Wer wir sind

„Gestärkt durch zwanzig Jahre Erfahrung in der Herstellung von Kosmetika für den professionellen Gebrauch haben wir uns bei FGM04 schließlich entschieden, das erworbene Wissen im ständigen Kontakt mit Schönheitsprofis zu nutzen, um eine Kosmetiklinie auf hohem Niveau herzustellen…“

Das ist die Unternehmenspräsentation, die uns seit über zwölf Jahren begleitet. Es ist in unseren Katalogen, in den technischen Datenblättern unserer Produkte aufgedruckt und war in allen früheren Versionen unserer Website vorhanden.

Dies sind echte Worte, die unsere Identität widerspiegeln. Sie repräsentieren den evolutionären Weg, den wir von einem einfachen Kosmetiklabor zu einer Kosmetikmarke zurückgelegt haben, die für Qualität und Professionalität steht.

Jedoch... als wir sie heute noch einmal lasen, stellten wir fest, dass diesen Worten etwas Wichtiges fehlt.

Unsere Leidenschaft scheint nicht durch!

Die viszerale Liebe für das, was wir tun, scheint nicht durch!

Durch diese Präsentation werden wir versuchen, diesen Mangel zu beheben. Wir tun dies nicht, indem wir beschreiben, wer wir sind, sondern indem wir erklären, was wir tun.

Ein Unternehmen dreht sich um seine Kunden, dessen sind wir uns bewusst.

Deshalb stellen wir bei FGM04 den Kunden immer an erste Stelle.

Das bedeutet nicht, dass wir ihm immer wieder einen Grund geben wollen, sich wohlzufühlen, wie ein berühmter Spruch aus der Arbeitswelt lautet. Kunde zuerst bedeutet, dass Ihre Bedürfnisse der Grund für unser Engagement sind.

Sein Problem zu lösen ist das Ziel unserer Arbeit. Natürlich freuen wir uns über den direkten Kontakt zu unseren Kunden und sind daher stets dialogbereit, freundlich und reaktionsschnell.

Klingt wie ein Klischee, ist es aber nicht.

Wir schaffen kein Kosmetikum, indem wir nach der Herstellung entscheiden, wie es angewendet werden soll:

„Was haltet ihr von dieser Formulierung? Was sagen Sie? Wir könnten es als Anti-Cellulite verkaufen! Sie sind zu dieser Jahreszeit im Trend."

Absolut nicht. Dies geschieht nicht in FGM04.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass wir Gespräche wie diese hören:

„Cellulite ist immer ein sehr aktuelles Problem… in letzter Zeit beschweren sich sogar einige Männer über diese Unvollkommenheit. Wir sollten etwas Wirksames formulieren.

Rufen Sie das Labor an, um weitere Untersuchungen durchzuführen, lassen Sie uns einige neue Formulierungen testen.“

Hier sind Sie ja. Das passiert in FGM04.

Qualitätskosmetik herzustellen bedeutet, die Probleme genau zu kennen und zu wissen, wie man sie löst.

Dieses Ergebnis wird natürlich nicht aus dem Nichts oder durch Glück erzielt, sondern ist die Folge kontinuierlicher Aktualisierung und Schulung.

Wir kennen Cellulite sehr gut, wie Fettpölsterchen entstehen oder warum unser Gesicht ab einem bestimmten Punkt seine Straffheit verliert.

Wir bewahren die Geheimnisse für die Formulierung eines guten Anti-Cellulite-, Anti-Fett- oder Anti-Falten-Produkts. Aber reicht es, solche Vorstellungen zu haben? Rechtzeitig stehen bleiben? Sind Sie zufrieden mit dem, was wir bereits wissen? Wir von FGM04 glauben, dass es wichtig ist, sich ganz auf Forschung und Innovation zu konzentrieren. Wir streben danach, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Das Wesen des Menschen liegt im Fortschritt. Nicht umsonst waren wir die Ersten, die Substanzen wie Capsicum Resin Oil, Phosphatidylcholin und Visnadine eingeführt haben. Also, wie gesagt, Forschung ist für uns eine Konstante!

Wir arbeiten in einem schwierigen Feld! Wir kennen es gut. Es gibt viel Subjektivität.

Es ist schwer zu verstehen, was Zufriedenheit bedeutet.

Hat das Produkt seinen Zweck erfüllt? Hat der Kunde den Duft gemocht? War die Textur angenehm?

Wir könnten stundenlang weitermachen.

Was bedeutet also Zufriedenheit?

Wenn unsere Kunden uns vertrauen, indem sie sich ständig auf unsere Produkte verlassen und ihre Schönheit in unsere Hände legen, bedeutet das, dass wir definitiv ins Schwarze getroffen haben!

Es ist eine wichtige Aussage.

Wir bei FGM04 wissen sehr genau, wer wir sind, was unsere Identität ist und warum wir unsere Arbeit machen.

Wir sind ein Unternehmen, das hochwertige Kosmetika und Cosmeceuticals zu erschwinglichen Kosten herstellt. Wir sind nicht bereit, Kompromisse einzugehen.

Es ist kein Witz, dass ein FGM04-Produkt mittelmäßig ist. Es würde dem über Jahre aufgebauten Ruf schaden. Unser Image würde darunter leiden.

Qualität ist das erste Wort, das die Marke FGM04 hervorrufen muss.

Aus diesem Grund überlassen wir nichts dem Zufall.

Die Liebe zum Detail und die Suche nach ständiger Innovation sind die Grundlagen unseres Erfolgs, unsere unverwechselbaren Merkmale.