Kim jesteśmy

„Umocnieni dwudziestoletnim doświadczeniem w produkcji kosmetyków przeznaczonych do użytku profesjonalnego, w FGM04 ostatecznie zdecydowaliśmy się wykorzystać zdobytą wiedzę, w ciągłym kontakcie z profesjonalistami z branży kosmetycznej, do stworzenia linii kosmetycznej na wysokim poziomie…”

Tak wyglądała prezentacja firmy, która towarzyszyła nam przez ponad dwanaście lat. Można go znaleźć w naszych katalogach, w kartach technicznych naszych produktów i był obecny we wszystkich poprzednich wersjach naszej strony internetowej.

To są prawdziwe słowa, które odzwierciedlają naszą tożsamość. Reprezentują drogę ewolucji, jaką przeszliśmy od prostego laboratorium kosmetycznego do marki kosmetycznej będącej synonimem jakości i profesjonalizmu.

Ale... czytając je dzisiaj ponownie, zdaliśmy sobie sprawę, że w tych słowach brakuje czegoś ważnego.

Nasza pasja nie prześwieca!

Twarda miłość do tego, co robimy, nie prześwieca!

Poprzez tę prezentację postaramy się naprawić to niedociągnięcie. Zrobimy to nie poprzez opisywanie tego, kim jesteśmy, ale poprzez wyjaśnianie, co robimy.

Firma kręci się wokół swoich klientów, doskonale o tym wiemy.

Dlatego w FGM04 zawsze stawiamy klienta na pierwszym miejscu.

Nie oznacza to, że zawsze staramy się dawać mu powód do tego, żeby czuł się dobrze, jak głosi słynne powiedzenie krążące w świecie pracy. Klient na pierwszym miejscu oznacza, że Twoje potrzeby są powodem naszego zaangażowania.

Rozwiązanie Twojego problemu jest celem naszej pracy. Oczywiście urzeka nas bezpośredni kontakt z naszymi klientami, dlatego zawsze jesteśmy otwarci na dialog, życzliwi i szybko reagujemy.

Wydaje się to banałem, ale tak nie jest.

Nie tworzymy kosmetyku decydując po wyprodukowaniu jakie będzie jego zastosowanie:

„Co sądzisz o tym sformułowaniu? Jak myślisz? Moglibyśmy go sprzedawać jako antycellulitowy! Są na topie o tej porze roku.”

Absolutnie nie. To nie zdarza się w FGM04.

Tutaj nierzadko można usłyszeć rozmowy tego typu:

„Cellulit to zawsze bardzo aktualny problem… ostatnio nawet niektórzy mężczyźni zaczynają narzekać na tę wadę. Powinniśmy sformułować coś skutecznego.

Zadzwoń do laboratorium, aby dowiedzieć się więcej, przetestujmy kilka nowych receptur.

Ecco. To właśnie dzieje się w FGM04.

Produkcja kosmetyków wysokiej jakości oznacza bardzo dobrą znajomość problemów i wiedzę, jak je rozwiązać.

Oczywiście wynik ten nie jest uzyskany znikąd lub dzięki szczęściu, ale jest konsekwencją ciągłej aktualizacji i szkoleń.

Doskonale wiemy, jak wygląda cellulit, jak powstaje tłuszcz i dlaczego nasza twarz w pewnym momencie traci jędrność.

Skrywamy sekrety formułowania dobrego produktu antycellulitowego, przeciwtłuszczowego czy przeciwzmarszczkowego. Ale czy wystarczy mieć takie wyobrażenia? Czy zdążysz na czas? Czy jesteśmy zadowoleni z tego, co już wiemy? W FGM04 wierzymy, że ważne jest skupienie wszystkiego na badaniach i innowacjach. Staramy się być zawsze o krok przed konkurencją.

Istota człowieka tkwi w postępie. To nie przypadek, że jako pierwsi wprowadziliśmy na rynek takie substancje, jak żywiczny olejek z papryki, fosfatydylocholina i wisnadyna. Tak więc, jak powiedzieliśmy, badania są dla nas ciągłe!

Pracujemy w trudnym terenie! Wiemy to dobrze. Jest dużo subiektywizmu.

Trudno zrozumieć, co oznacza satysfakcja.

Czy produkt spełnił swoje zadanie? Czy klientowi spodobał się zapach? Czy konsystencja była przyjemna?

Moglibyśmy tak wymieniać godzinami.

Co zatem oznacza satysfakcja?

Kiedy nasz Klient obdarza nas zaufaniem, stale powierzając nasze produkty i oddając w nasze ręce ich piękno, oznacza to, że zdecydowanie trafiliśmy w sedno!

To ważne stwierdzenie.

W FGM04 bardzo dobrze wiemy, kim jesteśmy, jaka jest nasza tożsamość i dlaczego wykonujemy pracę, którą wykonujemy.

Jesteśmy firmą produkującą wysokiej klasy kosmetyki i kosmeceutyki w przystępnej cenie. Nie jesteśmy skłonni do kompromisu.

Nie ma żartu, że produkt FGM04 jest przeciętny. Zniszczyłoby to reputację budowaną przez te wszystkie lata. Nasz wizerunek by na tym ucierpiał.

Jakość to pierwsze słowo, które musi przywoływać markę FGM04.

Z tego powodu nie pozostawiamy niczego przypadkowi.

Dbałość o szczegóły i poszukiwanie ciągłych innowacji to fundament naszego sukcesu, nasze wyróżniające cechy.