dane dotyczące połączenia, geolokalizacji i/lub nawigacji (na przykład dane o lokalizacji, numer identyfikacyjny urządzenia lub identyfikator reklamowy itp.);
• informacje dotyczące gustów i preferencji.
• Gdy FGM04 poprosi Cię o podanie danych osobowych Użytkownika w celu umożliwienia mu dostępu do dowolnej funkcjonalności lub usługi Platformy, niektóre pola zostaną oznaczone jako obowiązkowe, gdyż są to dane niezbędne do świadczenia żądanej usługi lub produktu lub umożliwienia dostępu do przedmiotowych funkcji, dla których dane są niezbędne w celu wywiązania się z istniejących zobowiązań umownych lub w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi. Niepodanie takich danych może uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z żądanych usług, produktów lub funkcji.

c) dane gromadzone za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii

Spółka gromadzi dane osobowe za pośrednictwem tzw. plików cookies. Aby uzyskać więcej informacji na temat stosowania plików cookies i podobnych technologii kliknij Tutaj .

a) Aby zarządzać rejestracją jako Użytkownik/Konto Platformy.

Jeśli Użytkownik zdecyduje się zostać zarejestrowanym Kontem/Użytkownikiem serwisu, FGM04 musi przetworzyć dane w celu zidentyfikowania go jako użytkownika Platformy i upoważnienia go do dostępu do różnych funkcji, produktów i usług dostępnych jako zarejestrowany użytkownik. Użytkownikowi przysługuje również prawo do usunięcia swojego konta poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta.

Należy również pamiętać, że dane dotyczące Twojej aktywności, które zostały zebrane za pośrednictwem różnych kanałów Platformy i które obejmują dokonane zakupy, pozostaną powiązane z Twoim kontem, dzięki czemu możliwy będzie dostęp do wszystkich dotychczasowych informacji.

Jeżeli w określonych przypadkach dane zostały przekazane przez osoby trzecie w drodze skorzystania z funkcji lub usługi dostępnej na Platformie, np. poprzez wysłanie karty podarunkowej lub wysłanie zamówienia na adres Użytkownika, w takich przypadkach odpowiednie dane będą przetwarzane tylko wtedy, gdy są istotne dla realizacji tej funkcji lub usługi, jak wskazano w niniejszej Polityce prywatności i Polityce plików cookie.

W innych przypadkach FGM04 może zbierać informacje w sposób pasywny, korzystając z narzędzi śledzących, takich jak pliki cookie przeglądarki i inne podobne technologie, na swojej Platformie oraz w komunikatach wysyłanych do Użytkownika.

b) W celu realizacji i wykonania umowy kupna lub usługi zawartej z FGM04 na Platformie.

Cel ten wiąże się z przetwarzaniem danych głównie w celu:

• ▪ Kontaktować się z Użytkownikiem w sprawie aktualizacji lub komunikatów informacyjnych dotyczących zakontraktowanych funkcji, produktów lub usług, w tym badań jakościowych oraz aby móc ustalić stopień zadowolenia klienta ze świadczonej usługi;
• ▪ Zarządzanie płatnościami za zakupione produkty, niezależnie od zastosowanej procedury płatności. Na przykład:
• ▪ Jeżeli Użytkownik dokonując zakupu jednego z produktów za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji zdecyduje się na włączenie funkcji umożliwiającej zapisanie danych do płatności i adresu wysyłki na potrzeby przyszłych zakupów (o ile taka funkcja jest dostępna), wyraża zgodę na aktywację tej funkcjonalności umożliwia automatyczne uzupełnianie danych do płatności przy kolejnych zakupach, dzięki czemu nie musisz ich wpisywać przy każdej nowej operacji, a dane te zostaną uznane za ważne i skuteczne przy przyszłych zakupach. Możesz modyfikować lub usuwać dane dotyczące płatności w dowolnym momencie w odpowiedniej sekcji informacji o płatności, za pośrednictwem zarejestrowanego konta użytkownika w Witrynie lub w sekcji Moje konto w Aplikacji.
• ▪ Uruchomienie mechanizmów niezbędnych do zapobiegania i wykrywania nieuprawnionego korzystania z Platformy (np. podczas procesu zakupu i zwrotu), a także potencjalnego oszustwa popełnionego wobec Użytkownika i/lub Platformy: jeżeli FGM04 miałby sądzić, że transakcja może być oszukańcza lub wykryć nietypowe zachowanie wskazujące na próbę oszukańczego wykorzystania funkcji, produktów lub usług, takie przetwarzanie może skutkować zablokowaniem transakcji lub anulowaniem konta, które zostało naruszone. W tym przypadku FGM04 uważa, że tak uzasadniony interes w celu przeprowadzenia kontroli niezbędnych do wykrycia i zapobiegania wszelkim oszustwom lub oszukańczemu korzystaniu z Platformy, w celu ochrony Użytkownika i prawidłowego funkcjonowania platformy.
• ▪ Zarządzanie wymianą towaru lub zwrotami po zakupie oraz zarządzanie prośbami o informację o dostępności towaru, rezerwacjami produktów za pośrednictwem Platformy.
• ▪ W celach rozliczeniowych oraz udostępniania Użytkownikowi paragonów i faktur za zakupy dokonane za pośrednictwem Platformy.
• ▪ Korzystanie z innych dostępnych funkcji lub usług, takich jak kupowanie, otrzymywanie, zarządzanie Kuponami Rabatowymi lub Bonami Podarunkowymi.

c) Aby skontaktować się bezpośrednio z FGM04.

Poprzez sekcję „Informacje i pomoc dla klientów” serwisu, Użytkownik może kontaktować się ze Spółką poprzez numer telefonu, adres e-mail. W ten sposób wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych danych, a także wszelkich innych danych, które zamierzasz podać w celu nawiązania bezpośredniego kontaktu ze Spółką i uzyskania dalszych informacji na temat oferowanych usług/promocji.

Należy jednak zauważyć, że:

• W przypadku kontaktu telefonicznego Użytkownika z FGM04, rozmowa może zostać nagrana ze względu na kontrolę jakości i możliwość udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie.
• Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na komunikację z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem czatu, część Twoich danych osobowych, na przykład imię i nazwisko lub nazwa użytkownika, zostanie zaimportowana z dowolnego konta w serwisie społecznościowym, w związku z czym dane przesłane w ramach tej usługi będą dostępne dla sieci społecznościowej i będą podlegać ich polityce prywatności (zalecamy sprawdzenie ustawień prywatności i zapoznanie się z polityką prywatności sieci społecznościowej w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat wykorzystania przez nią Twoich danych osobowych podczas korzystania z ich usług).
• FGM04 uważa, że tak uzasadniony interes w celu odpowiadania na prośby lub pytania zadawane przez Użytkowników za pośrednictwem różnych istniejących kanałów kontaktu.

Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu stanowi art. 6, ust. 1, stał się b RODO (realizacja umowy lub środki przedumowne), gdyż przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług lub odpowiedzi na żądania zainteresowanego i nie wymaga jego zgody.

D) Aby spełnić obowiązki określone przez obowiązujące przepisy ustawowe, wykonawcze lub ustawodawstwo wspólnotowe lub spełnić żądania władz.

Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu stanowi art. 6 za Stało się 1. c) RODO („przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych”).

e) Do obrony w sądzie.

Dane Osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane przez FGM04 w postępowaniu sądowym lub na etapie przygotowawczym do jego ewentualnego ustalenia w celu obrony przed nadużyciami ze strony tego samego Użytkownika, w związku z korzystaniem ze strony internetowej lub usług z nią związanych.

F) Do celów badań/analiz statystycznych mających na celu pomiar funkcjonowania Strony, pomiar ruchu oraz ocenę użyteczności i zainteresowania. Te wyszukiwania i analizy dotyczą danych zbiorczych lub anonimowych, dlatego nie ma możliwości identyfikacji Użytkownika. Tego rodzaju przetwarzanie może zatem być dokonywane przez Administratora dowolnie, gdyż nie opiera się na danych osobowych.

Podanie Danych Osobowych dla celów wskazanych powyżej jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić Spółce udzielenie odpowiedzi na żądanie lub wywiązanie się z obowiązku prawnego ciążącego na niej.

G) Aby zapisać się do Newslettera strony internetowej FGM04

• W przypadku zapisania się na Newsletter FGM04 Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie okresowych komunikatów dotyczących działań, ofert, wydarzeń, inicjatyw, projektów i aktualizacji platformy, w związku z czym FGM04 będzie przetwarzać dane osobowe Konta/Użytkownika aby zarządzać Twoją rejestracją.
• Dane osobowe i informatyczne, zebrane od zainteresowanych stron, będące przedmiotem przetwarzania, wykorzystywane są bezpośrednio w celu realizacji prośby o wysyłkę newslettera i związanej z tym rejestracji na liście mailingowej, dotyczącej wiadomości informacyjnych i promocyjnych, związanych z inicjatywami realizowanymi przez Administratora Danych, w pełnym poszanowaniu zasad legalności i prawidłowości oraz przepisów prawa.
• Podanie danych jest dobrowolne, jednakże odmowa korespondencji uniemożliwi Właścicielowi realizację próśb o wysyłkę newslettera.
• Z subskrypcji Newslettera można zrezygnować w każdej chwili i bez ponoszenia żadnych kosztów za pośrednictwem zakładki „Newsletter” na Platformie, a także postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdej komunikacji.

H) W celach marketingowych

• ▪ Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na profilowanie i działania marketingowe, FGM04 będzie przetwarzać dane osobowe Konta/Użytkownika w celu przesyłania spersonalizowanych informacji o produktach lub usługach za pomocą różnych środków komunikacji (takich jak e-mail, SMS).
• ▪ W związku z tym należy mieć na uwadze, że przetwarzanie danych wiąże się z analizą profilu użytkownika lub klienta w celu ustalenia preferencji, a co za tym idzie – tego, które produkty i usługi najlepiej odpowiadają jego stylowi. Przykładowo, na podstawie historii zakupów i przeglądania, FGM04 może wyświetlać sugestie dotyczące produktów przeglądanych przez Użytkownika.
• ▪ Jeżeli Konto/Użytkownik loguje się do Platformy FGM04 za pomocą swojego profilu w serwisie społecznościowym, należy zaznaczyć, że te platformy społecznościowe mogą wykorzystywać te dane do wysyłania ukierunkowanych reklam, dlatego zaleca się zapoznanie z polityką prywatności serwisów społecznościowych których Użytkownik posiada profil, do uzyskania informacji o wykorzystaniu jego danych i funkcjonowaniu reklam.

W celach, o których mowa w n. 5 niniejszej informacji, dane osobowe mogą być udostępniane:

- osoby upoważnione (na podstawie art. 29 RODO) przez Administratora Danych do przetwarzania danych osobowych niezbędnych do prowadzenia działalności ściśle związanej ze świadczeniem usług, które zobowiązane są do zachowania poufności lub w każdym razie posiadają odpowiedni prawny obowiązek zachowania tajemnicy;

- i cd. Administratorzy danych (na podstawie art. 28 RODO), czyli podmioty współpracujące z Administratorem dla realizacji ww. celów, w tym podmioty delegowane do wykonywania czynności obsługi technicznej;

- podmioty, organy lub władze, którym przekazanie danych osobowych jest obowiązkowe na podstawie przepisów prawa lub zarządzeń Organów.

Osoba odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych oraz Osoby Uprawnione są wyznaczane formalnym aktem prawnym i wskazywane na specjalnej liście, z którą Użytkownik może zapoznać się, po przesłaniu jego prośby na adres e-mail: klienci@fgm04.com, wskazując w temacie słowa „List request”. Lista ta podlega zmianom i aktualizacji przez Administratora Danych.

Aby osiągnąć cele wskazane w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies, FGM04 może zaistnieć konieczność umożliwienia dostępu do danych osobowych Konta/Użytkownika podmiotom zewnętrznym, które zapewniają wsparcie w zakresie świadczenia oferowanych usług, takim jak:

▪ Instytucje finansowe,

▪ Firmy specjalizujące się w wykrywaniu i zapobieganiu oszustwom,

▪ Dostawcy usług technologicznych i analitycznych,

▪ Dostawcy i współpracownicy usług z zakresu logistyki, transportu i/lub ich fabryki partnerskie,

▪ Dostawcy usług związanych z obsługą klienta,

▪ Dostawcy usług i współpracownicy związani z marketingiem i reklamą, tacy jak serwisy społecznościowe, agencje reklamowe lub partnerzy reklamowi.

Dane osobowe przekazane w celu świadczenia usług oferowanych przez FGM04 będą przechowywane przez okres niezbędny do ich świadczenia, w terminach określonych i dozwolonych przez włoskie ustawodawstwo w celu ochrony interesów jednostki (w każdym razie nie dłużej niż warunkach określonych w artykułach 2946 cm3 i ss. - recepta).

Dane przekazane w celach marketingowych będą przechowywane przez 24 miesiące. Po wygaśnięciu zgody zostaną Państwo poproszeni o odnowienie zgody, a w przypadku jej braku podane dane zostaną usunięte. W każdym przypadku Użytkownik zostaje poinformowany, że podane dane będą przechowywane wyłącznie w celu, w jakim zostały przekazane, z zachowaniem zasady konieczności przechowywania danych.

Dane zbierane są z zachowaniem zasady minimalizacji przetwarzanych danych (pozyskiwane są wyłącznie dane bezwzględnie niezbędne do świadczenia żądanych usług lub osiągnięcia innych celów określonych tutaj w pkt. 5). Przetwarzanie danych osobowych przez Spółkę odbywa się przy użyciu narzędzi ręcznych, informatycznych i telematycznych o logice ściśle powiązanej z ww. celami. Operacje przetwarzania przeprowadzane są w sposób gwarantujący bezpieczeństwo danych i systemów. Stosowane są odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zminimalizować ryzyko zniszczenia lub nawet przypadkowej utraty samych danych, nieuprawnionego dostępu, nieuprawnionego lub niezgodnego z prawem przetwarzania w stosunku do celów wskazanych w niniejszej informacji. Przyjęte środki bezpieczeństwa nie pozwalają jednak całkowicie wykluczyć ryzyka przechwycenia lub ujawnienia danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną. Dlatego zaleca się, aby Użytkownik sprawdził, czy jego urządzenie (komputer, smartfon, tablet itp.) jest wyposażone w systemy oprogramowania odpowiednie do ochrony transmisji danych telematycznych, zarówno przychodzących, jak i wychodzących (takie jak np. zaktualizowane systemy antywirusowe, zapory ogniowe i filtry antyspamowe).

Na podstawie artykułów. 15 e ss. RODO, Użytkownikowi przysługuje prawo do:

- dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, aktualizacji, usunięcia lub ograniczenia, jeżeli są niekompletne, nieprawidłowe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa;

- sprzeciwić się przetwarzaniu z uzasadnionych powodów lub w celu uzyskania możliwości przeniesienia;

- uzyskania potwierdzenia istnienia lub braku danych osobowych go dotyczących, nawet jeśli nie zostały jeszcze zarejestrowane, oraz ich przekazania w zrozumiałej formie.

Użytkownikowi przysługuje również prawo do uzyskania

a) oznaczenie:

- pochodzenie danych osobowych;

- cele i sposoby przetwarzania;

- logika stosowana w przypadku przetwarzania realizowanego za pomocą instrumentów elektronicznych;

- dane identyfikacyjne Administratora Danych, Menedżera(ów) (wewnętrznego/zewnętrznego) oraz podmiotów lub kategorii podmiotów, którym dane osobowe mogą być przekazywane lub które mogą dowiedzieć się o nich jako Osoby Uprawnione;

b) aktualizacji, sprostowania lub integracji Twoich danych w zakresie mającym znaczenie dla działalności prowadzonej przez Spółkę;

c) usunięcia, przekształcenia w formę anonimową lub zablokowania danych przetwarzanych z naruszeniem prawa, w tym także tych, których zachowanie nie jest konieczne ze względu na cele przetwarzania;

d) zaświadczenie, że o czynnościach, o których mowa w lit. b) i c) poinformowano osoby, którym przekazano dane, z wyjątkiem przypadku, gdy dokonanie tego okaże się niemożliwe lub wymaga użycia środków w sposób oczywisty nieproporcjonalnych do do chronionego prawa.

Użytkownikowi przysługuje także prawo do sprzeciwu w całości lub w części:

e) z uzasadnionych powodów do przetwarzania dotyczących go danych osobowych, nawet jeśli są one związane z celem gromadzenia;

f) na przetwarzanie danych osobowych podanych w trakcie kontaktu ze Spółką za pośrednictwem dedykowanej sekcji lub adresu e-mail wskazanego w sekcji „Kontakt” serwisu.

Prawa wymienione w poprzednim punkcie 10 niniejszej informacji realizuje się na wniosek skierowany swobodnie i bez formalności do Administratora, bezpośrednio lub za pośrednictwem przedstawiciela, poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail: (klienci@fgm04.com) dotyczący sformułowania „Prawa”.

Zainteresowany ma prawo otrzymać odpowiednią informację zwrotną na temat przesłanego wniosku bez nieuzasadnionej zwłoki, a w każdym razie najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania samego żądania (termin z możliwością przedłużenia o dwa miesiące, w zależności od złożoności i liczby żądań) ), które z uzasadnionych powodów mogą zostać przedłużone.

W każdym przypadku, jeżeli Użytkownik uważa, że Spółka przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO, ma prawo wnieść skargę do Gwaranta (sztuka. 77 RODO, sztuka. 141 Kodeks prywatności) lub podjąć działania we właściwych urzędach sądowych (sztuka. 79 RODO, sztuka. 152 Kodeks prywatności). Formularz reklamacyjny oraz informacja o sposobie jego wypełnienia i złożenia są dostępne Tutaj. Aby skorzystać z przedmiotowych uprawnień, zainteresowany może skorzystać z pomocy osób fizycznych, organów, stowarzyszeń lub organizacji, udzielając w tym celu pisemnej delegacji i korzystając z pomocy osoby zaufanej.

Informacje te są aktualizowane na dzień 20 lutego 2024 r.

FGM04 może wymagać zmiany informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności i plików cookie. W takim przypadku Konto/Użytkownik zostanie o tym poinformowany poprzez różne procedury za pośrednictwem Platformy (na przykład za pomocą baneru, wyskakującego okienka lub powiadomienia push) lub poprzez przesłanie powiadomienia na jego adres e-mail, jeżeli modyfikacja w istotny sposób wpływa na Twoją prywatność, aby Użytkownik mógł zapoznać się ze zmianami, ocenić je i, w zależności od przypadku, sprzeciwić się lub anulować dowolne usługi lub funkcje.