Wymiany i zwroty
Skorzystaj z promocji z okazji Czarnego Piątku i Świąt Bożego Narodzenia, aby kupić produkty, które kochasz. Do 15 stycznia 2026 r. będziesz mieć możliwość wymiany produktów lub rozmiarów, wysyłając wiadomość e-mail na adres cambieresi@fgm04.com .Nie usuwać etykieta!
ZMIANY
W przypadku odzieży oferujemy wymianę. Wszelkie prośby należy zgłaszać w ciągu 15 dni od otrzymania produktu, wysyłając e-mail z prośbą o wymianę na adres cambieresi@fgm04.com .
W przypadku wymiany koszty dostawy i zwrotu ponosi klient, który może skorzystać ze swojego zaufanego kuriera lub skorzystać z naszych usług.
Wybór własnego kuriera:
Każda zwracana paczka jest otwierana i filmowana. Jeśli przedmioty dotrą do naszych magazynów bez oryginalnej etykiety lub opakowania albo będą brudne, zostaną odesłane do nadawcy na jego koszt.
Klient jest zobowiązany wysłać nam wiadomość e-mail informującą o wybranym kurierze, o tym co zamierza zwrócić, o tym co chce otrzymać w zamian, o numerze telefonu i numerze zamówienia.
Przesyłkę należy wysłać na adres: FGM04 S.pa - Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena). W tym przypadku klient ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej dostarczenia do naszych magazynów.
W przypadku zwrotu przesyłki, powiadomimy Klienta, aby umożliwić mu ustalenie nowego terminu odbioru nowej przesyłki.
Klient może również skorzystać z naszej usługi odbioru i dostawy we Włoszech. W przypadku przesyłek międzynarodowych zaleca się przestrzeganie poniższych zasad.opcja 1.
Wyślemy kuriera, który odbierze wymieniany produkt bezpośrednio z domu klienta i odeśle nową paczkę. W takim przypadku odpowiedzialność za przesyłkę ponosi FGM04.
Opłata serwisowa wynosi 12 euro i należy ją uiścić z góry przelewem bankowym. Nowy produkt zostanie wysłany dopiero po sprawdzeniu, czy zwrócony produkt jest w idealnym stanie. Cały proces, łącznie z dostawą i odbiorem, potrwa od 5 do 8 dni.
wystawiony na: Fgm04 S.ROCZNIE
Opakowanie musi być zapieczętowane w sposób uniemożliwiający jego otwarcie. Na opakowaniu należy umieścić następujący adres: FGM04 S.pa - Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo MO
1. Zgodnie z artykułem 52 Dekretu Ustawodawczego nr 206 z dnia 6 września 2005 r. („Kodeks Konsumencki”), konsument ma czternaście dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania zakupionych produktów. Aby dotrzymać tego terminu, wystarczy wysłać zawiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.
2. Zgodnie z art. Zgodnie z art. 54 Kodeksu konsumenckiego Klient będący konsumentem może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, według swojego wyboru, w jeden z następujących sposobów:
a) przesłanie drogą elektroniczną na adres e-mail FGM04 jednoznacznego oświadczenia o zamiarze odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży cambieresi@fgm04.com;
b) wysłanie pocztą zwykłą za potwierdzeniem odbioru na adres FGM04 S.pa wyraźnego oświadczenia o decyzji o odstąpieniu od umowy w siedzibie operacyjnej FGM04 w Modenie, Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo MO
3. Zgodnie z art. 54 Kodeksu konsumenckiego, w takich przypadkach ciężar udowodnienia prawidłowego i terminowego wykonania prawa odstąpienia od umowy będzie spoczywał wyłącznie na konsumencie.
4. Prawo odstąpienia od umowy uważa się za prawidłowo wykonane, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki:
Doprawo odstąpienia od umowy musi zostać zrealizowane w terminie 14 dni od otrzymania produktów, w jeden ze sposobów wskazanych powyżej;
B. produkty nie mogą być używane, noszone ani prane;
Cw każdym przypadku produkty muszą spełniać wymagania wskazane w art. 24, który następuje, dotyczącym kontroli zgodności zwracanych produktów;
D. zwracane produkty nie mogą różnić się od zakupionych;
I. produkty nie mogą być zakupione w celu dalszej odsprzedaży;
F. Metka identyfikacyjna musi być nadal przymocowana do produktów z jednorazową plombą, która jest integralną częścią przedmiotu (należy pamiętać, że wszystkie produkty sprzedawane przez fgm04 są wyposażone w metkę identyfikacyjną z przymocowaną jednorazową plombą, która jest integralną częścią przedmiotu. Dlatego pamiętaj, aby przymierzyć produkt bez usuwania metki i jej plomby, ponieważ produkty zwrócone bez nich nie zostaną przyjęte);
G. produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu;
H. zwracane produkty muszą zostać dostarczone do FGM04 w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Klient poinformował FGM04 o decyzji o odstąpieniu od umowy;
ten. Produkty nie mogą być uszkodzone.
5. Zgodnie z art. Zgodnie z art. 56 Kodeksu konsumenckiego, jeżeli Klient spełnił wszystkie wymagane warunki, FGM04 zwróci pełną kwotę ceny zakupionych produktów, przy czym Klient zobowiązany jest jedynie do poniesienia kosztów zwrotu, tj. kosztów odesłania zakupionych produktów do FGM04.
6. W przypadku zwrotu, konsument musi również zwrócić wszelkie prezenty i próbki zawarte w pakiecie promocyjnym. W przeciwnym razie konsument zostanie obciążony kosztami tych przedmiotów (ocenianymi indywidualnie, w zależności od produktu będącego prezentem i/lub promocją).
7. Klient może wybrać preferowanego dostawcę usług wysyłkowych w celu zwrotu produktów, które chce zwrócić. Koszty wysyłki ponosi wyłącznie klient, który ponosi również odpowiedzialność za ewentualną utratę lub uszkodzenie produktów podczas transportu.
8Klient Konsument musi odesłać lub dostarczyć towar do FGM04 S.pa na adres Via Divisione Acqui, 1 41043 Casinalbo (Modena), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym skontaktowałeś się z FGM04 S.pa o odstąpieniu od umowy.
9. Po otrzymaniu zwrotu przez FGM04 i sprawdzeniu, czy wszystkie wymagania zostały spełnione, klient-konsument otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu, a FGM04 dokona pełnego zwrotu pieniędzy tak szybko, jak to możliwe, jednak w każdym przypadku w ciągu czternastu (14) dni od daty przyjęcia zwrotu przez FGM04, pod warunkiem, że odstąpienie od umowy nastąpiło zgodnie z warunkami określonymi w artykułach 22, 23 i 24 niniejszych warunków sprzedaży.
10. W przypadku stwierdzenia obniżenia wartości produktów zwróconych zgodnie z poprzednim ustępem, FGM04 wyśle klientowi wiadomość e-mail informującą o kwocie odjętej od zwrotu, a FGM04 dokona zwrotu wartości pozostałej towaru.
11. Rozumie się, że w przypadku, gdy zwrot nastąpi z powodu wady produkcyjnej produktu, wszelkie koszty związane ze zwrotem produktu i/lub jego wymianą pokryje FGM04 S.rocznie.
Skorzystaj z promocji z okazji Czarnego Piątku i Świąt Bożego Narodzenia, aby kupić produkty, które kochasz. Do 15 stycznia 2026 r. będziesz mieć możliwość wymiany produktów lub rozmiarów, wysyłając wiadomość e-mail na adres cambieresi@fgm04.com . Nie usuwaj etykiety!
